Помогает бизнесу стать лучше
Люди не переходите на сотовую связь в Ростелеком! С мая месяца они не могут перевести 4 телефонных номера с Билайн. Сегодня 29.07.24. ещё остался один номер ни как не осилят. Правды не дождешься, все через чат, операторы все дубовые, клиентоорентированность ровна 0!!!
Интернет работает с перебоями. Некомпетентные сотрудники, в техподдержке. Постоянно перекидывают друг на друга, и задают снова те же вопросы, на которые ранее отвечала. Можно провести около 2 (!!!) часов на телефоне и проблему не решить вообще! Не рекомендую вообще данного провайдера. У меня давно назревает вопрос о расторжении договора с ними. Хотя по отзывам, понимаю что это будет тот ещё квест. Т.к. люди вообще не хотят решать проблемы клиентов.
Не рекомендую Ростелеком. Делают все чтобы перейти на другого провайдера. Клиентов оставляют полностью на несколько дней без телевидения и интернета и не возможно вызвать мастера издеваются прям без всякого
Бесконечный отвал интернета, медленная скорость, сбои без каких либо на то причины.
Бесконечный отвал интернета, медленная скорость, сбои без каких либо на то причины.
Бесконечный отвал интернета, медленная скорость, сбои без каких либо на то причины.
Самый мерзкий провайдер с тупой техслужбой.
Никогда не связывайтесь с данной организацией. К сожалению, наш дом монополизирован этим говнопровайдкром и постоянно возникают недоразумения.
Специалисты не нацелены на то, что бы решить задачу.
Это бесконечная фиксация и переадресация.
Работал интернет и тв все ок. До момента, пока сами ростелекомовцы не повредили мой кабель, подключая другого абонента. Это я узнал, после вызова специалиста. Пришли потрогали - типа сделали. Проблема не исчезла. Еще раз пришли, типа сделали - НЕТ. После только оставляю заявки и никаких действий со стороны Ростелекома, заявка в работе. УЖЕ МЕСЯЦ. Постоянно звоню - без толку. Полностью разочаровался на эту шарагу.
С 4 июля не работает интернет. Звоним каждый день, оператор принимает заявки, но дальнейших действий нет… Приехали сотрудники Ростелекома, забрали роутер, до настоящего времени 29 июля, не настроили и не вернули роутер. Номер одной из заявок(Ваша заявка №235475631 принята в работу).
Перестала работать Тв приставка. Обратился в службу поддержки, сказали, что заявка принята в работу. Заявку на ремонт делал 26 июня, а мастера обещали отправить, только 13 июля!!! То Есть через полмесяца! Но абонентскую плату требовали заплатить полностью. Хорошо, дождался 13 июля. Ждал весь день!!! Мастер так и не появился. При этом даже не удосужились предупредить о том, что мастера не будет. Начал звонить снова. Добрался до старшего менеджера. Обещали взять на личный контроль. Уже 28 июля, а воз и ныне там!!! То Есть оборудование не работает уже больше месяца, а я не могу добиться чтобы ко мне прислали мастера!
Самый кон**енный интернет, очень слабый, вай фай вообще не ловит что тут говорить о сотовой связи, даже одну звезду жалко ставить, просто ужас!!!!! Не советую этот интернет
Давно являюсь клиентом Ростелекома.Сначала все работало на ура, но спустя какое-то время начали происходить сбои на ТВ и интернете. Тех. поддержка только и делает что кормит одними «завтраками».
Я очень разочарована в данной компании!
Одни сплошные минусы!😠