Помогает бизнесу стать лучше
Переехали в частный дом, а там кроме ростелекома ни кто не подключает. Вот бьёмся уже второй месяц, то дозвониться нереально, то заявку не могут составить, ходили в главный офис, обещали прислать мастера. В итоге всё же прислали, оказался по квартирам, т.е. с частным сектором не работает. Дом 2хэтажный, чтобы спрятать провод под плинтус заломили 4000р... устала ругаться уже. Ничего никто не знает. Обещают прислать опять, ну вот ждём...
Вопреки моим ожиданиям....
У меня не работал интернет...как обычно, с грустным видом, стала звонить на общий номер. Ждала минуты 2, ответили очень хорошо, пытались дистанционно выполнить команды, но не получилось...Предложили вызов мастера в тот же день, в удобное для меня время. Пришел очень вежливый мастер и все починил-бесплатно.
Может быть они исправляются?
Очень интересная организация!Понасоздавали 2 договора в разных двух филиалах, требуют задолженность,очень оригинально!Добиться правды ни у кого нельзя,везде почта и оставьте претензию,на протяжение года звонила каждую неделю и создавала претензии на претензии,так и никто не связался! как вы вообще работаете, никто ничего не знает,друг на друга переводят! Напоминает игру в "глухой телефон"!дозвониться можно, хоть когда, но только до горячей линии, но к сожалению толку от этого мало, никто ничего не знает!
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Несколько раз обращалась за помощью---в ответ тишина,одни обещания перезвонить.Поменять на другого пока нет возможности- не подключен дом-вот и страдаем
Я обожаю этот б"ть интернет , если его можно так назвать , плачу 700р за 450кб/с в лучшем случае , и пинг под 300 . Если вы думаете подключить ли ростелеком , лучше не надо, просто поверьте
Обдераловка Поменяли тариф, не сообща об это. Хочу расторгнуть договор они мне другой тариф навязывают, так и не расторгли так как я не помню денежный последний плотеж. В итоге 4520 за два месяца.
Начисления выполняются на основе данных взятых с потолка. Горячая линия пишет претензии. Срок 30 дней.Претензии не выполняются, отделываются отписками.
Сказать по правде соглашусь с пред идущими авторами, соединение тормозит реально. Музыка и так по сайтам пошарится еще куда не шло, а вот фильмы смотреть бывает тяжко.
Интернет полное гавно когда играю в игры такие как КС го пинг под 200 под 300 играть невозможно вся сеть говно и никому не советую подключать сеть ростелеком
Ростелеком дерьмо ,,люди очнитесь Вас дурят и дерут три дорога за дерьмовый интернет и тв которые постоянно отключется и глючит и после отключения от этого дерьма собачьего приходят квитанции с какими то задолженостями,очнитесь пока не поздно.Ростелнком это жулики и мошейники с ними должна разбираться прокуратура.