Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13157 отзывов

Не прошел платеж

30 октября оплатила услуги в ПРИЛОЖЕНИИ Ростелекома (интернет+тв). Платеж до сих пор не поступил!
Набрала горячую линию, ЧАС!!!! ждала ответа. Мимо!
Написала в чат бот, затребовали паспорт номер и серия, отправила
После этого затребовали ксерокопию паспарта ВСЕХ страниц, ксерокопию договора, платежный документ. Только что ключи от квартиры не попросили!
Без этого, говорят, не можем мы ваш платж найти...
На минуточку! Я платила через ВАШЕ приложение!

отзыв на работу специалиста

Заявка №239953450 выполнена отлично. Спасибо Александру.
Выполнена своевременно, быстро, качественно, в установленный по заявке срок.

Ужасное отношение к абонентам

До техподержки не дозвонится второй день! Телевидение не работает второй день ! Чтобы решить эту проблему нужна тех поддержка.

Отвартительное предоставление услуг

Интернет пропадает каждые минут 30. Дозваониться невозможно, голосовой помощник минут на 5 только, операторы вечно заняты.

Непорядочность

Заявка на отключение интернета была подана 17 сентября, а отработали её только 20.09 (ПОЧЕМУ-ТО????!!!!). Это же так трудно и затратно - нажать одну кнопочку! Интернетом не пользовались более двух лет, но исправно платили - вдруг пригодиться... За три дня ОГРОМНЫЕ деньги надо же насчитать! Крахоборы!

плохая компания.НЕ СОВЕТУЮ!!!

Северодвинск.Заказали на квартиру РОСТЕЛЕКОМ.Был договор на 3 месяца.День в день по окончанию договора подача инета прекратилась.Казалось бы не кто не кому не должен.Ан нет.Примерно через месяц начали поступать смс и звонки о задолженности.Мы сказали что нет оплаты и нет инета.В расчете.Забирайте роутер.Но не тут то было.В итоге через пол года пришло исполнительное производство и задолженность более 5 тыс от приставов.

Говно-Говно.

Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.

Отличное качество обслуживания

Заявка 332785523 от 12.11.2024 выполнена на оценку ОТЛИЧНО! Оперативно,качественно,в полном объеме! Спасибо !

Извините за отрицательный отзыв

Я пользуюсь Вашими услугами лет 20. Ни каких претензий. Стабильный тариф не смотря на инфляцию. Ну случился обрыв кабеля. А я с горяча. Извините.

Самый худш й провайдер

Интернет не работает бабки берут с клиентами работают на отвали, деньги берут а качества нет, говно по жи