Ростелеком — отзывы

С 26.07.2023г. не работает телевидение и не работает интернет. Дозвонилась до сотрудников Ростелекома на протяжении часа пытались удаленно наладить все, не получилось. Сказали что нужно чтобы техник приехал на место и все настроил. На следующий день позвонили и договорились , что техник приедет 28.07.2023 до 20:00, по итогу до сих пор ни кто не приехал и не перезвонил. Звоню им каждый день, в день по 3-4 раза и только слышу одни обещания что ко мне приедут. Сегодня уже 01.08 так же звонила 3 раза и оставляла заявку, опять пообещали перезвонить и приехать. Надежды на то что хотя бы позвонят нет никакой. Обратилась в Роспотребнадзор, там сказали что помогут. Надежда только на них.

Работает Ростелеком отвратительно. 01.08.2023 года вызвала мастера не работает стационарный телефрн и интернет плохо работает. Прождала мастера целы день он так и не пришел. Звоню снова переносят заявку на следующий день и опять с 9-00 до 18-00. хртела поговорить с начальством но не соединяют. Это как называется деньги плптите а услуги предоставляют отвратительно

Надеюсь вас отключат от жизни и вы станете инвалидами, спасибо за отключение интернета каждый божий день. Не советую вообще эту организацию, любая другая будет лучше, если вы конечно не хотите отключенный интернет каждый день

Отвратительное отношение к клиентам. Была назначена заявка на перенос на определенный день и время, в назначенный день не приехали и даже не предупредили что не приедут. Самостоятельно перенесли заявку на другой день

Добрый день. Я являюсь вашим клиентом,к качеству услуг нет нареканий,но вот отдел телемаркетинга уже честно говоря достал. Мне поступает звонок с Домклик,я в надежде что мне звонят по моему объявлению,а тут ваши представители с вашими услугами. Очень неприятно когда вы ищете себе базу клиентов со всех сайтов без разрешения клиентов и организации на которой размещены объявления. Это уголовная и административная ответственность. Звонок так не первый раз поступает от вашей компании

Ужасная организация!Сын уволился 29 мая, а в пенсионном фонде нет данных о его увольнении,отчётность сдают как попало,по этой причине сын не может получить пенсию по потере кормильца уже 2 месяца. Вот и кидают с одного номера на другой,позвоните туда,сюда и толку ноль.А пенсионный фонд не может начислять пенсию, так как по отчётности он ещё работает у них.Сил нет больше!!

Ростелеком это обман...
звонили уговариволи пользовался услугоми, отправили специолиста с роутором, приехали не смогли подключить интернет -TV, оставили роутор ушли, то один то другой.
Звонил оператору, розеснил ситуацию и попросили забирать назад ихиний роутор. Нашел другого нормального провайдера. Несколько месяцов подраяд званил и говорил забирать ихний роутер - хлам, без ответов....
Спустя больше 6 месяца звонят и обявляют что им должны за оренду роутора, и кокие то ещё зодолжоности, том случи что не минуту не ползоволись, они сами не могли подключить. По мне просто хотят денги вымагать, а операторы просто получают денги и пливат- могут разбрасывать роутороми что потом денги вымогать, интересно руководство компании в курсе какие "Спецы" сотрудники собролис очернить репутацию компании(((

Если временно нет возможности пользоваться интернетом, так они делают блокировку, мало того, что 150 руб платить им надо, так ещё и лимит 180 дней, скорости нет, связь вечно плохая, у других провайдеров если не пользуешься, то и платить не надо!

Нет квалифицированных кадров в тех поддержке, при отсутствии интернета решение от них только одно" перезагрузите оборудование!!!!! " На большее они не способны!!!!! 4 дня не было интернета, ответ тот же!!!!!

Отключили интернет, приняли заявку, на следующий день пришли специалисты и диагностировали поломку на вышестоящем оборудовании, каждый день кормят завтракам и вот так уже 8 дней! Это не серьёзно! Оплата всегда вовремя, а вот на счёт устранения проблемы, туговаты на подъем. Будем искать другого провайдера, однозначно.