Ростелеком — отзывы

Ужастное обслуживание
Очень негативный отзыв. Мы несколько месяцев назад отказались от их услуг. Нам ответили по телефону, что отключили. И что б мы сами привезли оборудование к ним в офис. Приехали а там один охранник и не знает кто , где... А сегодня поздно вечером звонит барышня с наглым тоном говорит, что мы должны за пользование оборудования. Мы то не пользовались. Мы пользуемся другим провайдером. Что за беспредел???? Ужасная компания. И вларос от куда она знает мой номер, если муж не оповещать их??? Это тоже не законно это личные данные...

Постоянно интернет слабый, всё плохо!!! Постоянно интернет слабый, всё плохо!!!Постоянно интернет слабый, всё плохо!!!Постоянно интернет слабый, всё плохо!!!Постоянно интернет слабый, всё плохо!!!Постоянно интернет слабый, всё плохо!!!Постоянно интернет слабый, всё плохо!!!

В 2006 году составил договор об оказании услуг (дом интернет и т.д) Месяц назад продал квартиру и не могу переоформить договор на нового абонента,нового собственника квартиры .Службы клиентской поддержки нет ,на телефон горячей линии дозвониться практически невозможно ( город Калининград). Один раз дозвонился ,сказали нет возможности переоформить договор так как мне в 2011 году поменяли паспорт и т.д. Слушайте а до каких пор этот маразм будет . Впрочем у у"Янтарь Энергосбыт точно такая же проблема " .Никому не кажется данная ситуация абсурдом.

Люди, я звонила по своей проблеме несколько часов, и каждый раз объясняла проблему новому оператору, как только скажут подождите..... Сразу отключается звонок. Терпение на исходе... И вдруг отвечает Татьяна, номер рабочего места 2611( это я у неё узнала), это было моё спасение. Она выслушала и помогла, человечность слышно через трубку. Я очень - очень благодарна этой девушке, не знаю кто это читает, но все должны знать что есть золотые работники, как Татьяна. Спасибо Вам Татьяна! Удачи Вам во всем!!

Здравствуйте! Я с апреля месяца, 2023 года прошу отключить у меня ты и пакет каналов вип , который я даже не подключала . Заявке якобы приняли , позже позвонили , что-то невнятное говорили . Короче сказали , что все отключили . А по факту , хрен забили , обманули . Никто ничего не сделал и счёт пришел опять космический . Пишу им , никто толком ничего не может ответить , сразу появляются сбои в работе , обращение закрывают . Звонить тоже бесполезно , грубые , не дают объяснить ничего , закрывают обращение когда им угодно и бросают трубку . Меропакостнейшая компания . Чисто 159 ст. УК РФ по ним плачет .

Ужас, всегда интернет зависает или вообще пропадает. Фигня, не рекомендую. Даже какое то видео в тик токе и ютубе чтобы запустилось -надо ждать в вечнось. Ростелеком гавно.

Много лет пользуемся услугами этой "Чудо-организации". Все надеялись, а вдруг какие-то положительные изменения. Ан нет. Воз и ныне там. Качество обслуживания-нулевое. Хочется спросить: "Э-ге-гей! Чудесники!!! А вы вообще людям услуги оказываете? Или только впариваете то, что вам по денЮжкам выгодно?". Просто жесть! Если какие-то неполадки, все, туши свет!!! Мастер к вам не придет ОООЧЕНЬ длительное время! Будут переносить сроки исполнения заявки самостоятельно, то есть, вы отпроситесь с работы, будете долго и упорно ждать, а вас, без предупреждения, будут кормить ЗАВТРАками. И отключиться от этой "фирмы"- целая проблема!!!
В общем, господа, не рекомендую!!! Кто хотел- и не пытайтесь!!! Хуже организации услуг за свою жизнь не встречала!!!

Такого неуважения к клиентам, в жизни не встречала!! Это просто кошмар!!!! Сотрудники переносят сроки заявки как и когда им вздумается! По заявке своевременно не выезжают,мотивируя тем, что нет машина "...а к вам далеко идти..."! Люди!!! Это вообще нормально????? Зато денежки получать-первые! Не дай бог просрочить на сутки оплату-и пеня, и звонки и все остальное. И плюс, навязывание и несогласованное подключение всякой фигни!!
Не рекомендую никому и никогда. Все, что угодно, но только не Ростелеком!!!

Самая ужасная компания, сервис нулевой, по оставленным заявкаи одни обещания, не рекомендую этого оператора, лучше дороже, но качественнее, чем это контора. Полгода зря потраченных денег, ужасная компания.

Самый нормальный провайдер в Москве, все остальные - параша. Интернет работает отлично, без проблем. Телек тоже супер, паузить можно. С поддержкой не контактирую, т.к. за 5 лет ни разу не было причины позвонить