Ростелеком — отзывы

У меня нет технической возможности подключить интернет. Это мы выяснили с мастером при вызове. Пол года назад. До сих пор мне поступают звонки и достают меня. Каждый раз я прошу перестать мне звонить- но через неделю одно и тоже. Если мне еще раз позвонят, я закажу детализацию звонков и направлю жалобу в УФАС.

дом ру который бесплатно раздают на улице, быстрее чем тот который в квартире. Отключается сам по себе 10-15 минут

такой кусок прогнившего ... чего то я еще никогда не видел , это просто шлак , как же я ненавижу вас и ваших матерей аутистов , которые не могут нормально интернет провести и дать за такие деньги , куски дерьма

Интернет сломался, ремонт, только через 2 недели, сотрудников нет. На горячей линии операторы работают безобразно, вопросы не хотят решать.

Не выполняете свои услуги, за которые были раннее заплачены деньги, персонал не компетентен, интернета нет от слова совсем со дня подключения.

Итернет работает ужасно звонишь отвечает их бот который не чего не может кароче самая тупая компания не кому не советую как будет возможность перейти на другово оператора переду не задумываясь

Лицевой счет № 670010720529.
Сотрудник проигнорировал вызов и не приехал на него в назначенное время - 15.09.23 с 9:00 до 10:30.

В 10:50 он вдруг (когда уже было совершенно не до него) позвонил в домофон и сказал, что пришел и пришел вовремя! Наймите себе людей, которые понимают что написано на циферблате часов и что "9:00-10:30" - это не соизволить приехать БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗВОНКА в 10:50. Научите своих горе-сотрудников, если они опаздывают на выезд, ЗВОНИТЬ клиенту И ВЕЖЛИВО спрашивать готов ли он встретиться в другое время.

Ужасная обратная связь на сайте Ростелекома! Решила отключить антенну, как мне перед этим написали в ВК, что надо на сайте написать в чате "расторжение договора" (который я с ними не заключала) и прикрепить заявление, паспортные данные, квитанцию. БОТ не понял о чем это я... ждите ответа оператора... и так уже который раз... почти час висело сообщение что информация уточняется, а потом всё, мои сообщения не отправляются и всё, уже ничего не написать, кому жаловаться не понятно, по телефону говорят, что ждите ответа оператора в чате, т.к. только там примут сканы доков... Перед этим была та же история с отключением услуги Интернета на лето, также ждала более часа и в результате мои сообщения не отправлялись... Ужас!!!

Самый ужасный Ростелеком , только и могут сдерать деньги ! Оплатила долг вместе с пенями, через время еще приписали долг

Когда им надо они по 10 раз в день могут позвонить, на это у них есть свободные операторы, а когда им звонишь на это у них нет свободных операторов. Дурдом