Помогает бизнесу стать лучше
Перестало работать приложение ключ, нет видео, оставляю заявки, вразумительного ответа нет, требует подключения дополнительного тарифа, до ноября всё работало, тариф говорят тот же, что происходит, когда сделают нормальное приложение?
Закройте вашу компанию, это просто ужас!!! Хотела подключить интернет, частный дом, звонила, уточняла информацию, заранее просила узнать есть ли точка подключения. Мне перезвонили и клятвенно заверили, что точка есть, все подключат. Договорилась о подключении. И что? Отложила все дела и прождала весь день мастеров. Никто не приехал. Начала звонить, оказалось, что у вас нет точки подключения, вот и не поехали. А предупредить нельзя было?? Человек вас прождал столько времени отменив все планы!! Говорят одна на деле другое. Хочу чтоб вашу контору прикрыли!!!
Много лет уже с вашей компанией, всегда все работало отлично, все неполадки устранялись моментально. Но в последнее время все резко изменилось. В городе больше нет специалистов, которые устранят неполадку. Сижу без интернета уже несколько дней, заявку на ремонт по горячей линии сделать невозможно, кое как в чате связалась с оператором. Пришло смс, что мастер придет 31.12 (29 дней ждать) все это время как мне быть без интернета? Счёт выставят полный при этом.
В общем я ищу другого оператора, наше сотрудничество сроком более 15-ти лет окончено.
И я не одна такая. Много нареканий от жителей города, это обсуждалось в городских пабликах неоднократно
Менеджер направил коммерческое предложение с тарифной сеткой, после выбора и подключения интернета оказалось тарифная сетка по адресу иная, в разы дороже, соответственно нужно заключать дополнительное соглашение. Дополнительное соглашение не направляют уже в течение двух недель, кормят обещаниями. Счет выставлен за услуги, которые были не нужны о чем был уведомлен менеджер. Сервис для бизнеса на ужасном уровне, никому не советую связываться с данной компанией, сотрудники некомпетентны
Сегодня после визита сотрудников Ростелекома (в какую квартиру приходили не знаю, но позвонили в домофон мне) интернет перестал работать. Достучаться/дозвониться/дописаться до этой горе-компании невозможно. В чате тупой робот игнорит ваши вопросы и долбит свое.
03.11.2024 я подала заявку на отключение всех услуг Ростелеком, сотрудники меня не услышали, мою заявку не приняли, а сами сообщили мне что договор будет прекращён 05.12.2024, но в итоге этого не произошло. Мною были оплачены перед отключением всех услуг Ростелеком все задолженности, в итоге мне выставили счёт ещё за оказание услуг за оплату месяца, которым я уже не пользовалась, так как интернет уже не работал. За что я плачу деньги? За какие услуги? Которыми я не пользуюсь. Также Ростелеком самостоятельно без уведомления меня подключает дополнительные опции и услуги. Мои нервы потрачены и время! По факту договор на указанный им срок не расторгнут и мне ещё опять нужно будет ждать месяц и платить за месяц просто так, а по факту я услуги Ростелеком не использываю. Плохая организация, не рекомендую!!!
Обратилась 04.12.2024 по вопросу техническому. После снега провис кабель. Попросила отправить мастера натянуть кабель. Оператор отказался отправлять мастеров, предложил позвонить по номеру 112. При чем тут служба 112, если кабель относится к Ростелекому. Вот так решаются вопросы в Ростелекоме.
Добрый день, Пишу отрицательный отзыв, являюсь вашим клиентом уже более 10 лет, начала подвисать приставка хотела позвонить сделать заказ на замену, сама нахожусь на работе, меня просят сказать серийный номер, я говорю сейчас позвоню узнаю у ребенка, побудьте на трубке, а мне в ответ не более минуты и таким тоном как будто я ей что то должна, вы сейчас издеваетесь, это вы оказываете услуги, и это в ваших интересах чтобы клиент был удовлетворен в услугах. Оператор Наталья.
По мне так супер хороший провайдер домашнего интернета. Все работает без проблем уже больше 4 лет. Пока все устраивает
Здравствуйте, не могут решать проблему с начислением, откуда то приплюсовали лишний тв канал и не один оператор не может дать ответ откуда вышло это тв канал, а деньги за него говорят надо заплатить , Почему? Если у меня нет этого канала. Я разочарован в вас , Ростелеком.
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Motul моторное масло
Качеством масла доволен. Двигатель стал работать тише и мягче. Воспользовался программой Motul Oil Service+, где вместе с заменой масла сразу предлагают подходя...
МегаФон
«Плачу полную стоимость за интернет, а по факту его почти нет: то скорость падает до нуля, то соединение пропадает совсем. Каждый день — борьба за стабильное по...
Дамплинги классические по-пекински Сибирская Коллекция
Покупал впервые и, если честно, не ожидал, что так понравятся. Тесто тонкое, после варки остается нежным и не рвется. Начинки действительно много, она сочная, с...
Салон "Волховец"
Выбирал двери два месяца, листал разные сайты. Остановился на Волховец, потому что у них свое производство и понятные цены. Заказал три полотна из шпона. Приеха...
LiteMF
В очередной раз обращался за услугами посредника лайт мф. В этот раз порадовала упаковка в виде коробки, так что товар пришёл целый. По срокам более менее все п...
Ленстройтрест
Долгая история, которая до сих пор не может решиться, и конца и края не видно... Ранее покупали квартиру, но при другом гендиректоре была прекрасная компания, в...
СКБ Контур
Можно было сделать самому через налоговую, но мне хотелось уйти от бюрократии. Спойлер: с Контуром это получилось) Главное, что почти все дистанционно и без лиш...