Помогает бизнесу стать лучше
Самый ужаааасный интернет!
Ломается часто, поломки устраняют от 1 недели до месяца!!!!
Когда спрашиваешь про устранение поломки кормят завтраками!!!
До оператора получается дозвониться через 30-60 минут!!!
Скорость интернета низкая!!!
А деньги за свой интернет запрашивают неплохие!!!
Более 4х лет назад я отключил ростелеком.
В феврале 24 после увиденной рекламы решил снова попробовать их.
О чем уже очень скоро пожалел. Мобильная связь в передвижении по России УЖАСТНАЯ !!! Домашнее телевидение работает с постоянными ЗАВИСАНИЯМИ!!! Операторы футболят от одного к другому .
На 7 операторе меня порвало. Переключаю к другому специалисту другому другому.
ЛЮДИ НЕ ДЕЛАЙТЕ МОИХ ОШИБОК!!!
ЭТО НЕ КРУПНЕЙШИЙ ПРОВАЙДЕР А КРУПНЕЙШИЙ МОШЕЙНИК И ПОЗОРНИК РЫНКА!!!!
Отвратительно работают. Очень часто происходит обрыв провода. Техника не дождаться. Заявки в указанные сроки не исполняют. Следовательно ни телевидения, ни интернета. Просто ужас!
Подключила на месяц, как пробную версию. Пока подключали, "нагородили огород", еле разобралась с проводами. Качество услуг не понравилось. Решила отключить, НО не все так просто. Начала писать в чате поддержки- чат временно заблокировали, позвонила- минут 20 общалась с роботом, вернее он со мной общался, нужно было цифры нажимать, потом переключили на оператора, который меня не слышал и отключился. Пришлось перезванивать снова, те же 20 минут общения с роботом. Когда дело дошло до оператора, тот еще отключался каждый раз, чтобы что-то уточнить, потом долго выспрашивал почему я хочу отключить услуги. Вообщем общение затянулось на час с лишним. Самой кульминацией оказалось то , что нужно оборудование отправить им через почту. Во всех компаниях приезжает представитель и забирает свое оборудование. Всё сложно, и подключение, и отключение
Ужасно работают не отвечают на звонки 5 месяцев не могут сделать интернет
говно полное вы вообще не работаете
Ужасный подход техподдержки, дозвониться не возможно, тупой бот, есть большое желание отключиться от этого провайдера! Стыдно должно быть, практически монополист и такое отношение
Проблема с телевидением и связью.
Попытка дозвониться до оператора не увенчалась успехом. В течении час слушала «чудесную» музыку
За это время телевизор зависал. Три раза. И два раз вообще переставал вещать и возвращался на главную самостоятельно.
Менять компанию?
Ростелеком вы умеете оказывать качественые услуги? , спрятались за автоответчик и ни какой техподдержки, ни кому не советую эту компанию и сама отключусь
Очень низкая скорость интернета за высокую цену,в случае неисправности невозможно дозвонится.мастер на устранение неисправности должен был прийти через 8 дней,но так и не пришел,не позвонили не извинились, просто проигнорировали.
8 месяцев назад отказалась от их услуг оплатила почти 4000 за услуги которые не получала, так как не имею компьютера, я пенсионер и со своей пенсии всё оплатила, что они потребовали, оборудование переслала посылкой, сегодня получила письмо от Ростелекома, что я им ещё через 8 месяцев должна не понятно за, то 172р80 коп, с угрозой подать на меня в суд! Совсем совести нет? Сколько ещё вы с моей пенсии будете тянуть, за инет, который я не потребляла?