Ростелеком — отзывы

Говно, 5 дней назад заключила договор. Теперь 5 секунд работает и 30 отдыхает!!! А винк который они втюхивают вообще не берите,большую часть фильмов нет.Уйти из этой компании просто так не получиться, чтоб вернуть свои деньги нужно 50 инстанций пробегать[email protected]Говнище а не провайдер

Последнии два месяца обращаюсь с одной и той же проблемой! Списывается доп плата за подписки! Первый раз ждала ответа оператора 48 мин. Сказали, что все отключили. В след месяце такая же история, только ответ оператора составил 1час! Полное безобразие!!!

Ужасный интернет, ужасное телевидение всегда пропадает. Всегда ремонты какие-то без предупреждения.Когда звонишь объяснить толком не могут друг на друга перепераются

А компании Ростелеком, как видно абсолютно безразлично, что рейтинг у них очень низкий, много отрицательных отзывов… Даже одну звезду не за что поставить. Если вам дороги ваши нервы никогда не подключайтесь к ростелеком

Пользуюсь этой связью 2 года, очень довольна, ловит везде и всегда. Абонентская плата не поднимается, по сравнению с другими сотовым связями. А это большой плюс. Огромная вам благодарность.

Жалоба!!!
Безобразие!
Сидим без интернета с вечера понедельника!
Во вторник обратились к вашим сотрудникам за помощью - обещали прислать мастера до конца дня! Супруга отпросилась с работы, ждала. Около 20:00 нам удалось дозвониться до вас, нам ответили, что мастера сегодня уже не будет! Заметьте - не вы нам позвонили с извинениями, что мастер не приедет, а мы были вынуждены дозваниваться до вас с уточнениями! Что ж.. Договорились, что приедет в среду и нас клятвенно заверили, что мастер будет точно. Попросили, чтобы он приехал хотя бы после 15:00, так проще заново отпроситься с работы. Отпросилась, снова прождали напрасно!!!
Снова набрали ваш номер, нас снова заверили, что уж в четверг (вчера) сотрудник будет всенепременно и точно после 15:00 - дескать, отпрашивайтесь снова, всё будет ок! Мастер будет с 15:00 до 00:00 ночи, но будет!
Вчера вечером, около 21:00 удалось дозвониться до вашего живого оператора, каким-то просто чудом прорвавшись через вашего траурного и бестолкового бота! Разговаривали с оператором Никитой, он очень вежливо заверил, что до полуночи мастер приедет точно, дескать бдите и ждите! Преисполненные оптимизма (жизнь, видимо, нас ничему не учит) ждём. Но в полночь стало понятно, что у вас снова что-то пошло не так и, наверное, отчасти стало тыквой.... При таком отношении к клиентам это не удивительно! Ладно.
По существу - когда закончится это издевательство и пришлёте наконец мастера, который с первого захода всё починит?!!! Очень ждём внятного ответа по существу! Оставляем за собой право на публикацию этой переписки в социальных сетях и на прочих сайтах, включая отзовики! Надоело ваше наплевательское отношение к нашей проблеме!
Вот сейчас снова написал вам в Телеграме и Вайбере - сказали заявка в работе, а сроков нет! Это как вообще?!!!
Ответьте - когда конкретно приедет ваш специалист и решит нашу ерундовую проблему?
Московская область, Коломенский район (номер стац телефона заканчивается на 81)
P.S. Двойку поставил за отношение и за никакую с клиентами. Интернетом пользоваться норм, сбоев у нас за последние лет 10 практически и не было, это правда. Тем обиднее такое отношение!

Хотелось бы оставить благодарность по моей заявке 310951910
Сотрудница отработала мое обращение быстро и качествено, звонки перестали поступать, очень доволен работой
Так же стоит отметить приятный голос сотрудницы!

Мало того,что присылают квитанции на мёртвые души,ещё и информацию получить нет никаких шансов.Требуют оплатить,после оплаты звонишь спрашиваешь -не остались ли там ещё какие нибудь сюрпризы?Отвечают на горячей линии,что мы не можем ответить на ваш вопрос.Вывод поберушки которые выбивают деньги с мёртвых,ещё и после оплаты думают надо ещё что нибудь заплатить или нет.Кто вами руководит?Он вообще в курсе что происходит?

Здравствуйте! Никогда не думала, что буду писать отрицательный отзыв о компании Ростелеком, но Курганский филиал этой компании вынуждает. Являлись добросовестными клиентами много лет, переезжали из города в город с ними, приобрели их оборудование, никогда не было нареканий. Но тут столкнулись с непрофессионализмом, с полным безразличием и неуважением к своим клиентам. Договорились о подключении интернет и ТВ- оборудования на определенное время, сотрудники подъехали сразу с плохим настроем ( видно устали, работать не хотят), нашли "причину" не подключаться и уехали, не предупредив, не дождавшись ответа клиентов и разрешения ситуации. В течении недели мучили пустыми звонками, создавая видимость работы, хотя так ничего и не решили. Хочется передать руководству Ростелекома, что с такими "местными диспетчерами" вы растеряете всех клиентов. Судя по негативным отзывам, конкретно в городе Курган, вас скоро затмят конкуренты.

Поберушки .Шлют на могилы счета на умерших людей.Ничего святого.Операторы горячей линии безмозглые.Договор не расторгли сами,а черезгод начали присылать счета.Сами не расторгли,хотя уверяли,что всё договор расторгнут.Наследник не перезаключал договор, только расторгал,но всё равно ,дайте денег.Недоедаете вы там что-ли?Позорище.