Очень ужасное обслуживание клиентов!
Оставили заявку на отсутствие интернета и телевидения с 2 ноября! До сих пор а сегодня уже 5 ноября ни кто не приехал! Проблема не решена!
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов
Блядское фуфло
Никогда не пользуйтесь услугами этого оператора, они даже отзыв не дают оставить соответствующий, заплатите больше денег и не экономьте на этом говне
Задолбали!!!!!!
Подключают дополнительные платные услуги, а теперь вообще поменяли тарифный план!!! без ведома абонента!!!!!
голимый обман
Я давний абонент ростелекома со стажем, На днях сотрудники компании жестоко меня обманули, и без моего ведома и согласия совершили подлог. Предыстория, у меня был тариф, название не скажу не помню, с интернетом 200 Mbps и онлайн телевидение wink, услуги стоили 550 руб. Месяц. На протяжении месяца специалисты компании терроризировали меня звонками предлагая как давнему клиенту скидку « 40 рублей и повышение скорости интернета до 300 Mbps оставаясь на этом же тарифе. Обещали прислать ссылку на переход на предлагаемые условия. Но ни ссылки, ни каких либо предупреждений, я не дождался. 3.11.2021 года зайдя в личный кабинет я обнаружил, что тариф мой без моего согласия изменён и стоимость тарифа составляет 620 руб. Обратившись в службу поддержки мне объяснили, что да вас обманули, но поделать с этим они ни чего не могут, составят претензию и все. Это так идёт борьба за клиентов. Вот МЕГАФОН СРАЗУ ПРЕДЛОЖИЛИ ХОРОШИЕ УСЛОВИЯ. Им наверное клиент больше важен, чем вашей компании.
Отключение услуги домашний телефон
Посетил офис «Ростелекома» по адресу: Дачный пр., д.17, к.2. Была необходимость расторгнуть договор на обслуживание домашнего телефона в связи со смертью абонента. Менеджеры Кристина и Денис все работы выполнили профессионально и быстро. На все вопросы дали полные и развернутые ответы. Выражаю им благодарность за доброжелательное отношение и качественное выполнение услуги.
Скоты в ростелекоме
Постоянно отключаетсч интернет на 10+ минут во всём доме в самое нужное время, просто худшая компания ever , не рекомендуя одни у*баны и скоты особенно на провайдерах.
Без потери нервов и денег не отключиться
Ростелекомом пользовались только из-за монополии в нашем городе. Небрежное, расхлябанное отношение работяг к своему делу при подключении, завышенные цены на услуги. Впоследствии, спустя 3 года, переехали в другой город по работе. Попытки отключить интернет удаленно начались в июне, заявка то терялась, то отказывали, то не могли дозвониться. При этом исправно выставлялись счета за интрнет и видеонаблюдение, которыми никто не пользовался. В сентябре договор был расторгнут, наконец-то, однако в октябре пришёл новый счет за видеонаблюдение. Оказывается, видеонаблюдение хотя и подключается пакетом, типа в подарок, на самом деле оплачивается отдельно даже если камерой и приложением умный дом не пользовался. И отключить его совсем непросто - только через отключение камеры в приложении (но мы им не пользовались), либо лично посетив филиал ростелекома, где подключал интернет. И всем плевать, что ты переехал, что ничем не пользовался. За 4 месяца эпопеи ни разу не получил внятного дозвона по указанному везде номеру норячей линии - только ррбот, который не может решить проблему. В чате личного кабинета либо отписки, либо ответы раз в 30-90 минут, да и то компетентные через раз. Адекватное отношение получил только в официальной группе ростелеком в вк, там ребята нормальные. В связи с вышеизложеным миллион раз пожалел о подключении к ростелекому. Подключение услуг без уведомления. Отсутствие реальной и быстрой возможности решить проблему без потери нервов и средств. Вытягивание денег из пользователей по любому поводу. Замалчивание условий прекращения договора (как, например, было оставлено видеонаблюдение, хотя договор прекращен). Абсолютно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту шаражкину контору.
Ростелеком самый ущербный провайдер
Пишу этот негатив лишь только потому, что они не ценят своих абонентов, изначально работает все нормально (в течении трех месяцев цев ) а потом наступает полная фигня, скорость интернета настолько ущербная, что даже фильмы иногда тупят на максималках, а если взять обычную интернет игру, то на мобильном интернете лучше играть. Вы слышите провайдер?! Да! Именно!!! Мобильный интернет быстрее вашего в разы! Вы там вообще белины обожрались?! Зачем вы вообще нужны!? Так что шли бы вы со своей компанией в доль забора надписи читать.
Неважный Интернет-провайдер
Уже писал о том, что 3 дня семья была без интернета и ТВ по вине и расхлябанности работников Ростелекома. Чтобы удержать клиента обещали скидку в течение 3-х месяцев по 30 процентов, один раз кое-как выбил за сентябрь 2021 г., в дальнейшем переписка с работниками Ростелеком по чату, звонки, обещания, заявки (претензии), закрытие заявок ссылкой на размещение инструкции как пользоваться личным кабинетом и п.т. Одним словом бред "Сивой кабылы". В ЛК ориентируюсь после многочисленных общения по чату как рыба в воде!!! Резуме: решили бросить Ростелеком, бросайте без сожаления - ни мне, ни вам такой провайдер не нужен!!!
(отличное качество)
сервис ужасный наплевательское отношение к своим клиентам пользуясь монополией берут только деньги не выполняя свои обещаний на все запросы отвечает бот а оператора не хочет с тобой вести диалог
Недавно просмотренные
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
ЭкоОкна
Обращалась для замены старых окон в квартире. Все этапы прошли спокойно: замер сделали вовремя, с установкой тоже не затягивали. Монтажники работали аккуратно, ...
Rostics (IRB Family)
Зарплата всегда белая, никаких конвертов. Для студента норм вариант, чтобы совмещать учебу и зарабатывать свои деньги на карманные расходы.
Гуд Мебель
Уже второй раз покупаем мебель именно здесь. Первый раз брали кровать родителям, сейчас себе шкаф-купе. Всё стабильно хорошо и сервис, и качество, и доставка. Т...
Парамоновъ клуб
Мы сначала посидели в караоке попели, потом взяли столик с кальяном и поужинали. Танцовщицы вытворяли такое, что глаз от отвести, блистают.
Ютека
Добрый день .Отличное приложение .Всегда заказываю здесь. Всегда можно найти нужное лекарство .Без этого приложения я как без рук.
Матч ТВ
Уберите семью Губерниевых что папа что сын которые орут а не комментируют! Также уберите с эфиров девушек! Зачем они нужны? Девушки не обладают ни знаниями в сп...
GdePapa.ru
Зарегистрировалась на сайте где папа.ру. Очень странное название для сайта знакомств. Начали писать боты, фейки и склонять к встрече. Отношение как к дешёвой пр...