Помогает бизнесу стать лучше
Не рекомендую связываться с этой конторкой! Ужасное качество оказываемых услуг, особенно последнее время. Картинка при просмотре ТВ постоянно зависает, приходится перезагружать. Еще и Интернет стал последнее время тупить. Работаю с ними крайний месяц и ухожу к другому оператору! Ребята, нисколько не преувеличиваю, идите к другому оператору. Ростелеком - фуфло редкостное!!!
Редкостная говноконтора...все регламенты работают так, только чтобы посильнее усложнить жизнь клиенту...сотрудники-операторы отдельная песня, таких неклиентоориентированных надо поискать...
Нахожусь в процессе расторжения всех действующих договоров, зла на них уже не хватает. Довели до жалобы в Роспотребнадзор. Взяли деньги за моб.связь. 2 мес прошло, ни денег, ни связи.
Желаю гореть в аду этой конторе.
Боже Вас избавь с ними связываться.
В середине декабря отправила онлайн заявку на отключение домашнего телефона. Месяц присылали отписки с предложением за ежедневную плату за мой счет приостановить услугу. В итоге написали, что последняя квитанция придет в феврале.
Говноконтора...редкостная. Сегодня 17.01, деньги за моб.связь так и не вернули.
Воры! Некомпетентные сотрудники от слова "совсем",покупала телефон в отделе продаж,который сломался на третий день,принесла им,они начали отнекивается по типу сама должна в сервис нести,добившись чтоб забрали они его в сервис,поняла что телефону п..да! ОНИ ЕГО ПОТЕРЯЛИ,ПОЛ ГОДА НЕ МОГУТ НАЙТИ,И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗРАЩАЮТ!
Даже телевизор зависает, смотреть не могу, скорость на 0. Пакет хороший плачу по 1000 в месяц. Интерфейс, управление просмотром 72 ч. на 5, но что со скоростью ?
Добрый день, сегодня мне звонил "менеджер" с номера 88463360625 проводил опрос каким домашним телевидением и интернетом пользуемся и в конце послал меня матом.
Это просто бандиты и аферисты! Ни одного профессионала ! Нужно было перенести лицевой счёт на другой адрес - я две недели слушала тупых сотрудников кулл-центра , переключающих меня с одного отдела на другой ДЕСЯТКИ РАЗ!!!И НИЧЕГО! Меня не подключили ! В итоге не выдержала и подключила другого провайдера . Разумеется , предварительно написав заявление о расторжении отношений с Ростелеком ! Но! Через пару месяцев мне пришла квитанция с суммой за оплату телеантенны !!! То есть услуги они предоставить не в состоянии, а воровать чужие деньги - запросто !!! Позор!!!!
Заявка на подключение пакета услуг с переходом номера была сделана 29,12,20года.Мастер дома наделал кучу ошибок,заявление на перенос номера в офис не отдал.Трижды писала это заявление и всякий раз находилась причина отказа.На горячей линии никто ничего не обьясняет,так как видимо не знают ничего.Отправляют в офис.Прямой связи с офисом нет!!!!Надо ходить!!!!За 20 дней была там 5 раз.Отказалась на горячей линии от перехода номера,а они берут и сами делают заявку от меня и шлют другому оператору!!Это как так можно????Проблему не решили.Просто отказалась от них!Нервы они мне потрепали хорошо!Короче я их послала!!!
наглый обман людей и причем безнаказанно такое ощущение что кто то у власти стоит за ними и творит что хочет
Поберегите свои деньги и нервы - это какой-то кошмар!! Постоянно исчезают пароли и логины которые нужны просто при каждом шаге, вот и приходится чтобы быстро глянуть все ли в порядке пол дня сидеть в телефоне восстанавливая пароли и занимаясь прочей ерундой!!!. Техподдержка
Не знаю почему все ругаются на Ростелеком
Не разу не было сбоя и у моих друзей.
цена = качества
Скорость есть до 500МБ, что считаю супер. у остальных до 300!