Ростелеком — отзывы

Добрый день!!! Являлся пользователем услуг компании Ростелеком, но не по моей причине полностью прекратилось предоставление услуг(телевидение, интернет), обещали сделать. Прождал полтора месяца, сделал заявку по горячей линии и что, да ничего хорошего, выставили счёт ща услуги, которые мне компания не предоставляла, оплатил за месяц все услуги, в надежде что ситуация измениться, но ничего хорошего. Расторг договор, обратился в компанию по перерасчету, в надежде, что деньги вернут(не пользовался услугами). А компания ещё дополнительно выставила счёт на оплату. Как вообще такое может быть? Советовать услуги этой компании никому не советую, только отрицательное отношение. Если компания так относится к своим клиентам, то желаю ей скорейшего закрытия. А возникшую ситуацию попробую решить в судебном порядке, просто так отдавать свои деньги не собираюсь. Если услышите о компании ростелеком, бегите пока не поздно. Это мой Вам срвет.

Работают как в лихих 90х ! Отключил их услуги в связи с переездом, получил и уведомление и положительный ответ оператора! Узнал о задолженности от собственника у кого снимал квартиру и пользовался услугами Ростелекома ! Начал узнавать реально от куда не возьмись появился долг , после долгих разбирательств сказали ожидать дату которую они назначили с результатом, прошла эта дата ни каких изменений долг только вырос! И не кто не чем не поможет решение проблем лишь только через суд , знайте что вас ждет с этими машейниками если вздумаете с ними сотрудничать ! Зашел в ютуб что не видео то юристы которые сталкивались с такими же проблемами!!!! Осторожно с ними ⛔️

Говнище, а не компания!
Перестало работать приложение интерактивного ТВ одновременно на всех устройствах (4 тв в доме). Ни звонки ни онлайн поддержка ничем не могут помочь.
За 2 недели куча писем
1) "отправьте скриншот" из приложения, а оно не открывается
2) удалите и перезагрузите - что тоже не работает
И хоть что ты им пиши и говори, в ответ - удалите, перезагрузите, установите и скиньте скриншот. И без разницы, что все это не помогает.
Если бы были альтернатывы - ушла бы нераздумывая. Но они знают, что альтернативы нет, поэтому хоть лоб разбей..

Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.

Не подключайтесь, не уважают клиента, принуждают смотреть рекламу 😭 втюхивают пенсионерам камеры и тд

Мошенники , ужасная компания .Навязывают и самовольно подключают не нужные услуги .Операторы некомпетентны

Ужасное качество услуг и такое же отношение к абонентам. Очередной выходной сидим всей семьёй без интернета и телевидения. Пока мы являемся абонентами Ростелеком для нас это к сожалению стало нормой. Постоянные аварии, сбои интернета. Ни разу не было, чтобы решили проблему оперативно. Если пропал интернет, то это в лучшем случае на целый день, а бывало, что и больше суток отсутствовал. Если посчитать за год отсутствие интернета по вине Ростелеком, то это не дни, а недели. И ни разу никто не компенсировал отсутствие поставки услуги, хотя всегда всё оплачиваем вовремя. Не советую эту компанию! Нет, нет и ещё раз нет!

21 ноября 2024 г. была подана заявка в Ростелеком на подключение (исправление) антены, т. к. был очень сильный ветер в этот день и телевизор не ловил сигнал. Адрес нашего дома: ул. Фомичёвой дом 7,корп.2 На следующей день сотрудник компании связался с нами по телефону и обещал все исправить в течении 48 часов! Сегодня уже 24 ноября и сигнала нет!!! А оператор только приняла заявку - притензию и Все, больше ничего не знает! Возмутительно и не профессионально!!!

Мало того, что они на каналах крутят рекламу, так ещё при переключении каналов, они на канал рекламы переключаю. Вообще ни во что не ставят своих абонентов.

Просто ужасный интернет стал. Платим 900 р за тариф, скорость как на телефоне Теле2 за 400. Сабуро-Покровское, Пролетарская 41а.что стало с хваленым оптоволокном?! Не грузит ничего. Мы даже сериал не можем посмотреть без остановки загрузки на паузу минут на 20