ужасная компания
подключились к интернету в начале октября. в начале ноября сломался провод сразу написала в чат , сказали выбрать время и мастер придет , выбрала на следующий день , мастер в назначенное время не пришел , позвонила , мастер пришел в 8 вечера , а не в 12 дня ,ну ладно это ерунда , не смог ничего сделать позвонил в компанию сам оформил заявку что поломка не дома а на проводе к дому, как он сказал.
на следующий день как он обещал естественно никто не пришел, написала в чат сказали опять выбрать время , выбрала , мастеров не было и так в течении 10 дней оператор назначает что мастер придет , ждем , а мастер не приходит, в итоге мастера двое пришли через 10 дней, извинялись , сказали что виноваты операторы которые липовое время дают мне выбирать, а мастера в это время заняты, почему сразу было не сказать, что мастер придет через неделю например, зачем каждый день эта непонятная схема, ожидания не понятного , обещаний и в итоге , "приносим извинения от лица компании", а зачем мне эти извинения если нужен интернет а не извинения.
ладно подключили в процессе переговоров в чате , один из операторов обещает перерасчет за время что не была оказана услуга, в ноябре 21 числа спрашиваю в чате , где перерасчет который вы обещали, оператор ,говорит давайте оформим, получается они накосячили , а я еще должна просить чтоб мне перерасчитали. хорошо оформляем заявку , оператор говорит что перерасчет будет в декабре за ноябьрь . в итоге сегодня декабрь, зашла в личный кабинет , смотрю перерасчета нет , спрашиваю где он , и начинается , заявка ваша одобрена , но на счете не выставлена. это как так , оператор говорит теперь только в январе , здорово вообще. сначала говорят в декабре потом в январе . опять извинения и какие то не понятные отмазки , говорю кто виноват что одобрили, а не выставили, так ответа и не получила ,с третьего раза добилась ответить куда можно пожаловаться . получается деньги компания за услуги хочет сразу , а услугу не предоставляет , и я так понимаю я не одна такая , получается воруют деньги клиентов компания которая не предоставляет услугу , а плату берет , почему интернет за ноябрь я должна оплатить сразу , а они возможно когда то если я напишу раз 100 тогда и сделают возможно перерасчет .
Последние отзывы
Бандеролька
Рада, что воспользовалась доставкой Бандерольки! Это моя первая посылка. Все прошло хорошо, упаковано надёжно, по срокам все нормально. Посылка отслеживалась, о...
Onix Design
Прошёл примерно год после переезда. У нас двое детей, и при обсуждениях ремонта просил не выбирать материалы, которые только красиво выглядят, всё-таки искали б...
Дизайн интерьера Envo Design
Очень понравилось отношение и то, как внимательно здесь относятся к пожеланиям клиента. Всегда были на связи, все вопросы решалии очень быстро. Результатом оста...
Жить здорово
Сегодня смотрела передачу 12.10.26. Взяла слово главный гинеколог России, ну невозможно слушать, перебивает её постоянно, везде вставляет свои пять копеек. И по...
Senior Group Сеть частных домов для престарелых
После инсульта у дедушки появились проблемы с движением и координацией. Первое время он вообще не хотел заниматься, говорил, что ничего не получится. Специалист...
Семвелика (Semvelica)
Здравствуйте. Перепробовала несколько методов похудения, но результата не было. Обратилась к врачу, сдала анализы и врач назначил Семвелику. И как де я удивилас...
Profimonsters
Беру смены через аутсорсинг 4 месяца. Все устраивает. Из минусов первые дни ужасно болели ноги, намотал по складу очень много, устаешь, но привыкаешь