Ростелеком — отзывы

ничего плохого об этой компании сказать не могу, сам долго провайдером эти пользовался и пользуюсь, так что норм

С 12 по 15 мая каждый день звоню в Ростелеком, 12-го назначили время для прихода мастера с 18:00 до 21:00, мастер не явился, 13-го звонила , назначили время с 9:00 до 11:00 тоже тишина, ни звонка , ни мастера, 14-го мая мастер должен был придти с 15:00 до 19:00, никого и 15 мая с 13:00 до 15:00 сами назначили время, отправили смс по Вайберу, но так и не явились

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ.уже пол года не могут сделать заявку пишут что все сделано а воз и ныне там.плохо что городок маленький и другой компании нет

Хорошая компания, но!!! Если пользователь не по своей вине не смог оплатить услуги провайдера, Ростелеком, зная , что у них сбой, блокируют и телевиденье и интернет. В последнее время интернет и так работает отвратительно. По умолчанию блокируют каналы, даже не оповещают об изменениях своих пользователей. Если у вас сбой, почему не продлеваете свои услуги? Хотелось бы знать, об изменениях тарифного плана, а то платим за одно, а получаем другое!

Время от времени рассматриваю варианты провайдеров и тарифов. Ростелеком не исключение. Но каждый раз убеждалась, что лучше моего провайдера и тарифа ещё не придумано. Всё бы ничего и я бы продолжала рассматривать Ростелеком в качестве потенциального провайдера для себя в будущем, если бы не столкнулась с их вопиющей наглостью. Скажу сразу - номер телефона не оставляла и на рекламу не подписывалась!!! Мне поступает звонок, отвечаю. Оператор представляется и задаёт вопрос. О том, что со мной говорит неживой оператор, а тупой бот я поняла не сразу, а только после того, как на вопрос ответила не по шаблону =) А с другого конца трубки далее услышала шаблонку :D
Вывод: Ростелеком опустился до авто спам звонков и выпал из моего списка возможных провайдеров. Иметь отношение с такой организацией нет ни малейшего желания.
НЕуважаемый Ростелеком, понимаете ли в чём дело - мы живём в том веке, когда информация общедоступна и, когда человеку что-то нужно, то он просто расспросит друзей/знакомых, зайдёт в инет и найдёт нужную ему инфу, товары и прочее. А вот такое навязывание своих услуг, спам, авто звонки - вызывают полный негатив и нежелание иметь с вами никаких дел! Позор вам!

Потратил 270 бонусов на 9 подарков от их партнера. 270 бонусов были списаны с моего баланса. после чего, поддержка оповестила меня о том, что воспользоваться промо-кодом на подарок можно только один раз (что я и сделал), а остальные промо-коды пришли мне по ошибке. Это же мне подтвердил партнер ростелекома у которого я забирал один подарок вместо 9. ОК, казалось бы, решение вопроса очевидно: надо просто вернуть обратно на мой баланс бонусы за остальные 8 подарков, которые сам же ростелеком прислал мне по ошибке, о чем писала поддердка мне в чате. НО НЕТ. Они отказываются возвращать бонусы. создали заявку на решение проблемыы и в течение получаса дали ответ, что бонусы не вернут без объяснения причин (а их и быть не может). Поддержка общается по-хамски и отказалась пересматривать заявку и комментировать решение. И да, интернет отвратительный. Как раз собираюсь переезжать и, после этого, выберу другого провайдера.

Был подключён лет 10 назад, было ужастно , были офисы (в которых решалось всё через задний проход) Сейчас подключён меньше месяца, многочисленные обращения в совершенно тупорылую поддержку, сейчас вообще ничего не решить. Закрыли офисы, часть бумажной работы скинули на клиента. Ещё и предъявляют претензии за не правильно оформленные документы. Подключаясь к этой говнокомпании расчитывал на то, что научились работать и все эти отзывы происки конкурентов. Оказалось нет. Как было 10лет назад, так ещё и хуже стало.

Интернет постоянно работает без интернета ! И это просто ужасно когда ты платиш , но вытоге ты ничего не получаешь . 👍

Не связывайтесь с этим г.... Качество услуг на 0. Вай фай работает в одной комнате из трёх, в остальных значок с ! стоит. Каналы самые простые, остальные за доп. Плату надо подключать( 400₽ за канал). Самовольно подключают пакеты с каналами с доп. Платой. Сегодня позвонила, чтобы подать заявку на смену провайдера, так через час уже всё было заблокировано и тв приставка и роутер. Это с учётом, что за этот месяц оплачено. Ужасно!!!! Люди, не связывайтесь!!!

Навязывают оборудование которое в итоге не работает. Япро связь через электричество. Не покупайте ни в коем случае. Это обман. Разорвать договор очень тяжело; тянут до последнего чтобы содрать больше денег. Скорость низкая.