Ростелеком — отзывы

Здравствуйте! Я из Ульяновска.Мастер для устранения проблемы-отсутствие интернета должен был прийти 25 марта с 12.00 до 16.00. Но так и не пришёл.Предагают переоформить заявку на 1.04.24. Что за безответственное отношение к клиентам? Cколько нам ждать? Складывается впечатление,что Ростелекому клиенты не нужны...

Отвратительная контора. навязчиво пихают свои услуги через холодные прозвоны всех и вся. при этом имею несчастье быть абонентом по городскому телефону у мамы дома. До оператора дозвониться невозможно, дозвонилась, называю ему адрес телефона и ФИО абонента (которые у меня же в личном кабинете указаны, а мне мальчик говорит: "указан другой абонент" и без каких-либо попыток помочь или разобраться, тупо бросает трубку. последующие попытки дозвониться до оператора вообще ничем не заканчиваются - 11 минут слушаешь музыку, потом 30 секунд тишины, а потом включают автомат с просьбой оценить работу оператора! Как только станет не нужен домашний телефон - разорву с ними отношения без малейших сожалений!!!

Перешли на Ростелеком. В билайне заявку оставляли, позвонили сказали, что от наших домов много кто-то подал уже заявку. Но когда к нам придут непонятно. Ростелеком красавчики быстро приехали все подключили, настроили, работает стабильно. Спасибо

Агрессивная политика платежей. Навязывают услуги без согласия абонента. Потом нет ни какой возможности их аннулировать. обманывают во всем.

Оставил заявку ещё 01 марта 2024 года. Обещали ответить максимум за 10 суток, но до настоящего времени 25 марта никакого ответа нет. Стационарный телефон отключили, но Деньги за это брать не перестали, сим карту не активировали. Каждый оператор отвечает по разному. За рубежом бы такая компания давно обанкротилось бы, а здесь она процветает, благодаря наверное связям. На своих клиентов плюют в открытую. Пользуйтесь другой компанией. Пусть там будет немного подороже, но не будет такого хамского, наплевательского отношения к клиентам, за счёт кого они и существуют.

Дома подключён домашний интернет 100мегабит в секунду. Компьютер на проводе ,телевизор через вай-фай. Ставлю на компьютере скачивание игры на этом работа телевизора прекращается. В онлайн играх пинг постоянно скачет. Дозвонившись спустя 40 мин ожидания на линии ответа, дали ссылку протестировать скорость интернета.тест показал всё гуд. Проверил не их ссылкой ,на всех тестах десятая часть от заявленной скорости и и-то не всегда... Ещё при подключении домашнего интернета подключили мне сим-карту Ростелеком тариф которой идёт вместе с домашним интернетом. Телефон потерял ,а вот восстановить сим-карту оказался квест не проходимый. Никогда больше не подключусь к данному провайдеру и никому из знакомых не посоветую с ним связаться. Жаль нельзя поставить оценку ноль или минус.

Интернет хуже не куда, заявлено что интернет скоростью до 100мб/с, а там даже 50 не пахнет, сижу на интернете днём скорость 40, а под вечер ни кино, ни ютуб не посмотреть, я уже молчу о играх в компьютерные игры, вечером скорость интернета достигаем 10мб/с, крутой интернет, за что плачу деньги неизвестно

Самый лучший провайдер в подмосковном регионе. Лучше не найти. И по качеству супер и по цене. Советую!

Вечером невозможно смотреть фильмы, заякаеися и тормозит. Берут такие деньги за скоростной интернет, а на самом деле чуть пашет.

Это ужас.Был подключен пакет услуг: интернет,Винк телевидение,сим карта мобильная связь.Решила отключить Винк.И началось.блокируют мобильную связь через три дня,каждые три дня плачу 427 р не совершая практически звонков,один оператор говорит что должна 7 тыс,другой 4 в итоге пять операторов горячей линии говорят,что у меня долг, только не могут объяснить за что.Мтлые люди,не ведитесь.Это не Ростелеком -это мошенники