Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Повышение тарифа без объяснений

При разговоре по телефону ничего конкретного не объясняют по поводу повышения тарифа - не нравится - валите. Вот такое наплевательское отношение к своим абонентам. А при запросе Приказа (распоряжения) о повышении тарифов с 2024 года - послали к новостям Ростелекома - данные для тупых: не понимают и ладно. А Дополнительные соглашения о повышения тарифов они отказываются предоставить - не желают. Молчать и не вякать.

Ужасное обслуживание

Организация не о чём одним словом! Отключили интернет и тв не потому адресу, так ещё и трубки не берут! И подключить не могут ! Наверно пора распрощаться с этим Ростелекомом

Не могут решить ни какую проблему

Добрый вечер, проблем с интернетом не было, но столкнулись с тем, что позвонили в компанию 10.12.2023, с тем что нам нужно отключить интернет, либо его перенести, так как перезжаем на другой адрес, после этого, спустя почти две недели выставили счёт на оплату, якобы мы всё это время пользовались интернетом, по поводу переноса информация так и не поступила. По горячей линии вообще внятных ответов нет( они что то будут ещё рассматривать, хотя заявка от 10числа). Компания гавно, ни кому не советую с ними связываться.

Ужасное качество обслуживания

Ставлю одну звезду,так нужно оставить отзов, не могут найти номер телефона , и сказать про тариф . Дмитрий который со мной говарил мычал в трубку не в нятные слова,потом переключил на другого оператора , Ирина сказала что этот вопрос должен решать Дмитрий переключила обратно, Дмитрий Промычал в трубку и переключил на другого оператора уже 10 минут жду .Написано что круглосуточный номер.

Не стоит и одной звезды!

Самый ублюдошный интернет, постоянно пропадает скорость. Вызвали мастера (25 минут слушал музыку в трубке), приехал к вечеру, говорит по проводам всё хорошо, это у вас вай фай плохо работает из за зеркал, монитора и колонок по бокам монитора, вешать под потолок надо, повесил, и хули блять толку, как не работал, так и не работает, сукиииии!!!

Начисления за непредоставлянмые услуги

Компания продолжает начислять непонятные платежи, даже после расторжения договора и прекращения пользования услугами

Отвратительное отношения к клиентам

Мало того что даже если ты уехал и забыл заморозить услуги, у них эти услуги уходят в минус. Не так что за месяц пришла сумма и счёт заблокировали, нет, они будут продолжать за каждый месяц прибавлять такую же сумму и долг становится больше. Но да чёрт с ними, пусть подавятся. Я оплатила долг, отказалась от услуг, вернула оборудование, мне сказали что всё хорошо, счёт закрыт и списаний больше не будет. Я выдохнула, но ненадолго, через месяц мне снова приходит счёт, уже не такой большой но в 250 р. И это я сразу же как закрыла счёт оплатила долг и вернула оборудование, сразу, но сумма новая снова откуда - то взялась. А самое интересное, подключиться легко, у них для новых клиентов прям номер отдельный, но будь те уверены, если будут проблемы, в тех поддержку дозвониться крайне тяжело. Там стоит автоответчик который упрямо не пропускает к оператору, но даже если вы сможете обойти чёртов автоответчик, это ещё не факт что вы попадёте к оператору. Можно долго висеть и просто ждать слушая музыку, надеясь, что всё же хоть кто-то объяснит по каким причинам выставлен счёт. Отношение к клиентам на самом низшем уровне, с такой обдераловкой я столкнулась впервые.

Ростелеком падает .

Как надо не уважать своих клиентов, что бы отключить телевидение и интеонет. Уже 5ый день нет интернета и телевидения по ул. Крупской 19. В г.Орехово-Зуево. Во первых на горячую линию не дозвониться, это отдельная эпопея. Во вторых они сами там не знают, когда их безрукие специалисты соизволят подключить блага цивилизации в виде телевидения и интернета. Когда же закончится это безобрахие.

Качество услуг

Хуже услуг, чем предоставляет Ростелеком, не встечал ни у кого.Скорость интернета, вечером практически не работает от слово совсем. В чат писать бесполезно, решения не получите.Отказаться от какой-либо услуги этого провайдера практически невозможно

Интернет и телевидение

Самый отвратительный провайдер,дозвониться невозможно, в чате бот отвечает в течении 2 часов,а то и больше,везде обещают перевести на оператора,как итог никто не пишет,не отвечает и по итогу вопросы не решаются

Недавно просмотренные

Императорский бутик

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

ТекСтильно

Последние отзывы

lowcostsmm.com

Давно искала способ раскачать свой новый аккаунт, но не хотела вкладывать деньги, пока не пойму, что вообще работает. Решила попробовать бесплатные комментарии ...

Крем от бородавок и мозолей Клареол

Никогда не думал, что буду писать отзывы на такие вещи, но пришлось столкнуться. На шее, как раз там, где вечно трется воротник рубашки, выскочила целая гроздь ...

Интернет-магазин "Магазин больших размеров "Мода без границ"

Добрый день! Тоже решила оставить отзыв. Впервые в жизни купила через интернет магазин, даже на ВБ и ОЗОН не покупаю одежду, а тут черт меня дернул. Присоединяю...

Колл-центр Wilstream

Работаю оператором в колл-центре Wilstream практически полгода. Условия хорошие. Работодатель обеспечивает всем необходимым. Коллектив адекватный. Заработная пл...

ИгроМагаз

Для меня главный плюс в том, что не нужно долго искать нужную платформу. Всё разложено логично, оформление занимает буквально пару минут. Еще понравилось, что и...

Balace Berberine

ОБ  - 11см ОГ -9см ОТ - 13 см ОЖ - 13 см Мои минусы за 2,5 месяца на берберине . Минус 10 кг оставлены по зади 😍

Be First Womens Multivitamin, 60 капсул

Купила витамины, чтобы бороться с усталостью и выпадением волос. Сами витамины удобно принимать, не противные. В результате приема курса витаминов самым большим...