Ростелеком — отзывы

Обратилась с проблемой отсутствия интернета, первый оператор К-ия, не вникнув в суть вопроса, отрапортавала, что у них все отлично и отправила меня искать организацию по ремонту моих устройств, при чем всех, и ноутов, и телефонов. При втором звонке, оператор , выслушав, переключила на тех поддержку, где мой вопрос был дистанционно успешно решен, без ремонтных работ. Спасибо, что все таки есть к кому обратиться, но перая коммуникация хуже не куда! Сотрудника на наставническу сессию...

Не ходите сюда за услугами.
Каналов подключают мало. Не 150, а 50 каналов.
Расторгла договор в декабре 2022 года.
В апреле 2023 выставили долг на 379 и написали аже иск на взыскание.
Позорники

Ужасное отношение операторов. Хотела разорвать договор, почти два месяца пыталась. Операторы будто издевались каждый говорит разную информацию. Тянули время что бы платили, а интернетом не пользовались. Пожалели что связались. Больше не когда не будем пользоваться Ростелекомом.

Самый ужасный провайдер .При подключении они говорят что оборудования в аренду а при отключении услуг говарят что в кредит оборудование за семь тысяч.Это просто ужас.И когда отключают за не оплату то потом все равно продолжают начисление .Сами подключают антивирусы не знаю зачем наверно чтоб побольше денег с людей взять.Вобщем чтоб я ещё раз связалась с Ростелекомом.НИКОГДА

Параша ужасная. На вопрос «Почему Ростелеком не уведомил меня о смене тарифа?», оператор ответила: «Ростелеком имеет права не уведомлять»🫡🫡🫡🫡

Хотим оценить не место, а работу самой компании. В Балашихинском округе Московской области. У многих отключены городские телефоны. На сайтах пишут- по городскому округу Балашиха с июня 2021 года зарегистрирована серия краж медной кабельной продукции – более 14 случаев, в частности на территории микрорайонов Кучино, Павлино, Гидрогородок, Железнодорожный, Салтыковка. То есть старики все вынуждены переходит на мобильные телефоны и их тарифы. Многие не могут их освоить из за сложности их технических характеристик, так же многие не могут ими пользоваться в силу нарушенной мелкой моторики рук и плохого зрения. Получается если пожилой человек не ходит и не имеет мобильный телефон или имеет, но не может им пользоваться и если пожилого человека ни курируют ни соц.службы ни соседи-он не сможет даже вызвать скорую и договориться с соседями, что бы скорой открыли дверь подъезда/квартиры. Пожилой человек в принципе не имеет возможности общения! У нас бабушка проживает в г. Балашиха-не ходит, 89 лет. Скорую себе вызвать не может так как не может освоить мобильный и не может позвонить соседки (она из всего подъезда единственная кто чаще всего находится дома и может открыть дверь подъезда и её квартиру) у которой так же отключен городской телефон и которая так же не может освоить мобильный.

Халатное, безразличное отношение к клиентам. Диспетчер бросает трубку, звоню повторно, видимо высвечивается телефон, она просто сбрасывает и трубку потом не поднимает. Вообщем анархия и полное бездействие.

Самый отвратительный интернет, если другие провайдеры сразу говорят что подключить на вашей улице интернет нельзя, то ростелеком все равно подключит, и сиди с 400 кб/с. Просто невозможно пользоваться, иногда даже еще хуже работает, что то скачивать просто нереально надо прям на ночь или на сутки оставлять, работать дистанционно я вообще молчу, одни перебои. Вообщем отвратительный интернет в мире я думаю.

В играх постоянные вылеты ,связь с сервером потеряна из-за низкого интернета .Фильмы бывает смотриш через приставку подвисает ,зато названивают аж в 6утра ,пытаются ещё ,что нибудь втюхать .плачу почти по 700р каждый месяц не пойму за ,что .Стал думать отказаться ..... от этой......и назад подключить Зелёную точку.

В моем городе провайдера лучше не найти. Только у них интернет работает без каких-либо проблем. Так что только ростелеком и могу советовать. Я думаю в России у них везде +- одно и то же качество - хорошее.