Ростелеком — отзывы

Я в шоке. Плачу все вовремя, даже есть переплата. Сломалось что то на линии и уже четвёртый день не могут починить. Я серьезно задумываюсь о смене компании. Ужасное отношение к клиентам.

Интернет ужасный, вечные перебои, которых больше, чем самого интернета! Техподдержка ГОВНО! Компания в Целом ГОВНО Провайдер тупая БЕБРА!!!

Это говнясто интернет и ты от Ростелекома все сломалось через неделю спецыалиста не дождетесь а деньги им отдай это они хапают а почесть свое ковнище немогущ и не хотят чат с Ростелекомом короткий они там роботы тормознутые

У мамы(пожилого человека),отключили телефон и год обманывали ч то идет ремонт,присылали квитанции с каким-то долгом,который мама оплачивала(кстати обещали вернуть и не вернули),а через год сказали вам перезвонят наши начальники ждите🤷‍♀️. Самая безобразная компания!!!!!

20 лет пользовался билайном и при поездке на дачу считали,что там местность такая,не ловит мобильная связь,а про интернет вообще не мечтали(мобильный). Бесполезно было даже попытаться позвонить.И мы с женой (тоже номер Билайна) так привыкли на даче жить без связи,что и не могли подумать,это ненормально.
А тут я решил поменять провайдера (в городе),из любопытства позвонил в Ростелеком.Итог: быстро провели свой интернет и телевидение,принесли домой sim-ку мобилки, через семь дней мой старый номер Билайна перенесли на Ростелеком.
Со вчерашнего дня у меня мобильная связь от Ростелеком.Вчера поехал на дачу.Сразу решил проверить связь,звоню жене в город.Есть связь! Отличная как в городе!
Дай,думаю,проверю интернет, нажимаю на Яндекс.Волшебство!
Мгновенно появился Яндекс!Давай проверю YouTube.Просто чудо! Видео показывает как в городе!
Вот представьте себе ощущения слепого человека, который внезапно начал видеть!Вот таким слепым в плане мобильной связи на даче я как раз и был и вчера вдруг начал видеть!Видеть и слышать благодаря Ростелеком!!!
Я не знаю у кого в какой местности какие проблемы,но та проблема,которая казалась нерешимой все 20 лет с Билайн, мгновенно решилась с помощью Ростелеком!
Кстати,у Билайна и в городе на ровном месте были зоны, где интернет пропадал,а Ростелеком и в этих местах вообще без проблем работает мобильная связь и интернет.
Спасибо Ростелеком!

Добрый день. Никогда ни на одном ресурсе не писал отзывов, но такого свинского отношения компании к клиенту я не встречал, хотя было много интернет провайдеров, мало того я сам работал сервис инженером одного из провайдеров интернета более 5 лет и знаю всю эту кухню, итак поехали. Купил я частный дом в хуторе в Ростовской области, в дом был проведён интернет оптоволокно компании Ростелеком, все нормально работало от прежнего хозяина дома, ну я решил переделать договор на себя, позвонил в Ростелеком и пошло поехало,я больше 2 недель добивался чтобы ко мне пришли и подключили меня и с самого начала нашего разговора по телефону уже говорили, что за подключение нужно 10000 рублей, я говорю какие 10000 рублей, у меня есть интернет оптика в доме, в общем в течении 2 недель я с ними ругался, чтобы подключить интернет, то им нужны паспортные данные прежнего владельца интернета, то выписка из ЕГРН, в общем такой бред, этого не описать, потом они проверяли техническую возможность подключения, я говорю какая техническая возможность подключения, у меня работает интернет, просто он на другого человека оформлен, в общем компания сказала что прийдет их человек, проверит техническую возможность, а потом может быть подключат. В общем по итогу мне интернет подключил Ростелеком по тому же оптоволокну что и был, подключил тариф стоимостью 500 рублей, никакого договора мне не оставили, установщик интернета ни о какой сумме 10000 рублей не говорил. В итоге после месяца пользования мне приходит смс что у меня задолженность 9700 рублей. Звоню оператору Ростелеком спрашиваю за что мне такую сумму начислили? Ответ оператора меня убил"за техническую возможность подключения" в смс тоже самое прислали. Сегодня интернет мне заблокировали, пишу отзыв с мобильного, люди вы не представляете какое у меня состояние гнева, никому не посоветую эту компанию.

говнище полное просто запредельное и ставят количество символов толькобы отзыв не дерьмо но другово нет

Я являюсь клиентом много лет
Возник вопрос по оплате.Объяснили,что все приходит,но,увы,смс приходят не своевременно
Очень долго переключали тула- сюда. .
Увы...

Народ не рекомендует связываться... а что делать если в селе варваровка Анапского района кроме них не работает?! не дозвонишся, три недели назад установили, скорости нет, пинг 113 Карл! Скорость 30!!! В 21 веке. Вызов мастера, чтобы исправить или косяки платный, вообщем ужасная компания

Рукож*пая помойка, не следящая за своими линиями. Интернет отрубается через каждые пять минут. А еще говорят что у них умная система мониторинга состояния сети. *бланы!