Ростелеком — отзывы

Взяли в обслуживание дом ни с кем ни заключая договора по телевидению, После продажи мною квартиры, документы от нового собственника не приняли, сказали якобы должен расторгать договор я, а я уехал вообще в другой регион России. Отключать никто после образования задолженности телевидение никто не собирался, а добросовестно вгоняли в долги с выставлением огромных пени. После моего звонка, потребовали чтобы я им выслал полностью отсканированные листы паспорта, что не приемлемо. Это мои личные данные, тем более паспорт. Когда я попросил назвать адрес, куда бы я хотел бы подьехать и привезти документы, оказалось никаких офисов у них вообще не существует по России, только интернет, где сливаются личные данные. Пока решал этот вопрос - еще выставили пени и счета, хотя уже как более полугода сменился по прошлому адресу собственник. В итоге после только третьего обращения наконец-то они сами все-таки оформили заявку на отключение. Полную сумму мне все-таки пришлось оплатить. ИТОГ: промурыжить, не принимать документы, чтобы больше накапало денег и снять как-можно больше денег с клиентов. Мошенничеством попахивает

Подключили интернет с телевидением. Плюс к этому шла видеокамера. Как сказали, все входит в стоимость 16000 рублей. В итоге мы оказались должны ещё почти 8000 за видеокамеру. Целый год мы просидели с отключенным интернетом и телевидением, потому что разбирались в договоре на счёт камеры. Нам присудили выплатить этот долг до 11.03.2023 включительно. Мы заплатили. А сегодня 14.03.2023 списали со счета Сбербанка деньги в счёт погашения долга. Мы получается уже трижды оплатили эту видеокамеру. Где найти управу на этих мошенников???

Клеют рекламу в подъездах на электрощитках, стенах. Очень навязчивая реклама, сразу негативное восприятие. Не понятно каким образом попадают в подъезды, на замечания не реагируеют. Пропадают предметы интерьера, после их посещения.

Ужасная компания. Достали своими звонками, которые стабильно достают нашу семью на протяжении уже пары лет.
Я очень вежливый человек. Но когда слышу из телефона, что звонят из Ростекома, то впадаю в бешенство и посылаю на три известные буквы. Потому что разговаривать с ними смысла нет, ощущение, будто на проводе не человек, а робот.
В самом начале мы выслушивали их, готовы были рассмотреть провайдера, но как только операторы слышали наш адрес и выяснялось, что по нашему адресу невозможно подключить их, то они просто бросали трубку. Чтобы перезвонить через пару дней и снова повторить ту же процедуру. И это продолжается уже минимум года два!
Особенно бесит то, что они не слышат нас. Например, я работала в компании, где было запрещено пользоваться телефоном. Тайком отвечала на звонки (вдруг что-то важное и срочное, ибо мне редко кто просто так звонит), прошу перезвонить позже, но оператор продолжает втюхивать свои услуги.
Если даже они подключатся к нашему дому, и у них будет самый дешевый и хороший интернет - я не буду связываться с ними. Пусть горят в аду.
Хуже коллекторов. Это телефонные террористы какие-то. В суд на них подать что-ли за навязчивые звонки. Прецедент в судебной практике уже есть и удачный.

Это самый глупый, ужасный, тупой интернет в мире. Хуже интеренет надо ещё постараться найти в России. Я уж не знаю какие люди работаюют в тех-поддержке. Но сама компание уродливое днище. Ненавижу Ростелеком!

Отвратительное качество скорости, к сожалению в нашем доме установлен сервер этой компании и нет возможности перейти на другого провайдера. Единственный вариант который спасает - мобильный интернет от Билайн.

По номеру 88901990800 дозвониться невозможео.Звоню 5 часов! Безобразие! Отвратительное отношение к клиентам!

Ростелеком это полная шляпа, постоянно вылетает, очень медленный и тарифы дорогие для своей работы, в общем интернет говно никому не советую

Насоветовали тариф,плачу 800р а месяц,половину каналов закрыто,все платно,служба поддержки переводит друг на друга!не советую

Вторые сутки меня кормят завтраками что сделают интернет ничего не работает вообще. Лучше не связывайтесь с этой компанией.