Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12826 отзывов

Ужас, не могу расторгнуть договор, а платежи поступают

Никому, не рекомендую заключать договор на услуги ростелеком. Устаните расторгать довор, а с Вас будут тянуть ден.средства. Трижды обращался с заявкой на расторжение. Сейчас надеюсь, очень надеюсь, что договор расторгнут.

Не возвращают деньги

Подключила этого "провайдера"-Ростелеком.... Естественно услуги надо оплатить.... Звоню оператору, она мне диктует , с полной уверенностью номер л/с, а оказывается он не мой...
И теперь не хотят возвращать деньги, которые ушли другому человеку...Звонила пыталась выяснить , но эти "операторы"-абсолютные хабалки , не могут до окончания разговора не бросить трубку

Ответственный специалист

Во время праздничных дней оставила электронную заявку на сайте( не работал домашний телефон). Мастер Александр пришел на следующий день, все сделал быстро, четко, аккуратно! Большое спасибо за работу! Молодец! С наступающим Рождеством!

Не можем подключить интернет

С 29 декабря пытаемся подключить интернет в новую квартиру. Оставляем заявки и они благополучно игнорируются. Учитывая, что во всем доме проведен данный провайдер. Ответ один: вам перезвонят и в течение 2 дней установят. Итог - интернета нет. Ответа сколько по времени нам ждать подключения тоже добиться невозможно. Сотрудники звонят с разных номеров и у всех текст один: вы оставляли заявку на подключение, нам необходимо проверить техническую возможность. Проверяют, отвечают,что перезвонят. И так по кругу. Издевательство какое-то со стороны компании.

Ужас, а не компания.

Что за компания такая. Как хочешь подключиться, так замучивают звонками. А если надо отключиться , так хрен это сделаешь, сразу трубки кидают

Ау, глухие...

У вас глухие и бестолковые специалисты, у вас нет базы? Вы мне названиваете в неделю раз уже года два, вы Куку? Каждому объясняю, живу в Крыму, появитесь- звоните, а так исключайте из базы, у меня тут тревога, а они послушайте предложение наше, да не пошли бы вы со своими услугами, извиниться не хотите за своё навязывание себя? чтоб вы обанкротились, от души, не благодарите . ..

Обман жителей

Без моего ведома заключили договор на кабельное тв. Включили в платежную квитанцию. Три месяца платили. Чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги потребовали массу документов. Все отвезла в офис, но денег так и не вернули. Опять требуют предоставить документы

Переход со своим номером длится 2 месяца

Переход со своим номером длится 2 месяца. Специалисты Ростелекома совсем не специалисты а случайные люди, изменили мне прописку, и 2 месяца кормят обещаниями, бонусами и скидками которых нет.То-есть по сути занимаются мошенничеством. Деньги списывают за тариф с мобильной связью а перенос номера не выполняют. Дозвониться очень сложно, писать бесполезно. Ни кто ни за что не отвечают, компания лохотрон. Я думаю что нужно писать не отзывы, а писать в прокуратуру, что бы обратили на это внимание.

Отменяют заявки на подключение !

Плюсов нет одни только минусы! Отвратительная связь отвратительная обратная связь от компании. Отменяют заявки на подключение

Оценка работы специалиста менеджера Славы от 04.01.2024г

Заявка 320616057 04.01.2024 года была выполнена в полном объеме, все неполадки ликвидированы быстро и качественно.Хочется отметить профессиональное мастерство специалиста,тактичное и уважительное отношение к окружающим.С благодарность и уважением Людмила Васильевна.