Ростелеком — отзывы

Самая ужасная компания по обслуживанию клиентов !
Как можно вообще подключить услугу ,если тебя перекидывают с оператора на оператора ,с город на город ,ты весишь на телефоне по 50 минут и вопрос не решается ,все круги ада начинаются сначала ! .Вообще нет сложенной системы !
Один раз уже отключались от этой компании ! Не чего не изменилось спустя 7 лет Если бы другие компании тянули к нам интернет ,не за что бы не обратились бы к вам !

Компания полное дерьмо! Интернет отсутствует четыре дня - им всем пофиг. Отвечают как роботы. В 21 веке 4 дня отсутствует интернет а они нихера не знают

Неделю рассматривали заявку по отключению услуг в связи с переездом,в итоге выставили счёт за услуги, которыми не пользовалась,ещё и оборудование пришлось отправлять почтой России за свой счёт. Подключают очень быстро, а вот чтобы отключить необходимо настаивать и требовать. Это мой первый опыт и надеюсь последний с данной компанией.

Пользуемся им год, терпение уже просто вышло. Каждый божий день пропадает интернет и не работает. Что только операторы не говорили: видимо у вас что то с телевизором и т д (ага, со всеми тремя телевизорами, двумя ноутами и телефонами). Работаю удаленно, раздаю интернет с телефона переодически. А ну и готовьтесь, что без приставок, телевизор таинственным образом не будет работать если не подключить их пакет услуг)) это уже тоже проходили 😂

Уже 3 дня интернет почти не работает 🤬Иногда подключается на пару минут. К роутеру он подключен и показывает , что подключен, но толку нет. Если в течении дня это решат , устрою огромный скандал

Пользовались Ростелекомом больше 10 лет. Качество услуг отвратительное. 25 августа 2023г.оставили в приложении заявку на расторжение договора. Заявка была принята к рассмотрению, но по факту исполнена не была. Пришлось самим звонить на горячую линию, где нас перекидывали от одного специалиста к другому. Звонили в сентябре, потом в октябре. В итоге в ноябре пришёл долг с пеней за услуги, которыми мы не пользовались. Устали им звонить, оплатили этот незаконный долг. Всё направлено, чтобы обобрать честных людей. Жалко, что поздно поняли это. Люди, бегите из Ростелекома!!!

Самый ужасный интернет в мире который не ловит вообще заплатили недавно интернет и на следующий день не ловит и почему так дорого? обалдели там или чо? короче мы отказываемся от тебя мы никому не советуем эту сеть просто ужас😡

Делиться особо нечем,компания дурит своих клиентов,обратите внимания особенно при расторжении договора,а ещё с такой компанией не заключать договор,интернет так себеа если что ,то технические сбои.А платим регулярно и стабильно,и после расторжения договора,ещё остаёшься должен через полгода, через год ещё возможно пришлют долг.
Пишите больше про лохотрон,я не одна такая,которая распрощаться не может,с Ростелекомом.

Пользовалась около года услугами Ростелеком,в связи с переездом расторгла договор,расторгла я его 2 месяца и все время была должна,не пользуясь услугами.Наконец то закончились 2 месячные мучения отправила роутер и расторгла договор со связью,но через полгода мне приходит долг от Ростелепомойка.Я якобы воспользовалась услугами связи в августе,заметьте ,договор расторгнут в мае,в ноябре мне приходит задолженность 426,руб,не большие деньги,но за что я должна платить???Каким образом я могла звонить,если договор расторгнут заключение,1некомпетентность сотрудников,как вариант
2,ЛОХОТРОН!!!
3.сборище не доумков!!!
Официального офиса нет полдня я была должна потратить на выяснения,итог ,никто ничего не знает и я должна.
Всем совет,когда будете расторгать договор будьте внимательны.
Ростелеком помойка безответственных не доумков,я думаю я не одна такая.

Максимально не компетентные, не могут даже удовлетворительно выполнить работу. За полмесяц отставлял заявку, прозванивал за 3 дня, для подтверждения. И в итоге не могут подключить из-за того, что сотрудник не взял оборудование и просят перенести на другой день!
Ужасно, клиенто ориентированность на нуле.