Ростелеком — отзывы

Работают методом тыка, скорость не соответствует тарифу, на намеченные ими приездами по устранению, не приезжают, начинаешь выяснять, заносят в базу проблемных клиентов, далее игнор по всем фронтам. Очень жалею, что связался с такой компанией.
До руководства не достучаться, от слова совсем, обратной связи,, нет,, . Почитав какое-то количество отзывов, понимаю, что нечего тут ждать, на граждан своей страны, этому предприятию пофигу. Вот так и живём...

Нихерашеньки не грузит. Ни сайты, ни видео, ни мультиплеер игры, Ростелеком херота бесполезная, не советую.

Интернет не грузится в течении последнего месяца , звонил в техподдержку, не дозвониться, написал письмо, перезвонили спустя 2 дня, сказали перезвонят в назначенное время, наврали, хочу расторгнуть договор, не знаю как.Сервис полностью отсутствует👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

В станице Елизаветинской монтажники, практически не работают, по заявке могут ехать неделями, грубят, не корректно отвечают на звонки. Александр который закреплен к нам, от слова совсем не компетентен в своей работе. Работает методом тыка, может выключить телефон когда авария или не поладка. На вопрос, вы понимаете, что уйдет целой улицей к конкуренту, ответил ну и уходите побыстрее. С такими работниками мнение, о деятельности с такими работниками не очень. Руководство компании "Ростелеком" примите меры по отношению к таким работников! К работе самих услуг нареканий нет!

Ужасная компания, не можем дозвониться что бы отключить этот поганый интернет. Берут по 1400 хотя ничего не подключено, а обещают 700 и сделать перерасчет

Интернета и телевидения нет неделями! Дозвониться на горячую линию нереально! Оплату списывают за время,когда услуги не предоставляются по вине провайдера! Тарифы явно завышены! Услуги этой компании и ста рублей не стоят! Специалиста дождаться нереально! Люди, НИКОГДА не пользуйтесь "услугами" этой конторы. Мы 5 дней без телевидения и интернета, и это еще мало, по сравнению с предыдущими исключениями! Деньги списывают с баланса каждый день! Дозвониться попроще в ад, чем этим нелюдям!!!!!

Интернет не работает уже месяц, на звонки отвечают удаленные сотрудники, работающие по скриптам. Принимают заявки и на этом все заканчивается. Отказались от услуг Ростелекома.

Ростелеком без преувеличения гордость России, но как и в любой отрасли, порой бывают случайные люди и здесь, которые позорят Ростелеком, ровно так, как ложка дёгтя портит бочку мёда, подрывая репутацию всей компании, так утрачивается доверие ко всей кампании в целом, вот простой пример общения оборотней в Ростелеком с нселением по улице проезд Шенкурский 6б

https://vimeo.com/994976815

https://vimeo.com/994975357


Неужели рукододству Ростелеком нужна такая репутация

Отвратительное отношение к клиентам. Специально отпрашиваюсь с работы и ожидаю приезда специалиста по заявке уже второй раз, но никто не отзванивается и никто ничего не делает, только переносят заявку на очередной день. Где обратная связь? Зачем такой провайдер, который не может осуществить ремонт своей техники.

. В день обращения в службу тех поддержки Ростелекома по адресу явился инженер. Причину выявил быстро, определив обрыв на линии( воздушка). При мне передал заявку на устранение бригаде с автовышкой. Стартовала третья неделя, нет ни бригады ни интернета. По факту нужно соединить два провода в месте обрыва. Провод натянут по столбам линии электропередач и стволам деревьев, высоко. Дело пустяк если бы не высота. Оператор Ростелекома отвечает(на устранение - месяц). Сложно представить провайдера хуже чем Ростелеком!