Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

мобильная связь

мне мобильная связь от ростелеком очень нравится ловит у нас и в городе и в области, был на Алтае тоже хорошо работал, я через даже интернетом пользуюсь. все гуд

огонь провайдер

перешли на ростелеком уже 10 лет проблем не знаем всем очень довольны, тв много прикольных функций, летом пользуемся ростелеком лицей ребенок в восторге

Ужасное качество

Отвратительно! Перекидывают друг на друга, часы ожидания . По услуге умный дом прошла через десяток операторов. Вопрос не решили.. ставят в ожидание, или переключают на другого оператора. 100 буду переходить на другого поставщика услуг.

В РОТ ЕБAЛ РОСТЕЛЕКОМ

ИЗ ЗА ВАШЕГО МЕГА ХУEВОГО ИНТЕРНЕТА КОТОРЫЙ ПРОПАДАЕТ НА 10 МИНУТ ПО КД МЕНЯ СYКА ЗАБАНИЛО В ДОТЕ И ДАЛИ ЛП СYЧКИ ЕБYЧИЕ ОПЯТЬ 5 ЛП ВЫ ТОЛЬКО ЧТО УКРАЛИ У МЕНЯ 5 СYКА ЧАСОВ ЖИЗНИ НАХYЙ 5 СYКА ПОБЕД ЛП БLЯТЬ Я ВАС ТРAХАЛ В РОТ СYЧКИ ЕБAНЫЕ ЖЕЛАЮ ВАМ СМEРТИ БLЯТЬ

Отвратительное

Никаких плюсов одни минусы! Я не советуют подключаться к данному оператору! Плохо относятся к своим клиентам! Взимают деньги не оправданные

Ужасный интернет

Ужасный интернет еле как ютуб грузит а про пинг в играх я ничего и не говорю даже 1 даже ставить одну звезду это очень много не интернет а помойка

Нелюди проклятые!

Нет домашнего интернета раз в неделю, каждый месяц. Специально приезжают в дом отрубают , пока я на работе, с работы приезжаю оставляю заявку и только на следующий день вечером приезжает человек и всё работает, снова месяц более менее,потом опять и так всё повторяется из месяца в месяц!Нет сил терпеть беспредел,перехожу на дом ру! Брянск район новостройка! 100 раз подумайте перед подключением данного де**ма!
Звонить к ним бесполезно решать ничего не хотят!

Недобросовестная компания. Обманщики работники.

Добрый вечер. Я бы хотела оставить, к моему сожалению, негативный отзыв, так как в конце концов мое пользование услугами Ростелеком закончилось.
Год назад я была безмерно счастлива, так как в городе, в который я временно переехала, было несколько разных провайдеров, среди которых Ростелеком. Я, конечно, без раздумий его подключила и была искренне благодарна, так как моя работа предполагает онлайн присутствие и в целом я была довольно.
Спустя несколько месяцев я вернулась в свой родной город, забрала роутер, купленный у Ростелекома и перестала временно пользоваться.
Последний месяц, когда я произвела оплату был январь. В феврале я уже переехала и решила написать в тех поддержку узнать, что мне делать далее с договором. На что мне ответили, что ЕДИНСТВЕННЫЙ способ это оформить ПЛАТНУЮ ДОБРОВОЛЬНУЮ БЛОКИРОВКУ.
Я по своей глупости не знала о расторжении договора и решила, что ок, просто не буду пока пользоваться.
Затем примерно с июня мне начинают поступать звонки о сформировавшейся задолженности и пени. Общая сумма около 1400 рублей.
Я начинаю разбираться и выясняется, что за мой период НЕПОЛЬЗОВАНИЯ интернетом мне начислили 834 рубля (примерно), то есть за февраль и март.
Очень странная ситуация, так как абонентская плата составляла 500 рублей в месяц. Откуда взялась цифра 800 с лишним непонятно. Непонятно, из чего она сложилась.
Я звоню оператору и выясняется, что мне готовы простить сумму пени (около 600 рублей), если я внесу оплату за долг до конца месяца.
Я, конечно, недовольная задаю вопрос оператору. Разве невозможно как-либо посмотреть, пользуется ли человек интернетом или нет. На что ответ мне поступил, что это отследить не представляется возможным. Я думаю ок, заплачу долг и расправлюсь с компанией.
После оплаты долга опять созваниваюсь с оператором, на что тот мне говорит ЗАЧЕМ ВАМ РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР, ЕСЛИ Я МОГУ ВЫ МОЖЕТЕ В ЛББОЙ МОМЕНТ ОПЯТЬ НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТОМ ПРОСТО ВНЕСЯ СУММУ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ ЗА МЕСЯЦ.
Я ДУМАЮ ВАУ, так же и делают нормальные компании, типо Билайна.
Человек не платит, компания приостанавливает работу.
Логично же. Но не в Ростелекоме.
Работник мне пообещал данную функцию, но на следующий день я решила зайти в личный кабинет и вижу, что у меня уже -52 рубля НОВОГО долга.
И меня просто ошарашила наглость, вранье работников данной компании.
Со слезами, нервами мне пришлось выпросить у них РАСТОРЖЕНИЕ договора. Я, конечно, задала вопрос риторический работнику, как он может работать с такими бессовестными правилами. Но это уже другая история.
Знаете еще судя по знакомым, которые там работают. Чем бессовестнее человек, тем шире открываются двери Ростелекома.
Там безумно сложно начинать работать, потому что тебя считают за кусок говно, но, видимо, таким образом воспитывают себе подобных (описание личностей додумываете сами).
Короче выводы такие:
1. Никогда не подключайте интернет в данной компании.
2. Сразу же расторгайте договор, если вы перестаете пользоваться услугами.
3. Попробуйте найти альтернативные места работы, если вы в поиске.
4. Не переживайте понапрасну и не тратьте свои нервы на них. Старайтесь изъясняться спокойно, если, конечно, удастся.
Всем (кроме Ростелекома) мира и добра.

Очень плохо

Бешено дорогое удовольствие, непродуманое предоставление услуг, безьответность ошибочных действий, в случае проблемы вы не свяжетесь с Ростелеком, максимум только с дройдом этой фирмы, который скажет что это не в моей компитенции. Что касается меня, то скажу чесно, меня эта компания натянута на 19.000 потом я просто всё оборвал.

Плохой отзыв здесь

До этого пользовалась в Армавире Ситителекомом. И вспоминаю те времена с радостью. Пришлось перейти на Ростелеком и вот моё мнение:
1. Услуга 1200 р. /мес = интернет дома + 3 сим. карты. Ну классно же ?
Пришли ребята, настроили роутер выдали симки. Сказали просто вставьте в телефон , они сами заработают. Не заработали. Номер сохранится ? Да сохранится,- ответили ребята. Нет, не сохранился. На новых симках новые номера. А у меня клиентская база на моём номере, вообще-то, мой номер указан в аккаунте и на сайте и я категорически против менять его .
2. Служба поддержки - печальное зрелище, как только вы позвоните вы отправитесь в увлекательное путешествие от голосового бота к боту, а если докопаетесь до диспетчера, то вас будут перекидывать от диспетчера к диспетчеру.
3. В Армавире закрыты ВСЕ офисы, есть только один для ЮР лиц. Личной консультации не получится.
Итог:
Я плачу 1200 за интернет дома, и всё. У меня не заработали симки , т.к. они сами не включатся нужна активация, но чтобы я об этом узнала мне необходимо было несколько долгих дурацких попыток пробития через из голосовую службу поддержки. Когда симки заработали, мы узнаём что на них другой номер телефона, который мне сто лет не нужен! мне нужен мой собственный номер с этим интернетом как мне обещали !
Отдельно плачу деньги за билайн, чтобы поддерживать старый номер.
2 из 100 моя оценка. Никогда к Ростелекому не вернусь.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Последние отзывы

Экспертное мнение

Особенно нравится, что всё организовано очень удобно: анкеты короткие, но при этом охватывают самые важные моменты — так что не приходится тратить кучу времени,...

Умные наличные

Получение и погашение займа прошли абсолютно гладко. Заявку одобрили моментально, деньги сразу оказались на карте, да и платежи зачисляются без задержек. Для си...

Клиника биологического омоложения RTH Revival (Real Trans Hair Revival…

Спасибо Алексею Александровичу Маляеву за ювелирную блефаро. Радует, что не поменялась, а именно омолодилась, освежилась. Также запомнился уход и атмосфера в кл...

Компания Вольтаж

Стартер у меня в какой то прекрасный момент начал исполнять, но сам агрегат в целом был еще живой. Я периодически ремонтирую машину сам, поэтому менять рабочую ...

ЖК Пайер Екатеринбург

Круто, что садик прямо внутри жк построят У меня мелкий как раз подрастет, далеко водить не надо будет. И 119 школа под боком практически на вырост). Плохо, кон...

Паштет в банке Печеночный 0,095кг

Печеночный паштет в банке понравился консистенцией - нежный, намазывается ровно, без комков. Вкус в меру печеночный, не горчит. Удобно, что банка небольшая, съе...

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Огромное спасибо за оперативную доставку. Приобрел, тестер JV Artisan. Хорош в жаркий день. Цитрусы, чебрец, имбирь, жасмин, мускус, амбра. Это букет довольно д...