Ростелеком — отзывы

заказ №237936834 выполнен в срок и качественно.Произведена замена и настройка пульта. Пока работает отлично.

Отвратительное качество предоставляемых услуг, все постоянно зависает. По их рекомендации установил по роутеру в каждую комнату, ничего не изменилось только деньги выкинул на ветер. Крайне некомпетентные сотрудники тех. поддержки. При первой возможности уйду на Уфанет.

Здравствуйте.Так же без меня подключили мне антивирус. Стали выставлять двойной счёт, а в итоге когда отключили(оказывается им не ещё 400р надо заплатить,т.к подключена непонятная услуга) , ещё и минус на балансе с каждым днём стал расти. Звонила бесполезно. МОШЕНИКИ!!!

Подключили подписку без моего согласия и длительное время брали деньги, когда вскрылось оператор не смог пояснить и бросил трубку, на мое несогласия начислили пени, мошенники !!!

Постоянно какие-то проблемы с интернетом, никогда четких ответов не дают, хуже провайдера еще не придумали…

Ростелеком с каждым годом деградирует. Если есть возможность подключить другой интернет, то не раздумывая подключайте. Тех. Поддержка работает с каждым годом все хуже и хуже. Решать вопросы клиента вообще не хотят, у них сейчас правило: "погоняй клиента от оператора до оператора", а потом пошли на все 4 стороны. Просишь соединить с администратором, а в ответ - вы разговариваете с самым главным и это отвечает обычный оператор

ростелеком шарашкина контора продала на якобы один наилучший вариант для семьи мы попользавались очень плохо пришлось второй чтоб разделить но всё ровно ничего поменялось

НИКОГДА не покупайте НИЧЕГО у этой компании, одно навязывание услуг!
При этом еще и ничего не работает!
Ужасная фирма, с низким качеством оборудования!!!!!

Переехав с другого города столкнулась с отвратительной компанией Ростелеком. Выбрали тариф у них на сайте и ждали звонка по заявке. На следующий день перезвонила девушка и предложила якобы тариф «с лучшими» условиями и смешной разницей в стоимости 425₽ вместо 400₽. Я согласилась, также она сообщила что в тарифе будет идти сим-карта которая ни к чему не обязывает, захотим активируем захотим нет. Дают всем так как объединились с теле2. По итогу подключили к смарт телевизору присоединили приставку чтоб денег еще содрать. вечером зайдя в личный кабинет мы узнаем что скорость меньше, сим-карта платная, и наш тариф 850₽ красота. По оставленной заявке на смену тарифа перезвонили только через два дня, долго выясняли с оператором все что у нас произошло, предложил скидку в виде извинений за неудобства на пол года. Отключили все платные добавочные услуги. Отключили сим-карту за которую хоть и за пару дней но придется заплатить ( учитывая что все эти дни ничего не работало, хотя якобы подключения активны три дня без оплаты(тоже вранье)). Ну и рассказал как после отключения самостоятельно поменять тариф в лк. После этого спросила как воспользоваться предложенной им скидкой, на что оказалось что извинения их предоставляются только на тот тариф а если мы его поменяем то нет. Получается что извинений и нет. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением провайдера. Если у вас есть выбор, задумайтесь стоит ли связываться с Ростелекомом.

Уезжая в отпуск моя жена позвонила в сию контору, чтобы отключить интернет на месяц. В итоге оператор зачем-то отключила интернет навсегда.