Ростелеком — отзывы

Неделю назад оформил вызов специалиста на дом. В назначены день продал с 8 утра до 8внчера.звонил на горячую линию. В итоге никто не приехал!
Буду подавать в суд. Советую всем так же поступать. Может быть тогда начнут работать.

Заявка 332508514 выполнена специалистом качественно. Хочется отметить личные качества : вежлив, терпелив. Опытный специалист. Спасибо!

Вторую неделю жду мастера. Каждый раз кормят обещаниями. Невозможно дозвониться оператору. Сервис просто отвратительный. Наверное нужно переходить в другую обслуживающую компанию.

Оставляла заявку на подключение интернета и приставки
Никто не приехал в назначенный день и трубки не берут
Ужасный сервис ,самое худшее ,что мой выбор пал именно на вашу компанию

Хочу выразить благодарность менеджеру Ростелеком город Бердск, Новосибирская область Лютаевой Татьяне! Тактичный, умный, грамотный человек, профессионал своего дела. С каким вопросом я бы не пришла к ней, всё не только решалось быстро, но и объяснялось. Приятно, что у вас в команде есть такие люди как Татьяна! Спасибо ей большое !!!

Месяц ждал что починят после списали деньги как заработал только оплатил они его опять вырубили. Инженера во время приезжать не хотят.

Невозможно дозвониться до оператора! Стыдно должно быть за такое ужасное обслуживание. Рассматриваем другого оператора

Сегодня с большим удивлением узнаю, что мне подключена услуга Антивирус, о которой я естественно не просила. И даже не была поставлена в известность о том, что ее мне предложили. Узнала по факту при оплате. Это хамство, уважаемые.
Тупой бот не расслышал цифры моего телефона. Три раза ему диктовала. Ну тупой, что ж, попросила позвать человека. Поговорить с оператором смогла только спустя 50 минут прослушивания заунывной мелодии. Почти час!!!!
Плюс ко всему узнала, что квитанции теперь приходят только в личный кабинет. До этого они приходили на эл. почту. Я об этом не просила, они сделали это самовольно. Чтобы вернуть все по старому мне надо было ещё и заявку сделать. Поорала, оператор тут же все сделала сама.
Самоуправство и беспардонность этой конторы просто запредельная!

Плохое качество обслуживания, неполадки устраняют больше недели, дозвониться чтобы оставить заявку приходится по пол дня, заявку оформляют не в соответствии с поломкой (не работает кабельное телевидение, оформляют не работает интернет), три дня ищут ключ от оборудования и т. д.

Отвратительный сервис и отношение к пользователям..... Закрыть бы эту яму говнища и дать другим нормальным людям развивать сеть масштабно......