Ростелеком — отзывы

юридическое лицо 1 час 30 минут ждала связь с оператором для устранения неполадок стационарного телефона.Так и не дождалась. Ростелеком говно

Пользовалась услугами стационарного телефона более 20 лет. Все было нормально. В этом году пропала связь. Оставить заявку невозможно. С трудом вышла на монтажников. Пришли, связь не восстановили, но деньги требуют, пенёй пугают. Связи нет уже 2 месяца. Отвратительный сервис.

Ужасная компания! Ни за что не связывайтесь с ними. Подключали у них домашний интернет, так как в доме не было другого провайдера. Интернет постоянно пропадал, телевидение зависало, вызывали техников, на что те говорили « у вас очень толстые стены, нужен другой роутер и ретранслятор», все это мы купили, но качество соединения не улучшилось вообще. Поэтому как только появился другой провайдер сразу же подключила его и расторгла договор с Ростелекомом. Но это ещё не все сюрпризы. Спустя несколько месяцев мне приходит сообщение, что я, якобы, задолжала им 1500 тысячи рублей и капают пени. После этого, я пришла в офис кампании, где мне сообщили, что они никакого заявления о расторжении не получали! Ок, я написала претензию, обещали рассмотреть в течении 10 дней, рассмотрели, сказали, что я им должна 700 рублей. Я написала новую, что платить ничего не собираюсь, так как у меня другой провайдер уже более 5 месяцев, короче пока рассматривали мое заявление опять накапали какие то пени и я снова стала должна 1400 рублей

ожидание технической поддержки по телефону вылилось более чем 30 минут
для отключения второго (не существующего ввода кабеля антенны) надо ехать в офис и писать заявление от руки в произвольной форме. И это 21 век у Ростелекома?
Деньги берут за отсутствующее оборудование.
А отключать надо несуществующее через заявление?

Так в сельской местности нет других компаний, так есть только эта худшая из худший, абсолютно ужасное качество интернете

Ктт бы знал, как у меня бомбит на этого оператора...
Сначала обещали интернет за 300, пришел мастер, расхреначил нам все провода (спутал все провода от интернета и тв во внутреннем канале так, что туда теперь не один мастер не сунется), ладно, пришел дркгой ломастер, провел внешний кабель, вроде бы все четко, но хренас два, интернет лагает жутко, плата не 300, а 500, так еще и хрен откажешься от услуг...можешь даже не пользоваться, а все равно насчитывают с чего-то
В общем, если вам вдруг предложили услуги этого оператора - бегитеееее, это жопа

Не советую подключение Ростелеком, качество телев очень плохое, сотрудники ни о чем общ с людьми не умеют и не хотят , деньги списывают, а качество услуги ноль!

Постоянно проподает интернет ,то на два то ,на неделю какие то у них там не поладки, а деньги мы за ваши не поладки бл*ть платим.кошмар просто бл*ть

Можете мне поверить на слово, человеку который использует интернет на постоянной основе, фактичечески большую часть своего времени, и я заявляю, что настолько плохого интернета вы в жизни не найдёте.

Оформляла договор в сентябре у этих ребят, сумма оплаты была 399 руб в месяц, дальше пошло поехало, что мне подключили непонятную услугу за 75 руб в месяц, после ценник стал 550 рублей в месяц. В мае уехали в другу квартиру и пошли расторгать договор и сдавать оборудование, все подписали, долг конечный заплатили, всё досвидание, позвонят вам в течении 3х суток, если не ответим то договор не закроют, ЧЁТКО ВООБЩЕ, ПАСИБА, а до этого вы мне пока еще начислите несуществующий долг, что бл и случилось. 20.07.2021 года пришла смс о том что надо заплатить 850 рублей... Кстати так и не позвонил мне никто вообще, но спустя месяц решили написать про воображаемый долг. Позвонила сама операм, сказали ТАК ЭТО У ВАС ЗА МАЙ МЕСЯЦ ДЕНЮЖКИ ТО, А ТОТ ВЫ ПЛАТИЛИ С КАКОГО ТО Х ЗА МАРТ, хотя сказали что ОПЛАЧИВАЕТЕ ДОЛГ И НЕ БУДЕТ НАЧИСЛЕНИЙ ТВАЮ МАТЬ, оперу кстати было вообще пофигу просто что кого где, читаю отзывы и в шоках просто, а чо не через 3 года мне смсочку то прислать с долгом, кароче пошли они.....