Все что накипело о ростелекоме
Добрый день. Хочу описать ситуацию о том как ростелеком ценик своих клиентов и решает возникшие вопросы. 25.09.24 от Ростелеком поступило предложение переподключить услуги( у меня действует тариф с интернет, телевидение, домашний телефон) на тариф с мобильной связью, предлагаемая цена заинтересовала и я согласился. 27.09.24 поступил звонок и сообщение что все согласовано и нужно ждать звонка курьера который свяжется и договориться с ним по доставке симкарт это было в 8-30, а в 9-00 поступило смс что не смогли связаться и если еще актуален вопрос позвоните по номеру 8800....... И ту начинается самое интересное от робота который максимально хочет "отвернуть" от пользования услугами ростелекома, в ответ можно услышать свою задолженность(все оплаты провожу своевременно в указанные сроки, как воспользоваться оплатой по банковской карте или подключить автоплатеж, НО У МЕНЯ СОВСЕМ ДРУГОЙ ВОПРОС. и в каждом меню одно и тоже ВСЕ РАЗГОВОРЫ ТОЛЬКО ОБ ОПЛАТЕ, МОЖЕТ СТОИТ СНАЧАЛА НАСТРОИТЬ ВСОЮ РАБОТУ. Наконец то удалось связаться с оператор ожидание которого составляет минимум 10минут меня заверили что все вопросы решены и заявка на доставку сим карт оформлена. Удача! Но не тут то было 10.10.24 получаю смс заявка на доставку отменена . Сегодня набираю номер 8800.... пытаюсь связаться с оператором опять выслушав робота что я должен(ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ ОПЛАТА ПО ВАШИМ ДАННЫМ ДО 20.10.24 ПОЭТОМУ Я НЕ МОГУ БЫТЬ ДОЛЖНЫМ ТАК КАК СРОКИ СОБЛЮДАЮТСЯ). И СЕГОДНЯ БЫЛ САМЫЙ ЛУЧШИЙ ДЕНЬ Я ПООБЩАЛСЯ СО ВСЕМ РОСТЕЛЕКОМОМ, ЭТО 6СОТРУДНИКОВ КАЖДОМУ ИЗ НИХ ДЛЯ РЕШЕНИЯ МОЕГО ВОПРОСА НУЖНО БЫЛО МОИ Ф.И.О АДРЕС И КАЖДЫЙ ИЗ НИХ ОБЕЩАЛ РЕШИТЬ ВОПРОС ПОСЛЕ ИЗУЧЕНИЯ ДАННЫХ. нО ПОЧЕМУ ТО НЕ ПОЛУЧАЛОСТЬ И МЕНЯ ПЕРЕНАПРАВЛЯЛИ К СЛЕДУЮЩЕМУ СОТРУДНИКУ, НАВЕРНО НОВИЧКИ НЕ ЗНАЮЩИЕ НА КОГО ПЕРЕКЛЮЧИТЬ ДЛЯ РЕШЕНИ СТОЛЬ ВАЖНОГО ВОПРОСА КАК ДОСТАВИТЬ СИМ КАРТЫ С ИЗМЕНЕНИЕМ ТАРИФА. ПОИСТЕЧЕНИИ 26МИНУТ РАЗГОВОРА И ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПЕРЕКЛЮЧИТЬ НА 7-ГО СОТРУДНИКА КОТОРЫЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РЕШИТ МОЙ ВОПРОС Я ПОЛОЖИЛ ТРУБКУ. Уважаемый ростелеком подскажите будет ли решен вопрос или стоит поменять оператора который своевременно решает вопросы и дорожит своими клиентами.
Последние отзывы
Сыр твердый ЭкоНива "Durr 12"
Такой Дюрр 12 попробовал на сырзаводе в ЭкоНиве. Был там на производвте в составе туристов компании партнера. Очень впечатлил сам подход к производству, бережно...
Офломелид
Царапина начала воспаляться, нанесла офломелид , уже на 2 день краснота ушла. Средство не щиплет, ложится ровно. Теперь всегда в аптечке)
Тинькофф-мобайл
Цены лояльные, тариф с гибкой настройкой, есть допы бесплатные уже в комплекте пакета, а есть которые подключаются по желанию за доплату. Оператор пока не “радо...
Цитофлавин PRO
Второй год уже принимаю Цитофлавин ПРО с приходом осени, когда нападает осенняя хандра и постоянно мучает сонливость. Выбирала этот бад по отзывам + смотрела по...
Seven Sky
По моему опыту, блокируется порт 22 для SSH, доступ к удалённым серверам и игровым платформам. В результате ни нормально поиграть, ни поработать. Я плачу за инт...
БП Румянцево
Летом кондеры подклюкивали, но их быстро починили. А так пока все нравится. В здании фитнес есть, после работы иногда заглядываю. Продуктовый и пвз выручали ни ...
Immigratetoeu
В Эстонии многие процессы действительно цифровизированные, но когда дело доходит до юридической проверки перед натурализацией, бюрократия там вполне классическа...