Плохая компания
Абсолютно не ориентированный на людей бизнес, если это можно так назвать. Качество обслуживания отсутствует, в случае минимальной задолженности достанут звонками.
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва
по заявке333092369
Заявка 333092369 выполнена в срок .Неполадка по сети найдена и устранена очень быстро. Большое спасибо инженеру. Моя мама Коровкина Анастасия Ивановна теперь опять под моим "присмотром", ей 99 лет, успокоилась и очень довольна. Сын, Коровкин В.А.
Компания ужасная
Заявленная скорость по тарифу не соблюдается, часто интернет прерывается. Дозвониться стало невозможно, включают дурацкого помощника и музыку, чтобы не решать вопросы. Пользуются своей безальтернативностью в регионах.
Говноинтернет
Полное дно, даже не дно, а днищееее!!!!!!неуважение и игнорирование клиентов. Им звонишь ,слушаешь полчаса робота и флейтиста, потом оператор одно и тоже по кругу говорит под гипнозом руководителя...
Обещалкины которые ничего не делают. Обходите стороной ...... эту контору. Не работают ни они, ни интернет....👎
Клиенты для Ростелекома ничто и никто
14.11.2024 отключился интернет и телефон подал заявку 33688744, сегодня 20.11.24 и никто пальцем не шевельнул. Разговоры с техподдержкой бесполезны, так как она собирает заявки и более ничего, даже не имеют возможности связаться с тем, кто занимается ремонтом. Ростелеком деградировал, причем руководство никаких жалоб не принимает, роботы отправляют в техподдержку, а она ничего решать не может при сегодняшней системе.Надо тикать от Ростелекома, не потому что хочу, а потому что понуждает он сам!Это надо же довести фирму до такой степени!
Самый нормальный
В моем районе нет альтернативы, но у счастью она и не нужна. Хороший провайдер с достойным по качеству интернетом. Поэтому я не парюсь и не зочу никуда переходить
Ужасное качество обслуживания
Заявка на прекращение услуг по пользованию интернетом была подана в начале марта 2024года. Начались уговаривания от операторов для дальнейшего пользования мной услугой. Предлагались скидки! Прошу прощения, а раньше нельзя было как-то заинтересовать своих клиентов!!!. После долгих разговоров мне все же отключили услугу, но вуаля , вместе с ней и стационарный телефон. Я была в шоке! Я же на растрогала договор по телефонной связи товарищи! Оператор мне ответил, что услуга телефонной связи была отключена по ошибке . И та-дам , чтобы её заново подключить, я должна заплатить!!!. За , что заплатить? За Ваши косяки ? Но больший треш случился ещё 8 месяцев спустя. Оказалость , что за все это время за аренду роутера капали копеечки . Накапало 140 рублей. Вопрос назревает к компании:"Почему при расторжении договора не было сказано о возврате роутера?" Роутер используется с 2012 года, стоимость 1800 рублей. Неужели за 12 лет он себя не окупил))). При повторном звонке в вашу компанию девушка оператор сказала, что ко мне должен был приехать сотрудник компании и забрать роутер. Видно за 8
месяцев дорогу не нашли! Теперь я должна пойти на почту, купить коробочку и отправить роутер. Маразм! Простите , а кто заплатит мне за мое потерянное время и нервы? Учитесь работать с клиентами!!Вы их точно скоро всех лишитесь!!!
Благодарность за человечность!!!
Всем доброго времени суток.
Хочу поблагодарить компанию Ростелеком за проведение дом интернета и Телевиденье.
Благодарю мастера, что произвёл подключение и все объяснил. То, что я не услышала условий заключения договора, признаю, моя вина. И этот факт позволил мне вырасти и стать более ответственной.
Особая благодарность Рамзие и Рамису.
Ваша поддержка и помощь в решение моего вопроса, окрылила меня. Ваша доброе сердце, чуткость и ваше драгоценное время уделённое мне - бесценно.
Благодарю, в вашем лице Всевышний смог дать мне важный урок - оставиться Человеком и видеть дальше своего носа.
Мира и благополучия Вам и вашей комнании.
Опупительная оперативность выполнения заявки
Полностью пропал Нэт, ни вайфая, ни телевидения. Сразу делаю заявку, на календаре 12.11.24. Оператор вежливо двигает меня на 14 число с 17 до 19, типа раньше никак, слегка расстроившись (знал бы я тогда, что будет дальше), соглашаюсь. 14.11.24 в 15-55 звонок: "я мастер Ростелеком, буду у вас через 20 минут", отвечаю ему "алло гараж, заявка с 17 до 19, сейчас никто вам не откроет" предлагаю приехать в 18, все будут дома. В ответ "хорошо я вам перезвоню". Результат ни звонка, ни мастера в период времени заявки. Вечером звоню, оператор восемь раз извинился и перенёс заявку на 16.11.24., дескать суббота всем удобно, я слегка закипаю, говорю "это уже неделя без Нэта вы припухли, давайте сегодня или завтра", в ответ НЕТ!!! Ладно су*и, жду субботу. В субботу во время, когда должна выполняться заявка
приходит СМС, "заявка не может быть выполнена по техническим причинам" Охренеть!!!! Звоню, опять извините и перенос на 19.11. с 18 до 20. У меня в трубке одни маты!!! Наступает 19.11.24, время 19-30, звоню.... "да, вижу, ваша заявка в работе,, ждите..." Как вы уже догадались дорогие читатели моего отзыва, никто никуда не пришёл!!!! Я уже не мог разговаривать с этими уродами, звонила жена... И её передвинули ещё раз на 22.11.24. Что будет дальше одному Богу известно, хотя какой Бог с этими чертами!!! Они вурдалаки слуги дьявола. Позвоню в Дом ру, тем более они давно мне подключение предлагают 🤔
Отличное качество обслуживания.
Заявка 333080252 от 19.11.24 г. выполнена на ОТЛИЧНО. Вадим - Прекрасный специалист - "РУКАСТЫЙ". Оцениваю как инженер - механик с очень большим стажем.
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Обращался к ним не так давно. Заказывал кухню. Договор (С_2312_10) заключили, проект разработали, изготовили мебель в срок и потом привезли её. Затем собрали. В...
Атлон ФМ
Перед выбором компании сам изучила некоторые аспекты того, как делается ремонт. Отзывы при выборе бригады вообще ни разу не помогли, у всех разные запросы. В те...
КИТ транспортная компания
Полный бардак в логистике. Постоянные срывы поставок и неадекватные операторы, которые ничего не знают. Работают так как будто сейчас 1992 год. Такое ощущение н...
Анвифен
После переезда в другой город, меня часто начали беспокоить головные боли, понятное дело, каждодневный стресс, я нервничаю, решила пропить анвифен по совету нев...
Деловые Линии
В работе с автозапчастями особенно важно не перепутать похожие детали. Поэтому пользуемся фулфилментом Деловых Линий: основной ассортимент хранится на их складе...
Рольф
Хочется отдельно поблагодарить менеджера Дениса. Машину проверили внимательно, нашли неисправности, всё согласовали со мной до работ. Нужную деталь по ходовой б...
Яуза Моторс
Проходил ТО-4. Поменяли масло, фильтры, свечи. Проверили все жидкости. Отметку в сервисной книжке поставили. Работой доволен