Ростелеком — отзывы

Уже долгое время у родителей плохой интернет и вот оставили заявку на вызова оператора , прождали неделю , весь день сидели ждали с 09.00 до 19.00 и они хоба и пишут , что типа заявка перенесена аж на 2 недели . Главное платите вовремя , а за что за ужасный интернет ?!

Около 3х лет пользовался услугами Ростелеком. Платил по 700 р в месяц Все хорошо. Куча каналов интернет. Потом решил подключить ещё пакет с фильмами за 350р. Понял,что ничего путного нет. Отключил. И с этим пакетом отключилась ещё половина каналов,которая до этого была в другом пакете. Супер просто. Пришлось снова подключать. По итогу заело это,пошёл купил смарт приставку за 2500 и переподключил другого провайдера за 500р в месяц. Так эти товарищи мне до сих пор насчитывают по 1050 в месяц, хотя услуги перестали предоставлять 5 месяцев назад. И грозятсч судом.Вот! Лучший провайдер России во всей красе! Милости прошу!

нехорошая компания-ростелеком.нехорошо,поступают со своими клиентами.деньги забирают у клиентов в сверх полном,обьёме.а услуги постовляют в малой,толике.позор,таким компаньёнам.

Абсолютно не ориентированный на людей бизнес, если это можно так назвать. Качество обслуживания отсутствует, в случае минимальной задолженности достанут звонками.

Заявка 333092369 выполнена в срок .Неполадка по сети найдена и устранена очень быстро. Большое спасибо инженеру. Моя мама Коровкина Анастасия Ивановна теперь опять под моим "присмотром", ей 99 лет, успокоилась и очень довольна. Сын, Коровкин В.А.

Заявленная скорость по тарифу не соблюдается, часто интернет прерывается. Дозвониться стало невозможно, включают дурацкого помощника и музыку, чтобы не решать вопросы. Пользуются своей безальтернативностью в регионах.

Полное дно, даже не дно, а днищееее!!!!!!неуважение и игнорирование клиентов. Им звонишь ,слушаешь полчаса робота и флейтиста, потом оператор одно и тоже по кругу говорит под гипнозом руководителя...
Обещалкины которые ничего не делают. Обходите стороной ...... эту контору. Не работают ни они, ни интернет....👎

14.11.2024 отключился интернет и телефон подал заявку 33688744, сегодня 20.11.24 и никто пальцем не шевельнул. Разговоры с техподдержкой бесполезны, так как она собирает заявки и более ничего, даже не имеют возможности связаться с тем, кто занимается ремонтом. Ростелеком деградировал, причем руководство никаких жалоб не принимает, роботы отправляют в техподдержку, а она ничего решать не может при сегодняшней системе.Надо тикать от Ростелекома, не потому что хочу, а потому что понуждает он сам!Это надо же довести фирму до такой степени!

В моем районе нет альтернативы, но у счастью она и не нужна. Хороший провайдер с достойным по качеству интернетом. Поэтому я не парюсь и не зочу никуда переходить

Заявка на прекращение услуг по пользованию интернетом была подана в начале марта 2024года. Начались уговаривания от операторов для дальнейшего пользования мной услугой. Предлагались скидки! Прошу прощения, а раньше нельзя было как-то заинтересовать своих клиентов!!!. После долгих разговоров мне все же отключили услугу, но вуаля , вместе с ней и стационарный телефон. Я была в шоке! Я же на растрогала договор по телефонной связи товарищи! Оператор мне ответил, что услуга телефонной связи была отключена по ошибке . И та-дам , чтобы её заново подключить, я должна заплатить!!!. За , что заплатить? За Ваши косяки ? Но больший треш случился ещё 8 месяцев спустя. Оказалость , что за все это время за аренду роутера капали копеечки . Накапало 140 рублей. Вопрос назревает к компании:"Почему при расторжении договора не было сказано о возврате роутера?" Роутер используется с 2012 года, стоимость 1800 рублей. Неужели за 12 лет он себя не окупил))). При повторном звонке в вашу компанию девушка оператор сказала, что ко мне должен был приехать сотрудник компании и забрать роутер. Видно за 8
месяцев дорогу не нашли! Теперь я должна пойти на почту, купить коробочку и отправить роутер. Маразм! Простите , а кто заплатит мне за мое потерянное время и нервы? Учитесь работать с клиентами!!Вы их точно скоро всех лишитесь!!!