Помогает бизнесу стать лучше
Подключились к Ростелекому месяца 3 назад. За три месяца трижды хотели уйти, менеджеры уговаривали остаться, делали персональные предложения. Видимо на четвёртый раз мы все таки заменим провайдера. Телевидение Wink постоянно возникают проблемы, виснет. В самом приложение почти все платное, надо либо покупать, либо брать в аренду. У нас есть ivi, там тоже есть платный контент, но много всего по подписке, wink Ростелекома проигрывает.
За последний период у интернета очень малая скорость. Сколько раз звонил на горячую линию говорят что сейчас перезагрузим, а толку от этого 0.
За неимением другой компании в свое время подключилась в Ростелеком, качество связи отвратительное, частые сбои. Заявленную скорость в инете по факту не выдаёт...
Деньги дерут за все, ужасная компания, час жду чтоб мне ответили в чате, чассссссс.
Вот что мне нравится, так это надёжность. Высокая скорость интернета, всё работает без перебоев. Большое 5ти лет пользуюсь интернетом от Росстелекома и за это время, мне ниразу не пришлось обращаться в службу поддержки за технической помощью. Так, что лично меня - всё устраивает.
Самая позорная компания в России - хуже только если Билайн, живут за счёт рекламы. Реально просто отстой - у меня на мобильной связи интернет быстрей работает. Для домашнего - это просто шлак. Домашний интернет дадо только оптику подключать, а Ростелеком и Билайн только 100м.с втюхивают, а на этих линиях больше 45м.с нет - они просто перегружены. А ещё пытаются втюхать на этих же линиях 200 м.с или даже 300 м.с - сказочники.
Ростелеком, верните деньги за связь! Вы не умеете качественно предоставлять услуги!!! У Вас нет никакой клиентоориентированности! Вам нельзя заниматься тем чем вы занимаетесь! На вопрос, как я оцениваю работу ростелекома, я отвечу: никак не оцениваю, потому что нет никакой работы, Вы не работаете, Вы издеваетесь!
Без причины поставили блокировку 30.03.2021г. Звонок на горячую линию и связь со "СПЕЦИАЛИСТОМ" составил 2 часа!!!! Два часа ожидания, ответ : СБОЙ..... ЗАМЕЧАТЕЛЬНО..... При этом обещанный платеж не подключить.... Тоже перебои.... Закинули денег. Ждем... Деньги видимо тоже будут зачисляться не менее суток...
обратилась на Мира 105, по поводу подключения 17.03.2021г. В этот день была акция ,можно было подключить без вашего оборудования за 700р. мне ваша "работница" предложила тариф Технологии контроля с видеокамерой стоимостью 8400р. Итак это преподнесла- звонила даже тогда, когда я ушла от них, чтобы подумать.Прихожу она мне вручила Акт задним числом 17.03.2020. Спасибо облагодетельствовали 70 летнюю бабушку продали камеру в три раза дороже кредит на 24 месяца. А стоит камера в магазине М-Видео 2999р. И что мне с вами делать? Думаю,надо идти в прокуратуру.Претензию написала, но навряд ли получу ответ. А камеру провайдер не стал подключать.Он очень был удивлен., и сказал камеру отнести обратно, и поменять тариф,так как в этот день была акция и возможность подключения без вашего оборудования.Еще я звонила на горячую линию там тоже сказали отдать обратно. Претензия мной написана 19.03.2021.
отношение к своим работникам на нуле. сокращения. набраны на многомиллионные зарплаты бывшие губеры, сынок киндера. тьфу на вас