Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12828 отзывов

Казнить - нельзя помиловать

Безобразно работает компания Ростелеком, это просто издевательство над несчастными абонентами. Зла на вас не хватает - КОЗЛЫ !!! Голосовое меню, чат, тех.поддержка - всё бессовестная имитация - заявка 316596385 неделю в работе не могут организовать даже ответный звонок, не то что приход специалиста!!

В Ростелекоме работают Мошенники и Проходимцы

Кража и многочисленные покушения на кражу денежных средств; бесконечные отключения ТК-сети и домаш. телефона; скорость инета отличается от договорной (до 400 мбит/с) -- в 100-1000 раз и более; саботаж заявок на вызова телеф. мастера на дом; блокировка отдельных сайтов; периодическая блокада средств управления компом (мыши, клавы -- при установленном антивирусе Касперского!), периодический взлом самых ходовых программ, делая их неуправляемыми; безобразный дозвон в компанию на единый контактный телефон (бросают трубку, недопустимо долгое время ожидания, хамство операторов: прикидываются слабоумными и не решают проблемы).

Трансляция

Безобразная трансляция: то "тремер" , то исчезновение звука. За что плачу 200 рублей? Наведите порядок, устраните хаос

Подключение

Заказал камеру, доставка только почтой. Прошло 8 дней, а оказывается её не отправляли и предлагают ждать ещё 8 дней, так как кто то забыл, а с т.к. они не работают.

самый худший провайдер в мире

провели год назад интернет в частный сектор gpon, так вот на протежении года он только ухудшается так еще и плачу за него по 900 рублей ,ужасное обслуживание, самая худшая компания , вылетает пинг прыгает вообще ужасно

От слова отвратительная клиекториентированость

Во как уже месяц, и даже больше пытаюсь перейти на РТ!!!
Первое заявлени - какая то проблема с приобретенной мной сим-картой (это с их слов). Спустя 2 недели ожидания и накормленный их обещаниями все сделать, и что со мной кто то свяжется - оказалось, что надо написать повторно заявление, от текущей даты и вот уже 3 недели - я с нова в ожидании... никто не связывается, номер не переносят. Сходил узнать к текущему оператору есть ли какие проблемы с переносом - мне сообщили что заявления даже нет!
И засуньте свои тысячи извинений себе в одно место! Сделайте нормально, что должны сделать!

Не приехал мастер для подключения интернета

Самая худшая компания!!! Постоянно обманывают и "кормят завтраками"! Жду подключения уже больше трёх недель!!! Даже не думайте к ним подключиться!!!!

отстойная компания.

тех.поддержка отвратительная.операторы необразованные.никто ничего незнает . безграмотные.телефон только горячей линии.еще ждёшь соединения по десять минут.номеров телефона нет ни юр.отдела ни директора.в общем мутная отстойная компания.

Ужасная компания

Они потеряли уважение к себе , а потом к людям . За свои деньги испытываешь проблемы . Пусть катятся .....

Ужасное отношение к клиентам

16 сентября 2023г вызвала техника настроить интернет,заявка была принята,пришло смс 19 сентября к Вам приедут,18 сентября ,еще раз позвонила уточнить есть заявка,отаетили да,специально опросилась с работы,никто не приехал,позвонила в службы поддержки,голосовой помощник так и не соединил с оператором,прошу сделать перерасчет т.к. по вине росстелекома нет интернета