Ростелеком — отзывы

Совершенно очевидно, что РТК, заняв существенную долю рынка услуг, а где-то являясь монополистом, последнее время нагло занимаются получением прибыли в ущерб клиентам. Они сократили офисы, затраты на техническое обслуживание, занимаются выкачиванием денег при расторжении договора. Такое положение для российских граждан недопустимо. Либо нужно заставить их выполнять добросовестно свою работу, либо пусть уходят с рынка. Предлагаю ВСЕМ клиентам по ВСЕЙ России подавать иски в суд на недобросовестную работу или отказ от предоставления услуг с компенсацией морального и и материального ущерба. Штрафы для должностных лиц 30000-50000руб., для юр. лиц 300000-500000руб.

Нижний Новгород ул. Косогорная дом 18. Уже третий день нет интернета по вине провайдера. У них там непонятные причины сбоя. До оператора дозвониться просто нереально. Чат бот пишет разные сроки восстановления интернета. Думаю, что ещё долго они ничего не смогут сделать. Недобитый ростелеком.

Позор РТК. Вкратце. Жили в ЖК "Стрижи" п.Новинки г.Н.Новгород. В поселке изначльно РТК проложил оптику до всех квартир. С 2017г. был договор на интернет и ТВ. Из-за болезни в 2020г. пришлось переехать по другому адресу с продлением договора. В этом году продали квартиру. Новые хозяева подали 20 июля заявку на подключение с заключением нового договора. Заявку приняли обещали прислать специалиста. ТРИ НЕДЕЛИ крутили мозги, перепихивали по десять раз по телефону, никого не прислали, а 09.08.2023г. сказали, что нет технической возможности.Это разве не издевательство!!!. Сеть в ЖК только их, больше никто не может зайти. Может хозяева РТК за границей живут, им наплевать на Российских граждан?

Заплатили 22 тысячи за интернет, тв и камеру видеонаблюдения, ничего не работает пятый день, каждый день обращаемся на горячую линию, в ответ получаем работы перенесены на завтра каждый день!!!!!!

Играю в игры и постаянно зависает пинг из затнехватки сети сижу в 3 метрах от роутера и всего-то 2 полоски и больше 2 не подымается

Был не лучший интернет, а с 6го августа 2023 года вообще пропал, сломался он у них и голова сломалась, конечно лучше голова, там она лишняя. Так вот, звонишь оператору и там тебе да дам, каждый день " наши мастера уже делают, сделают во столько-то", на следующий день уже песня чуть чуть меняется, правда только со временем вперёд, уже не сегодня, а дня так через два типа будет всё ок, так вот и после двух дней у них все сломано, поломано. Как сказать, руки дошел деньги считать научились, а голова вроде есть, только пустая, починить никак не могут. Беда в том, что в доме только провайдер этой компашки-вернее даже не компашка, а дырка от бублика. Ну ничего, пришлось собирать подписи жильцов и отдать в УК, теперь к нам заходят все провайдеры и конкуренция. А вы, шарашкина компашка досвидание!

С 6го числа нет интернета. Ежедневно автоответчик сообщает, что на линии в моем районе авария, и специалисты делают все возможное для восстановления соединения; ориентировочное время возобновления работы ежедневно новый, отодвигается на день! Неделя без интернета! В наше время и реалии - это невозможно. Работа стоит! Потеря заработка! Неужели в 21 веке технологий, для того чтобы починить связь - нужно столько времени?! После восстановления связи обещают сделать перерасчёт. А кто возместит сумму подписки на кинотеатры ???

За длительное сотрудничество с положительным решением вопроса для абонента.
Ростелеком, удобен своим функционалом услуг. Конечно, случаются сбои поставки услуг, но быстро устроняются. Меня устраивает минимальный пакет.

Безобразная компания. Мы не пользуемся ни междугородной, ни международной связью. Сегодня позвонил автомат и сказал, что есть задолженность. При звонке на горячую линию девушка сказала, что был звонок на 3 минуты в марте, за него начислили 16 р. 21 коп, а дальше возникли пени, по 1% каждый день. Бумажные счета они не рассылают, личного кабинета у нас нет. Отключить их услуги может только МГТС (теперь МТС), при этом дистанционно нельзя, ехать надо в офис, на проспект Вернадского или Пражскую. Задолженность мне сняли, поверили, что звонков не было, но это форменное безобразие.

Отзывы конечно о нём очень плохие об этом Ростелеком не могут ни интернет провести ни телефон подключить домашний ни х*** не могут б****. Я думаю это бесполезно вообще это Ростелеком с него толку-то