Ростелеком — отзывы

Мало того что постоянно сбои в работе интернета и телевидения, постоянно всё логает!!! Так еще и рекламу вставили при переключении каналов и вовремя трансляции канала на пол экрана высвечивается реклама!!! Мы платим вам за быстрый интернет и качественное телевидение, а не за рекламу!!!!! Кто дал вам права без согласования клиента подключать эту долбанную рекламу, которой и так как 💩💩💩, так еще и на экране ТВ подключили при просмотре того или иного канала!!!! Вы никак не нажретесь…????!!!!!! Вы полный отстой!!!!

В августе 2023 года подал заявку на подключение домашнего интернета, до сих пор неподключили, видите ли у них нет свободных портов. Так сделаете. Отвратительное отношение к клиентам, за то замучили звонками, оцените качество обслуживание, самое говенное обслуживание.

ужастный интернет123123123123123123123123123123123123123123123ужастный интернет123123123123123123123123123123123123123123123

Интер отврат полнейший, больше года не могут исправить ребятки мне проблему одну и ту же, приходят каждый раз и просто ставят новый роутер, браво чуваки, не пользуйтесь этим поносом если хотите нервы сберечь свои. Работники там тоже наверно прилипли к стулу и им уже всё надоело это, поэтому отношение к клиентам отстойное

Зачем придумывать у себя в Новгороде то, что в нашем городе даже и не слышали..... Если что, звоните на горячую линию.... Звонишь, а там или не знают ответа на вопрос, или просто не дозвониться.. Когда это всё закончится?!!!

Уже 2месяц не могу добиться,чтобы приехал техник и устранил поломку.Заявку подавали 2 раза.То у них машина не работает,чтобы приехать и устранить проблему!!!!!

Навязчивость ваших телефонисток уже ЗАЕ.....Вы сейчас решили использовать Башкирские номера для рассылки своего СПАМА ? 7 347 217 24 56 - СПАМ . 7 734 217 57 85 - СПАМ и так далее . ... Вы пытаетесь своим спамом засрать смартфоны " будущих " клиентов ? Какой следующий регион вы выберете для дозвона ?
Ваше руководство давно опоздало со своими предложениями . Надо было раньше бороться за своих уходящих клиентов , когда вы были монополистами , когда в каждом доме был стационарный телефон . А после хамского отношения к своим абонентам вы врядли сможете вернуть ушедший поезд

Такого дерьмового интернета , ещё надо поискать, никогда толком не работает и ( специалисты) их ни чего не могут настроить

Жалоба на действия сотрудников Ростелеком

Качество предоставляемых услуг ухудшилось из за действий сотрудников Ростелеком. Подключаются услуги без согласия абонента, взимается плата за услуги которыми абонент не пользуется. При отказе абонента от предлагаемой услуги, услуга все равно подключается и взимается плата. В октябре без моего согласия мне была подключена подписка Литресс и гарантия на оборудование. Когда просишь убрать из счета сумму за услугу которая подключена без моего согласия и которой я не пользовалась , обещают произвести корректировку. По факту корректировку не делают, лишняя сумма так и остается в счете за октябрь. Начинаешь разбираться, сотрудники Ростелеком говорят, что за октябрь услугу надо оплатить. Из за неквалифицированных, и не четных на руку сотрудников страдает не только абонент, но имидж компании.

Хочу поделиться своим мнением по провайдеру Ростелеком к сожалению не очень хорошим. Во первых в нашем городе нет офиса, а самый ближайший офис километров за 300 от нас, что затрудняет решение вопросов которые по телефону не можем решить уже 8 месяцев. В апреле месяце подали заявку на отключение телефона и интернета, так в квартире живут пожилые люди и им не нужен ни телефон ни интернет. Оборудование было отправлено сразу. И до сих пор нам выставляют задолженность угрожают подачей иска в суд. Хотя вопрос за что мы должны платить нет ни оборудования ни чего. По всем нашим звонкам оператор видит нашу заявку и каждый раз обещают нам расторгнуть договор, но так ни чего и не происходит. То есть Ростелеком не легально держит клиента, а вдруг передумает, постоянно звонят и просят остаться, на мое объяснение о том что не нужно, для чего я должен платить за то чем пользоваться ни кто не будет, постояннозвонить робот по задолженности. Во вторых дорогой провайдер, постоянно растут наценки. Поэтому не советую подключаться к данному провайдеру.