Ростелеком — отзывы

Я,Рыбина А.К.14 04 2023г .подала заявку №217209845 о том,что не работает домашний телефон,а т.к. у меня интернет от роутера, то и интернет зависает и не работает.16 04 приходил мастер от технической службы и установил,что нарушен кабель в подьезде ,а не в квартире.После этого звонила не раз в Ростелеком,телефон также не работает,интернет так же без изменений.20 04 позвонив в очередной раз в Ростелеком,девушка вообще не нашла мою заявку. Прошу уточнить дату исправления неполадок и произвести перерасчет абоненской оплаты телефона и интернета.

Подключал интернет + телевидение по недёшевому тарифу. Интернет с вечными перебоями, и постоянный ответ:"Мы не знаем почему так, оставайтесь на линии." а после тупой бубнеж типо:Перезагрузите роутер и т.п.

Вся работа построена на оболванивании клиента. Меняю тариф, на понижение, с 900 на 600(!).Кроме интернета абсолютно ничего не надо. Да возможно, но видеонаблюдение в подарок и видеокамеру wi fi надо забрать обязательно. Понизили тариф, я доволен. Но вдруг выясняется, что видеокамера была мне продана в рассрочку по 300 руб в месяц. То есть стоимость тарифа без всяких примочек 300 рублей в месяц. И мне ещё придётся платить 8 месяцев по 300 рулей (стоит в коробке не распечатанная). Приятно??? 2) Предлагают подключить Wink за 99 рублей в месяц - 134 канала тв бесплатно. Подключили очень быстро, ни паспортных данных, ни состояние лицевого счёта не потребовалось. Пытаюсь смотреть те каналы которые мне интересны - плати и смотри. Звоню на горячую линию с просьбой отключить данную услугу. НО! Оказывается надо связаться со специалистом. Первый раз соединил оператор, и на самом интересном месте связь оборвалась. Второй раз сказали, что специалист перезвонит в течении 72 часов сам. Не позвонил. Через 10 дней позвонил САМ специалист. Мне пришлось 10 минут ему объяснять почему я хочу отказаться от этой услуги (ровно как и первому) Затем искать паспорт о подтверждении своих данных. ЗАЧЕМ??? Зачем Ростелеком обучает своих операторов дурачить людей? Одни уйдут обученные, другие придут(тоже обучат). Потом смотрим по телевизору новости, позвонили мошенники, обманули!!!

Решил отказаться от услуг оной богадельни , есть номер в квартире ,ее продаём ну и номер как бы не нужен …. Третий день ведущие специалисты демонстрируют чудеса скудоумия и хамства ! Оказывается что бы расторгнуть договор им нужно предоставить подтверждение о расторжении договора с вневедомственной охраной …. С какого это я обязан вам предоставлять информацию об отношениях с другими контрагентами ?Вы там совсем охерели ? Анализы или чей Крым письменно подтверждать не нужно ? Живу в Самаре а вот офисов этих особей в городе нет , вы что ж своих абонентов боитесь ? Редкой поскудности богадельня !!!!

Сначала работает нормально потом отключается собака и перестаёт работать интернет также очень маленькая скорость и пинг в играх зашкаливает 500 ms ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ПРОВАЙДЕР САМЫЙ ХУДШИЙ И УЖАСНЫЙ В МИРЕ

интернет нормальный, уже несколько лет пользуюсь их услугами. цена конечно,растет постоянно. но в целом могу рекомендовать.

Через каждые 5-10 минут модем перезагружается сам по себе, без какой-либо причины, примерная перезагрузка занимает 30-40 секунд, еще и кон.....ный звонит на мобильный телефон раз в неделю! предлагает доп услуги, его посылаешь куда подальше, а чорт смеется и продолжает звонить, подключил он услугу антивируса без моего согласия(т.е деньги ежемесячно снимали пару месяцев, пока не зашел в личный кабинет, так еще оказывается чтоб он работал - его нужно активировать самостоятельно)

Хотела перенести номер абонента Билайн в Ростелеком специалисты мне не смогли помочь. Странное отношение к клиенту. Хочу стать их абонентом, а они не могут в этом помочь!!!

Подключила ростелеком 3 года назад и могу сказать, что не пожалела. Тв показывает четко каналов навалом, интернет не сбоил ни разу, а сотовая связь ловит по всей центральной России в других частях нашей родины не была, поэтому не знаю. И ко всему очень приятная цена.

Отзыв о ростелекоме.
Я заключала договор с Ростелекомом в 2008 году. В договоре сказано, что оплата авансовая. Осенью 2022 года у меня сломался компьютер. И я не стала вносить плату, т.к. в том же договоре сказано, что при нулевом балансе услуги отключаются. Но эта кампания продолжила предоставлять услуги (о чём я узнала, когда мне выставили непомерный счет). Далее общаться с ними было бесполезно. Они требовали от меня ещё оплаты, поменяв условия договора. Теперь у них только кредитная система оплаты. В чём меня не уведомили. Операторов куча, и никто не вникает в проблему. И еще летом я купила у них роутер. А теперь, когда я с трудом расторгла с ними договор, они ещё требуют от меня оборудование. Шлют смс. Отвратительная кампания. Никому не советую связываться с ними.