Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Если вам нужны яркие эмоции и стрессы, то вам сюда!!!!

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам компании. Начиная с настройщика и заканчивая оператором. Настройщик вообще не хочет мозг включать и искать отверстие после предыдущей установки, ему проще сделать новую дырку и испортить ремонт, ушел так и не подключил. Операторы вообще не пытаются решить проблему, а спокойно принимают заявку на расторжение. Не могу перенести их услуги на новый адрес уже вторую неделю и неизвестно когда все это закончится. Если бы не хороший интернет, которым мы пользовались лет 5, я бы не стала это терпеть. Хотели перейти в дом ру или мтс, но там такие же услуги ещё дороже, ещё и оборудование не в аренду. Пока будем пользоваться Ростелеком, но искать другого провайдера. г. Пермь.

Если вам нужны яркие эмоции и стрессы, то вам сюда!!!!

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам компании. Начиная с настройщика и заканчивая оператором. Настройщик вообще не хочет мозг включать и искать отверстие после предыдущей установки, ему проще сделать новую дырку и испортить ремонт, ушел так и не подключил. Операторы вообще не пытаются решить проблему, а спокойно принимают заявку на расторжение. Не могу перенести их услуги на новый адрес уже вторую неделю и неизвестно когда все это закончится. Если бы не хороший интернет, которым мы пользовались лет 5, я бы не стала это терпеть. Хотели перейти в дом ру или мтс, но там такие же услуги ещё дороже, ещё и оборудование не в аренду. Пока будем пользоваться Ростелеком, но искать другого провайдера.

Худший провайдер

Продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг.

Огромное спасибо

Выражаю огромную благодарность ведущему инженеру Наумову В.А. ( Выксунском отделение) за отзывчивость и прекрасному отношению к клиентам

Ужасное предостовление услуг

У меня не работает телевидение обратилась на горячию линию оставила заявку результата ноль т.е получается я должна оплачивать услугу которой у меня нет и это не первый случай Осенью мастера три дня ждала пока приедет сделает телевидение ,никто не зделал перерасчет ,а платила как положено .С тихническим отделом никто не связывает видети ли у них полномочий таких нет ,а деньги начеслять в полном объёме полномочий хватает .Позор такой компании !!!!Если бы там где я живу были бы еще компании с радостью бы перешла [email protected]

Плохая работа

Здравствуйте. Очень плохая работа. Позвонила в службу поддержки узнать почему нет интернета. Нагло обманывают говорят технические работы в 22 часа. Учитывая что рядом в квартире есть интернет. Сегодня пятница теперь до понедельника буду без интернета. За что платим деньги кто ответит

Отвратительная компания

Перед новым годом за два дня до праздника, эта компания без предупреждения в одностороннем порядке просто отключила интернет, я пошла разбираться, они подписывали новые договора, эти офферисты поменяли предприятие и мы должны были переподписать договора, вообщем нервяков хапнула на все праздничные дни придите 3 потом 4, затем 6, затем 10 ну закончилось 12, толпа народа была огромаднейшая.
Но на этом как оказалось история не закончилась мы расторгли договора, а потом через 5 лет сюрприз пришел когда у дочки без предупреждения сняли деньги, как бы от Ростелекома ю, прошел суд, ни каких писем не было, о суде ни кто не предупреждал, просто сняли деньги не понятно за что и ответов мы не смогли ни где узнать...
Поэтому компания оферистов и воров, я думаю уклонистов от налогов, не спросила эта компания нам устроила новогодний сюрприз, и самое обидное что эту компанию поддерживает Государство, потому что они наверно с ними в доле...
Бесят ...ещё и звонят и предлагают свои услуги постыдились бы звонить туда где испахабили единственный праздник...

Навязывание услуг

Сталкнулись с такой проблемой, отключение услуг в Ростелеком. В связи с переездом не пользовались услугами с февраля 2023 г. В службе поддержки принимали заявки сначала на блокировку, потом в мае пришел представитель по новому адресу проживания и сказал, появилась возможность оформить Вам переезд. Мастер так и не доехал до нас, уведомлений не приходило. После жалобы пришла отписка что нет возможности подключить нас по тех причинам. Видимо не выгодно нас подключать в рассрочку, а нужно купить сразу новое оборудование за 10т. Мы подаем заявку на отключение услуг, несколько раз. Все заявки не доводились до завершения, номер заявки не сообщали, уведомление на приходило. Тянули время и начисляли оплату из месяца в месяц. Пока дело не дошло до повышенного тона и прокуратуры. Только после этого сформировали заявку на отключение услуг и пустили в работу. И даже после сдачи оборудования по трек номеру умудрились начислить оплату!!! За что не понятно если оборудование сдано!!! Отвратительное отношение к клиентам, навязывание услуг, ответ сотрудников колл-центра не имеет ни какой силы. Вам ответили что приняли заявку например, положили трубку и забыли, а вы платите. Очень жаль что в таких крупных организациях такой бардак.

компания говно!

Повторюсь: компания - грубое слово не дает опубликовать. Имела ввиду слово, которое обозначает переваренную пищу, выходящую в виде коричневого содержимого

Ростелеком параша

Скажу всем как бывший сотрудник и клиент, (работал в этом годюшнике аж 2007 года )про это жуткое сборище * издоболов под названием Ростелеком. Когда работаешь там тебе постоянно говорят, что плохой сотрудник, да из-за твоего отдела, у компании одни проблемы и убытки. Постоянно требует использовать своё авто, для нужд компании, при этом не компенсируют нормально бензин, а про амортизацию вообще забыли. Так же требует использовать свой личный мобильный телефон в рабочих целях. Проверками из Москвы замучили, для чего они х/з., одна показуха.
Как клиент не мог толком за полтора года пользования добиться нормальной работы интернета. И это на новой сети Ростелекома "пон". Заходил даже к коллегам , те смотрели в компьютер по удалёнке за работой оборудования и качеством сигнала и говорили, что проблемы нет , ты выдумываешь. Даже смешно стало, я говорю есть, а мне говорят нет.
Ну на том и порешил, чтоб пошёл это Ростелеком, далеко-далёко.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати, предлагает широкий спектр  услуг в области профессиональной фотопечати. Теперь Вам не нужно искать ближайший салон для...

Последние отзывы

Моссетка

Заказывали несколько сеток на разные окна, всё изготовили по размерам. Хорошая работа, аккуратные изделия, пользоваться удобно.

InSales.ru

Для меня главным плюсом insales стала качественная и детальная аналитика. Можно быстро посмотреть, что продается лучше, какие товары начинают проседать и откуда...

Окна-Эталон

Обратилась по поводу ремонта окна. Обещали мастера в течение 2 часов. Прождала целый день. Никто не приехал и не перезвонил. Менеджеры устроили мне " карусель",...

Мосгортранс

Добрый вечер. Считаю что новый маршрут автобуса 1438, это просто издевательство над людьми , живущими в области. Вот уже неделю автобуса нет по расписанию в 19-...

585

Магазин можно похвалить за качество украшений. У меня в разное время куплено здесь золото: что-то года 3-4 назад, что-то недавно совсем. Внешний вид сохранный у...

Дом 2

Вчера 30 июня смотрела ДД2, насмеялась на год вперёд. 46 - летняя милфа/пума/тумба сутулая на тонких ножках «популярна» у молодых юношей, годящихся ей в сыновья...

CreditPlus

Нужны были деньги на ежемесячную оплату по кредиту. Друг посоветовал кредит-плюс. Решила воспользоваться, так как других вариантов не видела. Взяла двадцать тыс...