Помогает бизнесу стать лучше
это пипец а не инет ростелеком такое говно полное что даже инет моей бабушки лучше в деревни работает одним словом параша нехера не умееют делать эти сотрудникик ростелеком в звонке хамят как не в себя как будто кент их если вы позвоните вы узнаете все виды мата в этом мире а если их оскорбить они сразу ой ой ой звонок записуется и мы на вас подадим в суд за оскорбление не кому не советую
Это относится к провайдеру который находится в Екатеринбурге. Неправильно выбрала адрес. Но думаю, он везде одинаков.
К сожалению, пришлось менять провайдера. Раньше был Билайн, и лучше бы я на нем осталась. 100 раз пожалела, что перешла на Ростелеком. При выборе тарифа впарили, другой слова не подберу телевидение Винк. Через месяц решила отказаться и с оператором поменяла тариф. Через несколько месяцев выясняется, что телевидение ни кто и не отключал! Терпела я это полгода, каждый месяц разная сумма оплаты! Каждый месяц!!!! В прошлом месяце решила расторгнуть договор. Мне звонит специалист и уговаривает осаться клиентом и обещает скидку 50% за абонентскую плату. Уговаривал - уговаривал, я дура согласилась. В этом месяце опять приходит обычная сумма абонентской платы!!!! Вы зачем обещаете, если не можете выполнить??? Ростелеком это дно! Даже не думала, что настолько может опуститься компания!
28.08.24.г. Подал заявку на переезд. Не буду описывать все прелести нервотрëпки. 18.09.24.г.подал претензию на (бездействие ) и после подачи претензий, я так же не буду описывать эти самые прелести. Сегодня 27.09.24.г. Наконец-то приехали. По шаманили 2е минутки и ВСЁ. Вся работа на подключение заняла 2е минуты, и о боже, интернет у меня появился. Так какой отзыв я должен оставить, если никаких нервов не хватает. Неужели нельзя после первой заявки приехать всё сделать и без претензий уехать, и да, я прекрасно понимаю что я не один у тех службы. Вобщем нет никакого положительного отзыва.
Ужасная компания!!!!!Доводят пенсионеров до давления!!!!!Оборвало кабель интернета, пол года кормили обещаниями ,что приедут сделают!В итоге ничего не сделали ,написали что услуга оказана (хотя ничего не оказывали)еще и подали в суд и начислили пени за неуплату за все время!!!!хотя не пользовались их услугами все время !!!
суть мошенничества такова:
в заявке указана стоимость оборудование 3340р. приобретение в собственность. Но по факту аренда. все попытки обращения по телефону контакт центра бесполезны. Нашел офис рядом, пришел пообщался с сотрудником мне было обещанно уменьшить плату аренды, согласился. прождал месяц результата нет, со счета списали 5900р покупка оборудования. (цена от балды) все попытки договорится об том что они мне обещали не увенчались успехом. далее подал на расторжение договора. и тут начались чудеса появился еще один счет. каждый день на нем суммы менялись то -2765 р то 750 р то 5900 р.... (предполагаю что делали какие то манипуляции с моим счетом). за 3 месяца мне эта афера обошлась почти в 11 тысяч. по хорошему там прокуратуре необходимо провести очень генеральную чистку.
Реклама задолбала уже мало того что показывают по каналам теперь сделали при переключении передач!!!!
В июне расторгла договор, в связи с переездом. Сегодня, 25 сентября пришло смс, что мне. Угрожают судом за не оплату!!! С Московского номера. Как!? Что за контоора"рога и копыта"? Надеюсь, что больше с этими "спецами" дел иметь не буду, в противном случае выдвинул иск о вымогательстве и преследовании. Мои друзья там работали! И честно рассказали все, что творит эта"шарашкина контора". Пусть у всех у них будет столько здоровья, сколько "профессионализма" есть в их услугах. Для вас отдельный котёл в аду)))
Заблокировали счёт, хотя на нём было три тыс и поэтому оплата за телевидение и интернет не прошла На звонки в течение трёх суток на горячую линию ни кто не чего не мог объяснить.. Только то что вы не заключили договор, зайдите в лич. каб, говорю что он заблокирован а в ответ ни чем не можем помочь. И только на третий день какой-то оператор сказал что надо было нам при подключении через лич. каб заключить договор. Но об этом НУЖНО ЖЕ БЫЛО СКАЗАТЬ!!! Теперь нам нужно за 120км поехать а салон теле2, потому что нужны именно определённые салоны и подтвердить свою личность. Такого цирка за наш счёт я ещё не встречала. Зачем мы отказались от триколор, теперь возвращать всё заново
Карпова НП 26.09, 2024 год
Сегодня приходил инженер по заявке 238134038, был вежлив и аккуратен свою работу знает на 5, просто от меня спасибо! всему коллективу Ростелеком.