Ростелеком — отзывы

Очень плохо все: от звонков в компанию, согласования вопросов по услугам, грубости операторов и прочее, прочее перечислять можно долго.., до откровенного обмана, недобросовестности при предоставлении услуг и составлении договоров, скрытого подключения ненужных услуг. С последующими шагами по их отключению. Неоднократно сталкивалась с этой компанией по вынужденным обстоятельствам. Кроме того, столкнулась с тем, что в домах, где уже есть Ростелеком никакие другие провайдеры невозможно подключить. Приходится иметь дело с этим поставщиком услуг связи.

Обещали придёт мастер, в назначенное время никто не пришел. По телефону оператор сказал что мастер придёт только через 2 дня

Заявка №241917952 выполнена на отлично. Большое спасибо за внимание, хорошее отношение специалистов, быстрое выполнение заявки и отличную работу.

Ужасный провайдер,операторы не хотят и не могут решить проблему своих клиентов!При звонке на горячую линию попадаешь на голосового
Помошника,от которого не какого толка.Дозвонится до оператора целая проблема!А если повезёт тебе сами они не могут помочь,кидают только ссылки!Ужас!

Перестал работать роутер, ваш голосовой помощник тупой робот, с оператором не связывает. За то деньги гребёте

Отлично выполненная работа по заявке 334886514. Весёлый молодой человек за 2 мин. нашёл повреждение кабеля и сразу исправил недостаток. Большое спасибо!

Это какое то разводилово. Содрали денег в два раза больше договора. Подключили 4 допа хотя трижды всё обсуждали с оператором. не псоветую даже обращаться.

Постоянно вылетает домашний интернет, не дозвонится до службы поддержки, работники не реагируют на претензии

При смене тарифа мозги канифолили 10 дней оформляли одну заявку за другой вот мол завтра придет инженер и поменяют кабель, ни звонков ни инженера, в итоге нет технической возможности зато тариф поменяли на следующий день после звонка оператору не убедившись.

Компания работает очень плохо. Если возникнут проблемы, вы не дождетесь ответа технического специалиста. Ждать предлагают сутки. Перерасчет за отсутствие интернета автоматически не делают. Нужна заявка. Цену за услугу по предоставлению интернета поднимают ежегодно, а касество услуги лучше не становится