Помогает бизнесу стать лучше
Прочитв отзывы клиентов, вижу, что я не одна, чей адрес не могли запомнить, не могли составить корректно заявку. В итоге мастер по подключению не приехал ни разу. И да, переключают с одного сотрудника на другого. При этом толку нет. А потом и вовсе сбрасывают звонок.
Самый ужасный интернет какой я когда либо видел. Сеть постоянно пропадает, скорости вообще нет, поддержка никакая. Люди не подключайтесь к этому провайдеру поберегите свои деньги и нервы
Товарищи не когда не потключайте эту компанию ужасная тарифы поднимают нечего не делают так есчё и поломки постоянные нету никаких скидок и привелегий кароче только одни минусы не видитесь на скидки они сперва заманивают скидками а потом цены задирают заоблачные карочи не хорошая компания не рикамендую.
Падала скорость интернета через Wi-Fi или совсем пропадал. Разводили руками, говорили "всё хорошо. Пароль надёжный". Выяснилось, что мой интернет взламывал сосед. Никакой помощи от Ростелекома не было.
Позвонил для подключения интернета, сказали что в данном доме нет возможности подключить, и теперь эти ур..оды звонят один, два раза в неделю дабы спросить почему я не захотел подключить их ебу..чий интернет с их не вероятными выгодными условияии, бля..дь потому что вы на**й не уср..ались его проводить
Упала скорость интернета, а позвонила на горячую линию, железный человек почему то переключал на какого-то призрачного специалиста к которому я когда то обращалась и требовал его оценить не вопрос поставила, что проблем не решёна. На 25 раз с кем то соединили и началось... Каждый требовал выключить и включить роутер, а потом смотреть скорость и ждать, когда меня куда то переключат, в итоге потеряв полчаса я узнала, что роутер должен быть только их и интернет оказывается они гарантируют только проводной, а за вайфай они притензии не принимают. Я попросила тогда переключить в клиентский отдел, что бы расторгнуть договор, а там меня ждал следующий удар, и ответила Светлана, которая 5 раз не могла запомнить номер дома, улицу я 3 раза называла по буквам, и но похоже это не очень помогло, и в итоге я попросила соединить с отделом качества она бросила трубку, а при этом что то приговаривая по за ученному скрипту. Вообщем я если на вашей улице (в отличае от нас) есть выбор обходит эту контору стороной. Не компетентные сотрудники помощи 0, дозвониться невозможно, и ещё оказывается интернет только проводной, а по старинке, вайфай оказывается это так если вам повезёт
Я как обычно сидела и играла в игру, зашла в катку, и тут мне одновременно начали названивать номера Ростелекома, горите в аду☺️
Оставили меня без интернета, телевидения и домашнего телефона. Причина - некомпетентность сотрудницы горячей линии, подала заявку, чтобы отключили подписку на Литрес, в результате, после завершения разговора выяснилось, что это расценилось, как отказ от всех услуг. Мурыжили меня 2 с небольшим часа, все операторы по очереди говорили разные версии отключения, кровь свернули не слабо, но так и не подключили обратно и когда подключат неизвестно
Отвратительный интернет, уже сто раз пожалели , виснет каждую минуту , таких денег не стот интернет, одного провайдера поменяли, а этот ещё хуже ,
часто пропадает хоть плати и не плати интернета все равно нету и интернет очень медленный
роутер хоть перезагружай и не перезагружай все равно интернета нет
что значит вход в сеть, подключено без доступа в интернет. это как понимать? ради этого мы тратим деньги?