Ростелеком — отзывы

Хотел подключить мобильную связь для всей семьи. Заказал сим карты, получил и осталось их подключить.
2 дня созванивался с поддержкой так и не помогли. Я понял что ошибся и выкинул симки.
Поподробней:
1.хрен дозвонишся, ожидание не линии по пол часа, после переключают к профильному специалисту и ещё пол часа на линии.
2.если дозвонтлся, то помощи нет. Тупоголовые операторы, говорят по инструкции, в суть вопроса не вникают(но это не к операторам претензия, а к руководству).
Я бы и домашний интернет Ростелеком отключил, но нет другого оператора у меня в доме.

Очень плохо работает телевизор,изображение прыгает,на жалобу в Ростелеком один ответ перезагрузите приставку,больше ничего сказать не могут,ни кому не рекомендую к ним подключатся!!!!

Всем привет. С компанией Ростелеком пришлось столкнуться за долгое время впервые. Лет 10 назад пользовались этой компанией. Так вот, 21 октября 23 года, я оставила заявку на подключение в частном доме услуг интернета и телевидения. На что мне оператор перезвонил и сказал, что это займет пару дней, проверят тех возможность. Конечно же ничего не произошло, я позвонила 4 ноября в Ростелеком, на что мне сказали, что заявку в работу отправили только 3 числа, ужас короче. В итоге сегодня (5.11.23) я звоню в компанию и никто мне не отвечает ни на один вопрос, каждый оператор говорит, перезвоните по другому номеру, мы вам помочь не можем. Круговорот в Ростелекоме, отношение к новым клиентам отвратительное, что там с интернетом теперь даже представлять не хочется. Самая ужасная контора, никому не советую

Все мои знакомые говорили об этой компании исключительно плохие вещи. Пользуюсь услугами этой компании с 2021 года, была довольна. Пока 04.11.23 не обрубили интернет и тв на пять дней почти! Компания не идёт на контакт, не предлагая абонентам альтернатив, пользуется нашей безысходностью, потому что наш дом не обслуживает ни один адрес. Займусь вопросам поиска провайдера. Никому не посоветую пользоваться услугами этой компании. Ростелеком - худшая из всех!

Вместо того, чтобы настроить нормальных операторов, нормальный интернет и вообще хоть что-то сделать для улучшения ваших точек, вы просто забиваете на всех и на всё, никогда не пользуйтесь этим ужасным провайдером
P.s. они говна поели

Давно являюсь клиентом Ростелеком и исправно оплачивал счета. По наследству от покойных родителей мне достался дом в котором был подключен интернет от Ростелекома. Сначала несколько лет я оплачивал интернет но так как в доме никто не жил я решил отключить интернет чтобы не платить деньги за услуги которыми я не пользовался. Потом мне звонили с компании Ростелеком и предлагали бесплатно подключить интернет, но я отказался дабыне не платить просто так.
Теперь по воле обстоятельств мне пришлось вселиться в этот дом, но теперь за подключение интернета мне они уже просят уже 5000₽. Хотя технически там все ещё осталось и кабель и роутер стоит ,делать ничего не надо только наверно нажать кнопку или через компьютер дать команду на включение интернета. Вот такая она не хорошая компания хотя я лет десять исправлено оплачивал счета.

Компания Ростелеком занимается обманом. Расторгла договор с компанией 19сентября оплатила всю задолженность, а ноябре прислали счет по задолженности за активные услуги. Мошенники и обманщики.

После подключения проработало телевидение 5 дней. Четыре дня ждали специалиста, так и не дождались! С переходом номера тоже проблемы: отклоняет компания донор из за несоответствия данных. Перепроверили, там всё нормально. Спустя 9 дней удосужились отправить туда запрос. Но видимо уже ни к чему… словом, за свои деньги кроме проблем ничего не получили

Ростелеком- самая ужасная компания, даже не знаю с чего начать....
1.самовольно сменили мне вид оплаты на тарифный план и обязали платить, хотя я уже не пользовался интернетом и тел... буду судиться с ними
2. Сказал оператору о необходимости отключить услуги, но не отключили т.к нужно было сделать контрольный звонок, и видите ли они не дозвонились до меня....тем самым продлили мне дорогущий интернет еще на 1 мес.
3. До оператора ПРОСТО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, надо пройти 7 кругов ада общения с ботом....
4. Клинтов не ценят совсем, оператор может нахамить
5. Качество интернета не самое хорошее, цена 999р в месяц, это жесть
6. Приложение неудобное
ДАННУЮ КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, И ПРИЗЫВАЮ ВСЕМ РАССКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ ДАБЫ ДРУГИЕ ЛЮДИ НЕ СТРАДАЛИ

Три недели переписки в чате, с нулевым результатом. Потом позвонили из Санкт-Петербурга, четыре раза переключали с оператора на оператора, и сбросили.