Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Навязывание платных услуг

Так получилось, что в Ростелекоме я давно. Как то они ходили по домам и вели непосредственное подключение. Их предложение оказалось лучше, чем тот провайдер, которым я пользовался..
Но!! Прошло несколько месяцев и стоимость резко поменялась, обогнав стоимость предыдущего поставщика услуг..смирился..
Соответственно за несколько лет стоимость неоднократно повышалась..
А сейчас интернет был отключен..Стал разбираться. Вошёл в личный кабинет, куда не вхожу по несколько месяцев, так как настроен автоплатеж. Вижу то, что я в минусе двухмесячной оплаты, хотя держал эту сумму всегда в плюсе..
!! Оказывается они вот уже как несколько месяцев подключили платную услугу по антивирусу и антиспаму , все вместе где-то на 350 р/мес..
На вопрос , когда я об этом просил, был ответ, что я не отказался в чат боте Вайбера))) Которым я не пользуюсь..
Деньги обещали вернуть.. но я расторгнул договор и в программе Ростелекома я перестал существовать)) Хотя сказали что именно через программу вернут..
Как то так..

Ввзов мастера

09.11.2023 посещал офис Ростелекома. Объяснил, что не работает интернет с 08.11.2023(повреждён провод при спиливании дерева на другой стороне улицы). Сделали заявку с диспетчером, и был удивлен, что мастер подойдёт 16.11.2023. Эти 8 дней я что по вашему должен делать, ни телевизоры, ни ноутбук ничего не работает. Это просто безобразие!!! Примите меры по скорейшему восстановлению интернета!!!

Обслуживание -нет!

И не прокомментируют , их ни кто не читает … Компании по фигу что пишут…им Лиж бы подключить услугу,а обслуживать и не думают ,ремонтом не занимаются ,к тех. Услугам доступа нет

Обслуживание

Не возможно дозвониться ,операторы не отвечают,не возможно оставить заявку на ремонт! Только автоответчик…

Никогда гн подключайтесь,если хотите сберечь свои нервы

Самая ужасная компания в мире, сперва не переносили подключение полтора месяца, потом с меня стали брать за аренду 99 рублей за мой же роутер,который я купил ранее. Тариф обещали один, а пришла на оплату совсем другая сумма. По пробовали второй раз с ними связаться и опять всё печально.Ребята молодцы,хорошо деньги делают - из воздуха! За мой же роутер и с меня аренду брать.

Спамеры ежедневные

Самая УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, которая названивает клиентам с разных номеров и регионов пытаясь всунуть ненужное, нарушая закон о рекламе. Тупые, что не хотят понять - не поднимают если, то нечего звонить.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЭТОГО ДЕМОНА!

Работают отзывчивые люди

Обращение к Ростелеком было успешным. Клиентская поддержка оперативно решила мою проблему с интернетом. Сотрудники были вежливыми и компетентными. Благодаря быстрому и профессиональному решению проблемы, мое общее впечатление от обращения к Ростелекому положительное.

Ужаснейшее

Самая ужасная компания по обслуживанию клиентов !
Как можно вообще подключить услугу ,если тебя перекидывают с оператора на оператора ,с город на город ,ты весишь на телефоне по 50 минут и вопрос не решается ,все круги ада начинаются сначала ! .Вообще нет сложенной системы !
Один раз уже отключались от этой компании ! Не чего не изменилось спустя 7 лет Если бы другие компании тянули к нам интернет ,не за что бы не обратились бы к вам !

Полное дерьмо

Компания полное дерьмо! Интернет отсутствует четыре дня - им всем пофиг. Отвечают как роботы. В 21 веке 4 дня отсутствует интернет а они нихера не знают

Откючение услуги

Неделю рассматривали заявку по отключению услуг в связи с переездом,в итоге выставили счёт за услуги, которыми не пользовалась,ещё и оборудование пришлось отправлять почтой России за свой счёт. Подключают очень быстро, а вот чтобы отключить необходимо настаивать и требовать. Это мой первый опыт и надеюсь последний с данной компанией.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

ТекСтильно

Яндекс 360

Последние отзывы

Тинькофф банк

Мне нравится, что у банка адекватная служба поддержки, до которой достучаться можно даже ночью. Вчера случилась странная история, в 23:40 мне приходит оповещени...

Paygine

Нормальный сервис. По сравнению с терминалом удобнее и обходится дешевле. В начале было много вопросов особенно по срокам интеграции - затянулась

STUDWORK

Поначалу сомневался, но после первой успешной сделки втянулся. Студворк даёт стабильный приток заказов на гуманитарные предметы. Пару раз попадались требователь...

Санаторий Радон

На две недели приезжали отдыхать вместе с супругой. Очень хорошая природа и свежий воздух, по сравнению с городом реально дишишь свежестью, а мне ещё после боле...

Novofon

Раньше мы работали на обычных номерах, отчего клиенты попросту не могли дозвониться в нерабочее время. Перешли на Новофон и теперь у нас единый номер 8800 и бес...

КОННЕКТ

Недавно понял, что провожу в наушниках половину дня - работа, дорога, тренировки, прогулки. Старые начали сдавать позиции, поэтому пришлось искать замену. Заказ...

Бутылка для воды Be First 750 мл с крышкой

Мне девушка подогнала такую бутылку. Хороший м полезный подарок. Средний объём, модель прикольная. Широкое горлышко, удобно промывать. Пить можно даже на бегу, ...