Ростелеком — отзывы

Они с людьми работают или где? Посадили к ответу абонентам тупого бота, который нихера не понимает.Мало того не выполняет свои обещания.Бот пообещал мне, что оператор, которого я просил пригласить будет через 20 минут. Однако и после часа ожидания оператор не появился, бот тоже пропал. У меня, впрочем как и у других абонентов, нет времени столько ждать решения срочных вопросов. Будьте внимательны к Людям! Однозначно, не буду рекомендовать друзьям подключение к вашим услугам, благо выбор теперь большой.Есть к кому присоединиться, может быть у нового оператора услуг более бережное отношение к клиентам

Они рушат всё планы, интернет отвратительный скорость очень низкая это ужасно, сервис ужасен, они не могу ничего сделать.
Сижу без интернета 3 дня они даже проблему решить не пытаются. Можно бы было поставить 0 звёзд было бы лучше. Некогда не пользуйтесь их услугами, пожалеете

Заблокировала аккаунт в приложении,выставили счёт на ровном месте 1500,в приложении написано отключено за неуплату хотя я блокировала, провайдер плохой постоянно все виснет

Вгоняют в долги постоянно угражают судами...
Еле избавился от них$бблрраорпрррппомпропрриооооолонрплрслрсолммлосмтммоопрллррлш

У одного меня Ростелеком работает всегда прекрасно и без нареканий. Шок )) Ребята, читаю ваши история и удивляюсь) как только вы это все придумываете

26.08.2023г обратилась в Ростелеком для замены антены. Назначили вызов мастера на 28.08.2023г с 12 до 15.00ч. 28.08.23г около 10.00 позвонил мастер с просьбой перенести заявку всвязи с сильной загруженностью на 30.08.2023г с 12.00 до 15.00. 28.08.2023г с 12.00 до 15.00 ни кто не приехал и не позвонил. Позвонила по тел. оставленному мастером, оказалось, что это тел.мастерского участка. Сообщили ,что мастер в отпуске. Назначили вызов на 31.08 с 10-00 до 13-00. Для уверенности позвонила оператору Ростелекома ,где выяснилось,что заявка составлена на 30.08.2023 с 15-00 до 18-00. Попросила у оператора - так когда же всётаки мне ждать мастера. Ответ ощеломляющий - ваша ситуацыя встречается впервые ею будет разбираться соответствуюший отдел , вам позвонят. Спросила - в течении какого срока ( поймите правильно у меня неопределённость, ухолить или ждать мастера) - ответ поразил - у нас нет такой информации, разберутся перезвонят. Бардак полный! Отзовик переполнен негативом, мер как полагаю не принимается!

Не связывайтесь с этой компанией. Мало того что на предварительно обговорённое время подключения никто не приехал и не предупредили что задержится, так ещё и две недели потом времени в вых дни не было у них на подключение. В итоге приехали, подключили, но через пару дней случилась какая то авария и целый день интернета не было. Отношение к клиентам ужасное, чтобы связаться с кем то по горячей линии нужно ждать полчаса пока переведут на нужного специалиста. При возможности ищите другого провайдера. С этой компанией потеряете кучу времени и нервов.

3-ю неделю неустойчивый интернет. Беседы с ботами- операторами. Выпаривают услуги, которые не нужны. Реальное позорище под видом госкомпании. Плюсов не вижу.

Это ужас какой то. Отключают, если день задержали оплату. И телевидение и интернет. Бывают всякие форс мажоры. Но отношение к клиентам не достойное. Такая крупная компания, а людям навстречу не идут. Надо уходить с такого обслуживания. Не советую никому👎👎👎 0 из 0

Большинство отзывов, у которых 5 звезд, написано ботами. Заголовок с маленькой буквы. Надо же своего "днопровайдера" хвалить за 5 руб за коммент 🤣