Я уже устала от бездействия сотрудников Ростелеком! В сентябре появились серьезные неполадки с работой интернета, НЕДЕЛЮ я звонила на горячую линию и просила устранить неполадки, интернет постоянно пропадал, работать было невозможно! Как итог: так мне и не решили мою проблему и я решила перейти на другого провайдера… и тут началось самое интересное, я позвонила в Ростелеком и просила расторгнуть договор, так как пользоваться услугами Ростелеком больше не было никакого желания, ладно, заявку приняли, сказали, что в течение недели договор будет расторгнут и произойдет отключение всех услуг, но не тут то было! В декабре приходит претензия о том, что я пользовалась услугами и не оплачивала их! Как так?! Звоню на горячую линию, но дозвониться просто напросто не могу, 23 минуты в ожидании оператора, так и не дозвонилась, захожу в личный кабинет, пишу снова с просьбой разобраться в ситуации, принимают заявку, говорят, что со мной свяжутся в течение нескольких недели, но снова никто не позвонил и не написал!!!! У меня уже нервы не в порядке от такого отношения. Снова звоню на горячую линию и снова невозможно дозвониться!!!! Что за гребаный замкнутый круг!!!! Я не знаю что делать, долг висит, оплачивать я его не собираюсь, так как изначально предупредила о том, что отказываюсь и прошу расторгнуть договор! Как б*ядь до вас достучаться?! Кто решит мою проблему в конце концов?! Вы там совсем ошалели и не работаете или что?!!!!!!
