Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Подключение интернета!!!

Заказали подключение, приняли заявку, приехали эти клоуны, посмотрели свитч, сказали свободных портов нету, подключить не можем. Это что за провайдер который не может провести интернет, потому что нет портов? У них работа заключается только в растыкивании витой пары по портам? Клиентоориентированность ноль полный! Работають на минималках, не заморачиваются, получается если все соседи подключены на один свитч, то остальные лапу сосут как медведь! Кто успел тот подключился. Позорище а не провайдер вообще!

Отправленое обслуживаие

Обратился с подключением 20.08.2024 года по договоренности 30.08.2024 года приехали два молодых человека, один проводил кабель другой устанавливал оборудование. Все время пока проводили кабель не могли передать данные для оформления договора, работники пообещали передать данные в офис для оформления договора. Спустя два дня я смог зарегистрироваться в личном кабинете и оплатил за услугу. 01.10.2024 года я произвел следующий платеж. 05.10.2024 года утром я узнал что интернет заблокирован, я позвонил на горячую линию, после проверок и выяснения меня связали с техслужбой. Они сообщили что у меня не оформлен договор, меня попросили скинуть скан паспорта и скан сим карты. Когда я сделал это я спросил когда появится интернет, мне сообщили что в течении дня. Прождав день в 19:30 я снова позвонил оператору, меня связан с тех службой они спросили номер обращения. Я спросил а где его взять, на что он сообщил что он даётся после обращения. Я сново позвонил оператору , меня сново попросили в третий раз скинуть скан паспорта. Я скинул скан и мне после моих неоднократных обращений дали номер заявки, но при этом когда я звонил они двадцать минут не брали трубку. Я думал что они надеялись что я устану ждать или умру от ожидания, очень ниприятно когда солидная компания как я раньше думал так поступает. В настоящее вмя у меня нет интернета, я надеюсь что другие желающие провести интернет увидят мое сообщения и передумают обращаться в Ростелеком. Хотя пролистав отзывы я понял что это нольмальное общение в Ростелеком довать обещания и не выполнять их и обещать подключить интернет и не подключать и даже не пытается авось и отстанут.

Ужасная компания

Подключили оборудование Ростелеком. Потом не пользовались месяца 1, 5, отказались от него, приехали, забрали оборудование, выставили нам счёт. 4000. За то, что просто у нас стоит ихнее оборудование.очень ужасная компания б****. Самая поганая. Я не доволен совсем.сплошной обман. Как с них теперь эти деньги забрать?

Аферисты и аферюги

Самая ужасная компания,второй месяц сидим без интернета,разрыв линии,и никто ни чего для решения проблемы не делает,при этом указывают сроки решения заявки но ни кто не звонит и не приезжает соответственно. Никогда ни связывайтесь с этими аферистами, работу свою не выполняют, хотя деньги утекают каждый месяц. Кормят завтраками, звонишь им, по 25 минут ждёшь ответа и опять кормят завтраком. Просто негатив один

Обслуживают антенну ТВ

Доброго всем дня. Не рекомендую Ростелеком, так как обратной связи нет совсем. Единый номер службы поддержки не отвечает, 30 минут музыку слушала.... Антенна не работает 2 дня, а как обратиться не понимаю. Организации ставлю самый плохой балл.

еб**н на ростелекоме момент

пипец полный... играю в кс,бац 3000 пинга Я В 1X2 ОСТАЛСЯ ПРИД*РКИ БЛ*ТЬ выключился инет
и так каждый день на протяжении 10 лет
наверн у вас там работают чурк*бесы,которые могут только перезагрузить интернет и все

Слов нет!!!

Всегда была довольна услугами, но в 2024- это просто ужас! Обсалютно недовольная услугой! А цену дерут за месяц-за качественные услуги!

Отвратительное обслуживание

Со 2 сентября 2024 не работает интернет и телефон. Практически каждый день звоним на горячую линию, решения вопроса до сих пор нет (4.10.2024), но за непредоставленные услуги компания требует оплаты.
Если вы не хотите и не желаете предоставлять качественные услуги пользователям, то просто уйдите в рынка.

Заявка 331180579

Хочу поблагодарить службу технической поддержки Ростелеком, всё восстановили, объяснили очень вежливые, профессиональные специалисты. Не в первый раз выручают. Благодарю!

Подключение

Вчера приняли заявку на подключения интернета,назначили на сегодня время.Приехала специально из деревни в город.Потеряла целый день.Жду сижу,а в ответ тишина.Оказывается они даже не знают,что дом тех.не подключен
Молча заявку анулировали и меня в известность не поставили,пока я сама не позвонила.Бардак.Бригада приехала еще в 10 утра.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Сыр твердый ЭкоНива "Durr 12"

Такой Дюрр 12 попробовал на сырзаводе в ЭкоНиве. Был там на производвте в составе туристов компании партнера. Очень впечатлил сам подход к производству, бережно...

Офломелид

Царапина начала воспаляться, нанесла офломелид , уже на 2 день краснота ушла. Средство не щиплет, ложится ровно. Теперь всегда в аптечке)

Тинькофф-мобайл

Цены лояльные, тариф с гибкой настройкой, есть допы бесплатные уже в комплекте пакета, а есть которые подключаются по желанию за доплату. Оператор пока не “радо...

Цитофлавин PRO

Второй год уже принимаю Цитофлавин ПРО с приходом осени, когда нападает осенняя хандра и постоянно мучает сонливость. Выбирала этот бад по отзывам + смотрела по...

Seven Sky

По моему опыту, блокируется порт 22 для SSH, доступ к удалённым серверам и игровым платформам. В результате ни нормально поиграть, ни поработать. Я плачу за инт...

БП Румянцево

Летом кондеры подклюкивали, но их быстро починили. А так пока все нравится. В здании фитнес есть, после работы иногда заглядываю. Продуктовый и пвз выручали ни ...

Immigratetoeu

В Эстонии многие процессы действительно цифровизированные, но когда дело доходит до юридической проверки перед натурализацией, бюрократия там вполне классическа...