Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12828 отзывов

Плюсы Ростелекома

1 самый быстрый интернет(быстрее некуда летает только так видео 144р не может загрузить говорят мне что у вас интернет 500 Мбит/с всё тысяча)
2 поиграть хватит минут на пять дальше пинг в небеса улетает
3 каждый раз звонят и говорят хотите улучшить качество интернета
Ещё хуже чтобы деньги давать и просто без интернета сидеть как раньше?

Ростелеком

Говнокомпания. Приятные люди если подключить, если проблема не интересен. Отказ от услуг мурыжили месяца два. Не отключают и требуют потом оплатить. Люблю Вас ростелговно с Вами прям неприятно сотрудничать

Плохая работа

Хотела оставить негативный отзыв о этой компании. Четыре месяца назад я вызвала сотрудников Ростелеком по месту жительства, чтобы отключить связь интернета и телевидения. Они сделали свою работу. Вызвала я их в связи с капитальным ремонтом дома. Через два месяца мне приходит письмо с долгом в 2 тысячи. Я три раза звонила операторам и объясняла мою ситуацию. Но они не как не реагировали, вообще ноль. Объясняла и не раз что ваши сотрудники мне отрезали всё провода, безполезно. Только долг растёт и всё. Очень без отвественности, и несерьёзно. У них всё же известно кто-то как пользуется их услугами. Больше не хочется с ними сотрудничествовать и уйти к другому оператору.

Как можно получить долг из воздуха

Пользовалась данной связью 3 года, связь постоянно пропадала, то есть работать с перебоями не возможно. Разорвала договор,отправила почтой России приставку и наслаждаюсь хорошим интернетом другой компании . Прекратила я пользоваться данной связью 20 августа и в течении 3 суток,как написано в инструкции отправила приставку и все ,что было! Так как нет у нас в Астрахани офиса!!! Видать стыдно людям в глаза смотреть!И 29 сентября мне сообщают ,что у меня долг 3700! При этом что каждый месяц платили 899 рублей т не было долгов! И тут вытесняется ,что они не могут найти приставку ,которую я им отправила 39 дней назад !!! Отличные работники ! Не рекомендую от слова СОВСЕМ! Вы худшая интернет компания!!!

Отвратительная работа! Назначают дату и время исполнения заявки -

На назначенное время исполнения заявки мастер не явился, представители Ростелеком не отзвонились и извещения не принесли. Я отпрашивался с работы!
Ростелеком подтвердил свою отрицательно репутацию!

Где берут таких хамов!!!???

Выезжала с парковочного места, он проехал вперёд и перегородил выезд, на просьбу проехать вперед и дать выехать ответ был ( нужно было раньше выезжать а сейчас у меня погрузка! ) заведомо видя что я выезжаю не дал выехать первой, зная что сейчас перегородит проезд, сидел в машине пару минут потом ушел, просто сложно было пока сидит проехать пару метров вперед и выпустить!

Не первый раз слышу о хамстве сотрудников Ростелекома!
Т288ХР 55 - гос. Номер

Вы хоть объясняйте этим взрослым людям (вашим сотрудникам ) раз их до не научили, что пакостить не хорошо

Ужасное обращение к своим клиентам

Две недели сидим с детьми без интернета и телевидения,кормят завтраками. Разбросали все провода по всему дому и пропали. Нужно переходить на другую сеть.

Никогда не связывайтесь

При продаже квартиры, с согласия Ростелекома оставил роутер новому владельцу, так менеджеры оформили этот роутер на нового владельц, не снимая с меня и теперь у меня долг за их роутер на 3 тыс. рублей

ужассс, не связывайтесь

Ужасная компания, это просто идиотизм. Никому не советую связываться с этой компанией. Тех.поддержка просто отстой, качество связи никакое!!!

Ужасное обслуживание

Являюсь абонентом очень давно и обслуживание становится хуже и хуже. Самовольно подключают услуги и потом утверждают что подключено мной, хотя даже была пометка на моем личном счете не подключать доп услуги, при оформлении заявки на перерасчет 15.09.2023 под номером 316635955 самовольно была закрыта и не была исполнена, без получения мною объяснений не по телефону и не по смс, вторично открыта заявка сегодня, 28.09.2023 посмотрим как ее обработают потому что уже больше месяца утверждается что услуги мне предоставляются просто оплатить нужно то что я не подключал и чем я не пользовался. Надеюсь такое скотское отношение к клиентам прекратится в кратчайшие сроки, иначе придется рассмотреть другие провайдеры.