Ростелеком — отзывы

Заявка 333576173 выполнена в полном объеме, качественно и быстро.Благодарим специалиста и компанию Ростелеком. Большое спасибо!

Балашиха. С июля 2023 года не работает стационарный телефон, договор № 850010555452. В тех поддержке ответили - авария.
И уже второй год ремонтные работы не проводятся. Каждый месяц отправляли письмо на эл. почту: [email protected]. Порекомендовано отправлять сообщения в личном кабинете или другим способом. В октябре и ноябре направили сообщение в личном кабинете. Сегодня пришло исковое заявление об оплате долга!
Не понятно, как работет организация. ПАО "Ростелеком" даже не знает, что в его хозяйстве творится! Главное, чтобы деньги шли!

Живу в частном секторе, альтернативы нет. Ростелеком прекрасная компания до того момента как у Вас появится проблема. В моем случае после сильного ветра перестал работать интернет, мигалками лампочка Los. Сделал заявку и на неё даже приехали бравые инженеры на следующий день. Первым делом один из них пошёл со мной к роутеру, убедился, что проблема не в нем и мы вышли на улицу. Его коллега уже в это время отстегнул один конец кабеля со столба и они дружно ругаясь, матерясь смотали кабель, сложили у соседа, и молча уехали. И вот с этого момента пошли приключения. Т.к. добиться что бы Вам устранили эту проблему просто невозможно. Вечный порочный круг, операторы кормят завтраками либо вообще ни чего не говорят. По факту это компания творятся беспредел и ни неся при этом ни какого наказания. За 10 дней они так ни чего и не исправили, да сомневаюсь что исправят, уже нет надежды, сейчас спешно ищу альтернативы хоть какие то. Т.к. 10 дней семьёй остаться без тв и интернета жестоко. Компания большая и ответственных за принятие решения Вы не найдёте. Если у Вас будет выбор между другой компанией и Ростелеком не усложняйте себе жизнь, ни за что не подключайтесь к этой компании. Тут к Вам в случае проблемы отнесутся как к пустому месту.

Говно. Никому не советую. Уже две недели не работает интернет. Звонишь операторам кормят завтраками. Вообще ни кто не торопится исправлять, всем пофиг. Говорили завтра приедут все исправят отпросилась с работы, по итогу никто не приехал. Тех обслуживание ужасное

Заявка 333572664 выполнена.НА ОТЛИЧНО!!! Сделано больше,чем ожидал причём совершенно бесплатно! Минусов НЕТ!

Забыл вовремя оплатить интернет НАСТОЯЩЕМУ провайдеру. На всякий случай у меня подключено недоразумение под названием ростелеком Перехожу на него, оплачиваю свой косяк ,проверяю скорость загрузки А скорость аж целых 2,5 мегабит в секунду ,в то время как у основного провайдера 115 мегабит.Если бы я продолжал пользоваться ростелекомом ,уже бы наверное застрелился. ПОЗОРИЩЕ !

Я подключил их интернет несколько лет назад и за это время пару раз были проблемы с интернетом и одна авария. Но в целом провайдер хороший, учитывая цену.

По мне так самый нормальный провайдер в Москве. У меня с их интернетом вообще никогда проблем не возникало, когда они были онлаймом и после тоже все ок

Не жалею, что подключил их интернет пару лет назад. Вообще провайдер супер! Советую. Информационный шлейф про них не очень хороший, но как я вижу они сильно прокачали качество

Дерьмо, хуже ничего нет и быть не может. Ростелеком номер 1 говно!С операторами связаться невозможно, не отвечают, час можно ждать. Не советую никому.