Ростелеком — отзывы

Ростелеком это компания которая не уважает своих клиентов и пользуется своим монопольным положением. Дозвониться не возможно. Сами звонят навязывают услуги. Качество интернета хорошее. Остальное отстой. Продал квартиру а уведомить не получается. Писал что расторгаю договор. Ответили что придет уведомление. Со второго раза уведомление пришло. Но мне насчитали долг и постоянно шантажируют меня. Долг тысяча. Звонили раз 10 а разобраться не хотят. Сейчас нашел другого провайдера. Специально перейду к другому.

Продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг Продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг

Очень пожалела что согласилась перейти с Билайна на Ростелеком. Заявка была подана 27 марта, а номер до сих пор не перевели!! Причем сначала был косяк в том что специалисты просто не занесли мои данные, потом оказывается не верно их занесли и в итоге я плачу и за Ростелеком и за Билайн! Если бы я знала как они относятся к своим клиентам НИ разу бы не согласилась им стать!

Оставил заявку, ждал неделю чтобы подключили, в назначенный день позвонил диспетчер и перенесли подключения ещё на неделю. УЖАС,УЖАС,УЖАС.

Ничего абсолютно не могу с ним сделать , потому что нужно за это платить 400р в месяц ,но при подписании договора никто это не озвучил , просто наеб …а как тогда камера в моей собственности находиться , без вашего конченого приложения ничего не могу смотреть . Теперь мои 10000 тыс рублей просто тупо висит . Не могу добиться ни какой компенсации , но я не намеренно молчать я пойду дальше соответствующие организации

Я,Рыбина А.К.14 04 2023г .подала заявку №217209845 о том,что не работает домашний телефон,а т.к. у меня интернет от роутера, то и интернет зависает и не работает.16 04 приходил мастер от технической службы и установил,что нарушен кабель в подьезде ,а не в квартире.После этого звонила не раз в Ростелеком,телефон также не работает,интернет так же без изменений.20 04 позвонив в очередной раз в Ростелеком,девушка вообще не нашла мою заявку. Прошу уточнить дату исправления неполадок и произвести перерасчет абоненской оплаты телефона и интернета.

Подключал интернет + телевидение по недёшевому тарифу. Интернет с вечными перебоями, и постоянный ответ:"Мы не знаем почему так, оставайтесь на линии." а после тупой бубнеж типо:Перезагрузите роутер и т.п.

Вся работа построена на оболванивании клиента. Меняю тариф, на понижение, с 900 на 600(!).Кроме интернета абсолютно ничего не надо. Да возможно, но видеонаблюдение в подарок и видеокамеру wi fi надо забрать обязательно. Понизили тариф, я доволен. Но вдруг выясняется, что видеокамера была мне продана в рассрочку по 300 руб в месяц. То есть стоимость тарифа без всяких примочек 300 рублей в месяц. И мне ещё придётся платить 8 месяцев по 300 рулей (стоит в коробке не распечатанная). Приятно??? 2) Предлагают подключить Wink за 99 рублей в месяц - 134 канала тв бесплатно. Подключили очень быстро, ни паспортных данных, ни состояние лицевого счёта не потребовалось. Пытаюсь смотреть те каналы которые мне интересны - плати и смотри. Звоню на горячую линию с просьбой отключить данную услугу. НО! Оказывается надо связаться со специалистом. Первый раз соединил оператор, и на самом интересном месте связь оборвалась. Второй раз сказали, что специалист перезвонит в течении 72 часов сам. Не позвонил. Через 10 дней позвонил САМ специалист. Мне пришлось 10 минут ему объяснять почему я хочу отказаться от этой услуги (ровно как и первому) Затем искать паспорт о подтверждении своих данных. ЗАЧЕМ??? Зачем Ростелеком обучает своих операторов дурачить людей? Одни уйдут обученные, другие придут(тоже обучат). Потом смотрим по телевизору новости, позвонили мошенники, обманули!!!

Решил отказаться от услуг оной богадельни , есть номер в квартире ,ее продаём ну и номер как бы не нужен …. Третий день ведущие специалисты демонстрируют чудеса скудоумия и хамства ! Оказывается что бы расторгнуть договор им нужно предоставить подтверждение о расторжении договора с вневедомственной охраной …. С какого это я обязан вам предоставлять информацию об отношениях с другими контрагентами ?Вы там совсем охерели ? Анализы или чей Крым письменно подтверждать не нужно ? Живу в Самаре а вот офисов этих особей в городе нет , вы что ж своих абонентов боитесь ? Редкой поскудности богадельня !!!!

Сначала работает нормально потом отключается собака и перестаёт работать интернет также очень маленькая скорость и пинг в играх зашкаливает 500 ms ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ПРОВАЙДЕР САМЫЙ ХУДШИЙ И УЖАСНЫЙ В МИРЕ