Помогает бизнесу стать лучше
1. не могу дозвониться до оператора ... искуственный автоотвечик наговаривает всякую .... на четыре минуты ...
2. дозвонился до ростелекома в самаре, хамло ответила, что финансами она не занимается и бросила трубку
3. хроническая болезнь подключать те услуги, в которых не нуждаешься и не проинформировав ..
4. как сказала одна из моих знакомых: люди сейчас становятся гнилыми ...
Подключился к сети Ростелеком около 5 лет назад. После того, как у них был заблокирован ютуб и ряд других сайтов, решил отключить их услугу. И тут началось, а почему вы хотите отключить? А может ещё подумаете? А мы не можем отключить без ваших паспортных данных, а когда вы оплачивали интернет последний раз? И так два дня, я довольно спокойныйчеловек, но тут уже терпение лопнуло, операторам очень повезло, что я говорю на русском языке, а не на матерном. С горем пополам добился отключения, но осадок остался нехороший.
5 августа оформила заявку на приобретение нового вайфай роутера так как сотрудники утверждали что перебой в работе интернета из-за роутера пришел специались установил новый во во-первых договор оформил не на меня хотя я предоставляла паспорт , интернет так же работе плохо , при покупке вайфай роутера обещали камеру по итогу специалист приехал без камеры обещав что через 3 дня принесет сегодня 7 октября и камеры так и нет когда я обратилась в эту компанию мне сказали что я теперь должна за нее заплатить 6000тыс приходят счита за вайфай в двух форматах приходит что должна 1590. И 849 что и куда оплачивать не понятно , не могу зарегистрировать в личном кабинете потому что к моему номеру не привязан лицевой счёт по итогу не могу не оплатить счёт что бв хоть какой то вайфай работал , нет возможности перейти к другому провайдеру так как ге провели другой интернет , можно как нибудь разобраться с этой ситуацией.
Месяц не было интернета, прошу сделать перерасчёт, мне отвечают максимум три дня!
Идиоты на букву ПИ одни работают в ростелеком!!!
На мою заявку 238267550 вообще не пришёл мастер, прождала все выходные. Ноль. Хотя звонили по заявке, чтобы уточнить 3 раза. Просто ужасная компания!
Не рекомендую не кому! Пользование услугами компании Ростелеком! Обман клиентов начинается практически сразу , скорость интернета не соответствует заявленой в тарифе за который я плачу! Как пример даже тв логает! Обращался уже не раз в службу поддержки меняли роутер , пульт .и через месяц снова проблемы! Плачу 1350 за месяц пользования! Прошу руководство компании разобраться с сотрудниками из за халатности которых происходит такой бардак в вашей фирме !
заявка выполнена на отлично. специалист Евгений доходчиво объяснил и грамотно подключил все устройства для интерактивного телевидения и интернета. спасибо. такие специалисты очень нужны. просьба руководству - поощрить.
Отзыв о работе специалистов РОСТЕЛЕКОМ. По указанной заявке пришли 2 специалиста очень быстро, работа выполнена качественно и оперативно, вежливое обслуживание, даны пояснения. Телевизор и интернет работают. Спасибо большое. Прошу поощрить Ваших специалистов!
Сто раз пожалела, что перешла на этого оператора связи. Мой номер телефона каким то волшебным образом постоянно переводится на другого абонента ( и сам номер, и данные абонента ), проблему Ростелеком предлагает решить заменой сим карты на новую- уже устала ездить и получать новую сим карту, новая симка активируется в течении 72 часов - получается в итоге 5 дней - полностью без мобильной связи !!! Связь отвратительная, операторы какие то нервные, если не могут решить проблему, начинают просто прекращать диалог и прерывают разговор - бросают трубку. Телевидение оставлю ( нет другой альтернативы - частный сектор ), а с мобильной связью придется искать другого оператора - каждый раз неделю сидеть без связи и поездки на другой конец города за новой симкой по вине Ростелекома - это самоубийство !
Делали ремонт, роутер упал и кабель оторвался. Остались без вай фая. Позвонила в поддержку ответ: ожидайте звонка мастера. Ладно фигня. Вчера просто убили: неделю посидите без вай фая так руководство решило! Мы вам потом перерасчёт сделаем! Не уважаемое руководство ,что б у мужиков писька отсохла и башка перестала вообще соображать,а у бабы жиром заплыли и сдохли! Что бы кабель поменять ожидайте вы неделю!