Ростелеком — отзывы

Нет вообще доступа к телев и интернет. С 28 июля 2024 г. Сегодня уже 31 июля. Звоню. Говорят ждите. Что ждать. Не советую. Сейчас много других провайдеров. Здесь ловить нечего Плачу всегда во время

Не связывайтесь с ними. Берегите свои нервы и деньги.
Работают ужасно, интернета постоянно нет, дозвониться до них невозможно. Куча негативных отзывов и все равно никто не шевелиться.

Я столкнулась с такой ситуацией. У меня Постоянно пропадает вайфай, роутер работает с перебоями, вызываю специалиста, для того чтоб разобраться в проблеме и поменять оборудование, они просто не приходят! 4 раза уже перенесли визит, причем про последний перенос мне пришлось выяснять самой через чат, специалисты просто не пришли. А визиты по нашему адресу бывают только по вт. (.В чате мне приносят свои извинения и ничего не меняется. Так ростелеком заботиться о своих клиентах и дорожит своей репутацией. Номер договора прописала ниже. Очень надеюсь, что мою проблему кто- то решит.

Пропал интернет 2 дня нет его эта конторка даже не помогает решить проблему ( не советую этоэу шаражкину контору ((

То что скорость интернета не соответствует, я промолчу. Дозвониться туда просто не реально когда у вас проблемы, а они у вас будут. Про повышение цен без участия абонента это святое дело. Ну и после подключения вобщем то вы никому не нужны и помощи не найдете. Жаль нет оценки меньше единицы.

Отключился интернет пять дней назад. Заявки на выезд постоянно самостоятельно отменяют и нас об этом не уведомляют. Узнаем, когда звоним сами.

На вопросы что делать и к кому обращаться? Звоните нам, мы будем создавать новые заявки. И сколько это будет длиться?

Весь год работали хорошо, но это халатное и наплевательское отношение просто перечеркнуло все.

Наймите себе нормального руководителя клиентского сервиса. Потому что без этого просто невозможно работать. Хочется от вас уйти

Не дозвониться. Обслуживание отвратительное.Итак осталось немного абонентов и этих абонентов не могут обслужить как положено. Звонила 30 минут и безрезультатно.

Самая худшая контора! Не было наверное ни дня что бы я о них не вспоминал. Интернет просто полная херня. Постоянно тупит в поддержке ни чем конкретным помочь ни могут. При первой возможности от них откажусь.

Жила в съемник квартире, был интернет Ростелеком. Интернет радовал, работал без нареканий. Переехала в другую квартиру, хотела перенести его в неё. Позвонила, договорились о времени и дате. В день установки, мне позвонили за ПОЛЧАСА до назначеного времени и сказали, что не смогут приехать. Перенесли на другой день. Но в следующий раз, мастера просто не позвонили. Ждала целый день. Ни одного звонка. В итоге отказалась от их услуг

Установили видеодомофоны на подъездах дома. 2 месяца работают, как обычные домофоны, т.к. не можем зарегистрироваться в приложении. Нет в нём нашего дома. Звоним в службу поддержки каждый день. Честно отвечают, что ничем помочь не могут. Объяснить причины тоже не могут. Хотя и ослу понятно, что у Ростелекома огромные технические проблемы. Громко и гордо заявили о видеодомофоне, а возможностей нет. Мы хотим во дворе систему видеонаблюдения установить. Так долго смеялись, что Ростелеком коммерческое предложение прислал. Неужели они всерьез думают, что мы с ними будем иметь дело? С их-то репутацией!