Ростелеком — отзывы

Решил значит я поменять себе интернет провайдера и выбор пал на Ростелеком , еще и сим карту привезли - все очень круто- связь ловит , интернет быстро шагает . Но с каждым Месяцем я плачу все больше и больше
Оператор по телефону сказала , что связь и интернет за 799 рублей ,винк- шминг и прочая вода ненужная , подключил . Началось всё 799 рублей . Потом больше, больше . Решил сменить тариф на более выгодный , оператор рассказала все красиво , что платить будем меньше и так далее .
После чего приходит счет на 1100, позвонил , сказали это оплата часть за старый тариф и за новый , ок думаю захорошо. Но в следующем месяце приходит 1200 . Тут я не понял и снова звоню , мне объясняют ,что это ошибка и со следующего месяца буду платить свои 800.
Успокоившись я жил спокойно целый месяц , пока не пришел счет на 1400. Нужно что-то менять в своей жизни и начать с провайдер

У нас всегда отлично работает интернет (за исключением, когда вырубают по всему жк, конечно). Просто покупайте нормальные роутеры

У меня Ростелеком. Дома не работаю, но вроде как отлично себе тв показывает, к интернету тоже вопросов нет

Ростелеком работает пока, тьфу-тьфу, проверьте роутер, перезагрузите, или может уже настала пора менять

Компания Ростелеком умеют брать только вовремя деньги за свои услуги а потом тянуть со своими обязанностями

Тоже ростелеком, тоже хорошо всё работает как надо. Пробовали триколор, пропользовались 3 года, но они сильно стали ценник задирать!

При переходе на единые квитанции в Петербурге подсуетились и всем без разбора добавили свою телетрансляцию, у меня в счёте это 280 руб. Если помножить на число квартир в Питере это дохренилион - масштаб мошенничества огромен. При звонке в поддержку динамят 45 минут. Когда дозвонился, несильно вежливый менеджер сообщил что счета выставлять имеют право на основании того, что у меня есть техническая возможность подключения и вообще они будут накидывать в счета что хотят а я сам должен смотреть за что плачу, чтобы не быть лохом(это не дословно, но суть его слов такова). Не стал оплачивать их услуги, теперь у меня висит долг(может и пени начислят)

Техподдержка работает отвратительно. За такие деньги могли бы и получше оказывать услуги. Перебои в работе. Предоставили приставку тв за космические деньги, могли бы давать напрокат. Пользуются отсутствием конкуренции

Большая часть каналов в SD а не в HD и это в 21 веке. Ушел на СВО старался оплачивать вовремя,если интернет был. За просрочку пени выставляли чуть не пол цены тарифа. Нах вашу Кантору.

Шок от наглости Ростелеком. Пользовалась мобильной связью, позже подключила домашний интернет, все в одном тарифе. Через несколько лет пришлось отключить домашний интернет в связи с переездом. И, о чудо, у меня убирают тариф на мобильном, объясняя это тем, что тариф данный положен только в комплекте с домашним интернетом. Так подключите мне его, а подключить не можем, т.к. нет технической возможности (живу в деревне) Вопрос номер один- в чем моя вина? Это же вы не можете?
Далее. Убрали мой безлимит и включили просто грабительский тариф, только и успевай счет пополнять. Решила сменить оператора. И что же произошло? Ростелеком всеми возможными способами этому препятствует отклоняя мою заявку на перенос номера. У меня изменилась прописка, и данную информацию необходимо обновить в договоре. Несколько раз обращалась в чат, клятвенно обещали что все изменили и закрывали заявку, а на горячей линии разные операторы дают разную информацию -данные в договоре изменили; данные не изменили; вы вообще у нас уже не числитесь( хотя счет могу пополнить и смс от Ростелеком поступают). При общении в чат третий раз, сделали вид, что данные поменяли ( интересно, а что было в предыдущие обращения, которые якобы выполнены?) и опять отмена заявки. Вопрос номер два: если я такой ценный клиент, почему со мной не свяжутся и не спросят причину смены оператора?
И на десерт. Спустя месяц после отключения домашнего интернета, мне звонят с вопросом, "как он у меня работает?, есть ли соби?"
Ростелеком, вы прекрасны!