Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Ужасное качество обслуживания

Ростелеком ужас!!!! Мастера ждала два дня. Пришел мастер во первых не по времени, хорошо что дома была. А во вторых с вопросом почему я не правильно сказала о поломке. Я ответила что не специалист в этом, как видела проблему так и сказала. Мастер очень вел себя некорректно. Звонишь оператору Ростелеком говоришь о проблеме, они просят зайти туда, переключить то. А если я в этом извините "чайник". Мастера еле выпросила и то пришел и меня выставил виноватой, что неправильно сказала ему по телефону. Короче не советую Ростелеком. Кошмар!!!!

отсутствие оборудования у Ростелеком

Заявка на подключение домашнего интернета 1100376681979 принята 18.09.2024 г., адрес согласован (центр Красноярска напротив Ростелекома). Подключение назначили на 25.09.2024 не смогли попасть на чердак. Переназначили на 26.09.2024 г. на 30.09.2024 г, на 04.10.2024, затем на 08.10.2024 г. Все эти дни соответственно ждали дома. По итогу оказалось, что у Ростелеком отсутствует оборудование для подключения.

безалаберная шарашкина контора

Решил месяца полтора назад перейти из мгтс в эту (тогда еще не знал)контору,с сохранением двух номеров интернета и телевиденья,итог куча нервов(да телевиденье и домашний интернет сразу заработали)перенос это время пару тройку раз переносился,телефон в личном кабинете который основной указан не тот,наступил наконец то долгожданный перевод номеров ,но и тут облом,симки мгтс перестали работать а новые от этой конторы и не начинали,просто супер ,итог без связи и без телефонов

Нет интернета на точке более 15 дней, вопрос не решается

Компания Ростелеком считает на работе больше нечем заняться, как звонить им на протяжении двух недель и обозначать проблему отсутствия связи и телефонии. Специалист отвечает, мне неизвестны сроки решения проблемы, с вами свяжутся. Больше никто не звонит и не пишет. Так каждый день. В отделениях края маленьких городов сократили сотрудников, сидят в чатах и отвечают ни о чем. Была серьезная компания, прям разочарована.

Ужасная тех.поддержка

3 раза звонила чтобы кабель кинуть в квартиру пока ведутся ремонтные работы, дак сначала заявили что сразу перенесут, хотя мне сразу не надо, заезд только через два месяца! Позвонила снова. Просто сброс в момент заполнения заявки и козлы не перезванивают!!! И так было три гребанных раза!!

Невозможно получить дополнительную симкарту.

Заявка на доставку SIM 1800003778831.
Так никто и не позвонил. До этого была заявка 330498623, она вообще пропала, поэтому завели вторую. В итоге уже почти месяц жду симкарту для ребенка. Ростелеком! Вы серьезно?! Дефицит симкарт? Специалисты ростелекома каждый день находятся в вблизи от нашего дома, что то делают. А симкарту привезти некому? Я предлагал вариант что я сам готов забрать откуда угодно, получил ответ: - "У нас нет офисов, ждите!".
Да сколько можно, на этой неделе если не получу, пойду оформлю симкарту у любого оператора за 10 минут.

Просто жуть

Сплошная реклама. И никак не отключить. Просто отстой. Как ещепро это писать 100 символов. Хоть один бы канал без рекламы сделали. Реклама везде. При переключение и просто.

заявка 331188788 от 04.10.2024,

,заявку приняли оперативно, специалиста прислали сразу же.Причину установили в роутере, предложили купить у них. Купили, они его в розетки включили, не проверили, дали пароли и уехали.Интернета нет.Пригласила специалиста другого, пароли не подходят, с трудом установили, телефоны, телевизор WIFI не видят,дата выпуска роутера декабрь 2018 г., фото приложила,Просьба разобраться и поменять роутер. С такими специалистами Ростелекома сталкиваюсь впервые, до этого пока все не отладят, все не проверят не уходят, если с роутером проблему не решите, буду обращаться в Ростехнадзор по защите прав потребителя.

Ужасная контора

Без согласия подключают услугу, которая, при этом, не отображается как подключеная в личном кабинете. Но фигурирует в счёте на оплату! Выключить несуществующую услугу тот ещё квест. В личном кабинете, как указала выше, её не видно, до оператора дозвониться крайне сложно. Личный кабинет не понятный, как игра бродилка. Иди туда не знаю куда.

Хрень ,а не сеть

Постоянно пропадает интернет, но через время восстанавливается .Годмназад такого не было , а сейчас началось по 10 раз за день

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Сыр твердый ЭкоНива "Durr 12"

Такой Дюрр 12 попробовал на сырзаводе в ЭкоНиве. Был там на производвте в составе туристов компании партнера. Очень впечатлил сам подход к производству, бережно...

Офломелид

Царапина начала воспаляться, нанесла офломелид , уже на 2 день краснота ушла. Средство не щиплет, ложится ровно. Теперь всегда в аптечке)

Тинькофф-мобайл

Цены лояльные, тариф с гибкой настройкой, есть допы бесплатные уже в комплекте пакета, а есть которые подключаются по желанию за доплату. Оператор пока не “радо...

Цитофлавин PRO

Второй год уже принимаю Цитофлавин ПРО с приходом осени, когда нападает осенняя хандра и постоянно мучает сонливость. Выбирала этот бад по отзывам + смотрела по...

Seven Sky

По моему опыту, блокируется порт 22 для SSH, доступ к удалённым серверам и игровым платформам. В результате ни нормально поиграть, ни поработать. Я плачу за инт...

БП Румянцево

Летом кондеры подклюкивали, но их быстро починили. А так пока все нравится. В здании фитнес есть, после работы иногда заглядываю. Продуктовый и пвз выручали ни ...

Immigratetoeu

В Эстонии многие процессы действительно цифровизированные, но когда дело доходит до юридической проверки перед натурализацией, бюрократия там вполне классическа...