Помогает бизнесу стать лучше
С 2012 года интернет в доме был ч/з телефон,решили усовершенствовать и провести оптический кабель и в итоге:интернет стал ещё медленнее,навязали дорогой тариф на 300р платить больше(других нет ) и т.п.В общем не довольна,ищу другого провайдера.
Нужно было выяснить совместима ли модель видеокамеры с протоколом ростелекома. На их сайте написано, что можно подключить свою камеру, но нужно уточнить у тех поддержки. Я позвонил им и прошел семь кругов ада. Один менеджер переводил на другого, тот на третьего и т.д. Меня переключали на отделы подряд. В какой то момент я уже подумал, что скоро соединят с их уборщицей. В итоге, последняя девушка долго что то выясняла и сказала, что свою камеру использовать нельзя, больше помочь не может и попрощалась.
Подключили вроде бы все нормально заработало. Отработало два дня и пропал интернет. И вот на ротяжении 19 дней то работае 2 дня 5 не работает, то опять 2дня работает. А на обращение и бот и сотрудники говорят что моей заявкой занимаются, это все что они могут ответить. На обращение расторгнуть договор в течении 14 дней, говорят что я должен выкупить оборудование единовременно выплатив за него. По факту которое не работало полноценно и стоимость его 16000т.р. и оборудование они это сами навязывают. По факту мне нужен был просто кабельный интернет. Никогда и не кому не посоветую эту организацию.
интернетом пользоваться Н Е В О З М О Ж Н О!
КОГДА ПРИШЛИ УСТАНАВЛИВАТЬ ИНТЕРНЕТ ВТЮХАЛИ ПРИСТАВКУ КОТОРАЯ НЕ РАБОТАЕТ ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО НЕТУ ИНТЕРНЕТА! ЭТО ПИЗЬЕЦ! ЛУЧШЕ БЫ У ДОМ РУ ОСТАВАЛИСЬ.
Предоставила персональные данные в чат, обещали проверить и возобновить услуги в течении суток. Прошло 3-е суток, а вопрос так и не решён. По телефону хамят
Самая наглая монополистическая компания. Оплатил телефон домашний на перед. Через банкомат. Деньги на Ростелеком не пришли. Но банк заверяет что деньги доставлены до адресата. Ошибок в чеке нет. Отправил на тот номер что нужно. В итоге меня так достали сотрудники тупыми ответами о предоставление фото моего паспорта во всех ракурсах что я просто отказался от услуги. И попросил расторгнуть договор. Далее мне названивает робот и говорит про задолженность и пени. Какие пени ребята. Я оплатил в два раза больше долга. А вы не можете. Мой чек проверить. Фото чека я предоставил. Там все данные. Банк. Номер терминала. Данные абонента. Номер телефона. Транзакция. Какого …. Вы названиваете и говорите про долг. Если я все оплатил в двойном размере. Вы просто собираете незаконно информацию.
Заявка 332664538 выполнена отлично . Спасибо специалистам !! Восстановили интернет быстро.
Работа была трудоемкая и нелегкая. Я очень довольна выполненной работой. ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Мой супруг третий год служит на СВО. У нас полетел роутер. Муж сам с Украины позвонил и оставил заявку на его замену, но нам отказали в связи с тем, что он не будет присутствовать при его замене как абонента. Значит два года мы платили за их услуги их не парило, кто это делает. А тут перепугались чего-то. Да нам их аренда приставки не уперлась. Мы ее купить. В состоянии. А не с бешеной переплатой на два года. Дешевая, бестолковая и самое страшное это то, что не способны оценить ситуацию и идти на встречу семьям СВО. Ухожу к другому провайдеру.
Платишь 500-+ рублей, за 5 мегабайт
когда обещано было 10. Сижу чуть ли не в самом роутере, а он еле еле дает мне эти мегабайты, а то и килобайты
Много лет пользовалась услугами этой компании и даже подумать не могла что меня так кинут; Подали заявку на проведение скоростного интернета ( ранее был проводной через дом. телефон), приехали провели и подключили. Я все оплатила в т.ч. и за подключение,позвонила в тех.поддержку и попросила отключить телефон как сказал техник, но оператор почему то составила заявку на отключение интернета ,узнала я об этом через неделю. После звонка в компанию, сначала сказали что услуги восстановят, так как это ошибка оператора, Но через два дня заявили что договор расторгнут и нужно заново платить за подключение эту же сумму, а это не мало хотя провод оптоволокно я уже оплатила и работу тоже , кидали от одного к другому оператору. Никогда никому не посоветую больше эту компанию