Помогает бизнесу стать лучше
Я в мае 2024 года был расторгнут договор на оказание услуг 352020249969 от 19.04.2019 г. на пользование интернетом. На лицевом счёте остался остаток денежных средств 243,85 руб. В заявлении было требование вернуть денежные средства в сумме 243,85 руб. на тот банковский счёт с которого они поступили!
Отправила заявление через личный кабинет о возврате. Сегодня 30.07.2024 деньги не возвращены!
Самая ужасная компания! Умеют только выставлять счета и все! Интернет вечно у не работает, у них самая низкая скорость! Заявку оставляешь, приезжают только через полмесяца. Не советую данную компанию
КОГДА ВЫ УЖЕ СДЕЛАЕТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ? ВЫ УЖЕ БЕСИТЕ, ЛИБО ДЕЛАТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ ЛИБО ОТ ВАШЕГО ПРОВАЙДЕРА ВСЕ УЙДУТ
Ужасное обслуживание и наплевательское отношение к своим абонентам. Полторы недели перекидывают на другую дату, а в назначенную просто не приходят.
ПРОСТО НЕ ЗНАЮТ КАКУЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ УСЛУГУ ВПАРИТЬ. НЕДАВНО ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЯ О ТОМ, ЧТО ЯНДЕКС ПОЧТА 191 РУБ. ЭТО ЗА ТО, ЧТО МНЕ ПРИСЫЛАЮТ УВЕДОМЛЕНИЯ ЖКХ, ГОСУСЛУГИ.ПОЗОР!!!!!
Самая отвратительная компания. Всё постоянно перезагружается, зависает, ничего не работает. Но компании видимо пофиг. Они не в курсе что такое хорошая репутация и клиентоориентированность, это вообще не про Ростелеком. Одни сплошные минусы
Ужасно. Не поставил бы и ноль. Качество у Ростелекома отсутствует. ТВ смотреть невозможно. Много лет пользуюсь, ничего не меняется
Люди не переходите на сотовую связь в Ростелеком! С мая месяца они не могут перевести 4 телефонных номера с Билайн. Сегодня 29.07.24. ещё остался один номер ни как не осилят. Правды не дождешься, все через чат, операторы все дубовые, клиентоорентированность ровна 0!!!
Интернет работает с перебоями. Некомпетентные сотрудники, в техподдержке. Постоянно перекидывают друг на друга, и задают снова те же вопросы, на которые ранее отвечала. Можно провести около 2 (!!!) часов на телефоне и проблему не решить вообще! Не рекомендую вообще данного провайдера. У меня давно назревает вопрос о расторжении договора с ними. Хотя по отзывам, понимаю что это будет тот ещё квест. Т.к. люди вообще не хотят решать проблемы клиентов.
Не рекомендую Ростелеком. Делают все чтобы перейти на другого провайдера. Клиентов оставляют полностью на несколько дней без телевидения и интернета и не возможно вызвать мастера издеваются прям без всякого