Ростелеком — отзывы

Началось все неплохо, оставила заявку на подклюение иентернета на сайте, перезвонила "милая" девушка, сообщила все необходимые данные, сказали перезвонят для уточнения даты установки. Перезвонили быстро, договорились о дате и времени и все, тишина... Никакой мастер не позвонил, и конечно не приехал, весь день пыталась дозвониться и узнать причину, безрезльтатно. По телефону, которому обещают перезвонить в течение 10 минут, перезвонили через сутки. Но уже никаких дел с ними иметь не хочется конечно.

Обманщики.В предложении пишут одно,а при подключении начинаются танцы с бубнами.Хотят впарить нужное и ненужное. Мне например,сразу подняли тарифный план на 200 руб. а стоимость оконечного оборудования подняли в два раза. С 2100 руб.до 4200.руб.Может потому что я отказался от впариваемых приблуд вкупе с ТВ.Да задавитесь Вы на своем оптоволоконном кабеле.Найду другого провайдера.

Я ужасно жалею, что подключилась в ростелеком! Такого отвратительного оператора и обслуживания я еще не встречала!!!! часто по ночам просто падает скорость на столько, что ничего не загружается, либо просто невозможно подключиться. Чтобы расторгнуть договор надо еще тратить свое время ехать к ним в офис - я уж не говорю про то, что их мастера сами отменяют вызовы, либо приезжают и ничего не решают.

Задержка колоссальная , чтобы просто плльщоваться им (сидеть на сайтах ) ещё терпимо , но когда доходит до более серьезных использований , он перестает выполнять что-либо . Полное отвращение к Ростелекому.

3 раза приезжали и так и не смогли провести провод в квартиру. Нет длинного бура! Работают школьники и идиоты.

Скорость интернета ниже заявленной в тарифе. Сами позвонили и попросили подключиться и попробовать бесплатно. Уже через пол месяца я перестал пользоваться их хвалёным - тормозящим - интернетом и вернулся к нормальному оператору. Думал не пользуюсь платить не за что - ошибался. Прислали долг за год.

18 октября 2018 года в 22.17 я ошибочно нажала рекламу и получила в аренду фильм Мир Юрского периода за 150 рублей. Я тут же стала связываться по тел.8 800 100 0 800 . В 22.45 от меня приняли претензию 49648651 об ошибочном заказе и возврате денег за не оказанную услугу. На следующий день 19 октября 2018 года я получила СМС в 20.46 о рассмотрении претензии и отказе перерасчета .Мне ветерану труда в 70 лет не легко с техникой общаться на ты. Постоянно пугает внезапно выскакивающая реклама, боюсь нажать ошибочно и вот нажала кнопку за 150 рублей . По телефону 19 октября 2018 года в 21.20 оператор Наталья в категоричной форме подтвердила отказ о возврате средств за не оказанную услугу.Это не повышает рейтинг Вашей компании.

Самый тупорылый провайдер,постоянные дисенхроны переподключения и сбои в работе интернет сети,не стоит суммы того тарифного плана который прописывается в договоре. Максимальная цена оказания услуг 10 рублей. Гавно провайдер.

самая отвратительная связь посстоянные незаконные подключения инет не летает а ползет граждане не подключайте этот дер вый интернет от ростелекома

Пользуюсь услугами Ростелеком с 2008 года (интернет), в этом году подключил еще и интерактивное телевидение. До сих пор меня все устраивало, нареканий к работе компании не было. Но вот недавно произошел инцидент, который оставил в душе неприятный осадок.
Примерно полгода назад мне позвонили с коллцентра Ростелеком с предложением подключить антивирус. За деньги, естественно. Я отказался. Месяца два назад снова позвонили с таким же предложением. Я снова отказался. А вчера, 17 октября 2018 года приходит на телефон смс, которое сообщает, что мне подключен антивирус касперского. Естественно, я тут же позвонил в техподдержку с требованием отключить его, так как мне не нужна эта услуга.
На мой вопрос, почему услуга была подключена без моего ведома и согласия, меня стали уверять, что это я сам его подключил через личный кабинет 16 октября 2018 года. Но я точно знаю, что в тот день в личный кабинет я не входил и никто кроме меня войти туда не мог. При желании я могу это доказать.
В общем данная история ставит большой жирный минус на все деятельности компании Ростелеком. Хорошо, что я вовремя заметил и успел отключить до того, как с меня сняли деньги за навязанную услугу. А ведь есть те, кто этого не замечают длительное время и платят, сами не зная за что. Компания настолько обеднела, что решила подзаработать таким вот нечестным способом? Или нас совсем за лохов держат?