Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Жадность без границ

Здравствуйте. Самая жадная компания. Меняют каналы без уведомления. Интернет тормозной. При расторжении договора оборудование надо сдать в течении 2 суток. В результате опоздания выставили счёт на 8000 р. После всех обращений твердят одно, читайте договор. Написал в офисе на Кирова претензию. Ответ должен быть в течении 20 дней. Пока не позвонил сам ответа не было. Претензию посчитали необоснованной. Придётся оплачивать 5500 за роутер и приставку. Ни у одного провайдера такой жадности нет. Лучше без интернета чем от Ростелекома. Закрыл эту компанию для себя навсегда. Бегите отсюда. Звёзды ставить не застал поэтому 0.

Антивирус не бесплатный

С первого месяца подключения, абоненту подключается не нужная услуга,т.е. тебе её втирают!!! Мотивирую это тем, что первый месяц эта услуга бесплатная, в дальнейшем с тебя дополнительно снимается по 30 р ежемесячно, за не существующую услугу, которой я больше чем уверен больше половины подключенных людей не пользуются, антивирус, причём подключают эту услугу в не зависимости, хочешь ты или нет, типо договор нужно было читать, и тебе смс приходит мол как хотите, но мы уже подключили услугу,хотите вы или нет

Отвратительная компания мошенников

Интернет ужасный, с вечными перебоями. Мошенники. Без согласия пользователей навязывают разные пакеты услуг и дерут за это деньги. Связь только через кучу соединений. Обслуживание отвратительное.

Очень плохо работают в Магнитогорске

Весь день не работает телевидение, я так и не смогла дозвониться , чтобы оставить заявку.Звонила по номеру 8 800 100 0 800, 10 минут просто слушала музыку.А телевидение так и не работает, а оплату требуют во время.Ужасная компагия.Держит только то ,что другие компании в нашем секторе пока не работают.

Обман и вымогательство денег

Фирма - обманщики и вымогатели
Опыт использования:один день
Став клиентом компании менее суток назад я горько пожалела о своём выборе. Не далее как вчера, 6 июня, мне подключили интернет, ТВ приставку и sim карта от компании Онлайм. Стоимость пакета составила 870 рублей плюс дополнительная sim карта стоимостью 220 рублей. Итого месячная стоимость "счастья" от Онлайм 1090 рублей. Вполне приемлемо. Аналогичная услуга от МГТС стоит 1200. Мне бы радоваться, но не тут то було. Сумму я должна была оплатить в иечение 3 дней за месяц вперёд авансом. МГТС, хоть, берёт по факту оказания услуги до 20 числа следующего месяца.

Услугу мне подключили в 21.30, мы подписали договор и разошлись. Утром я решила оплатить положенную сумму - 1090.... А у меня на лицевом счёте ДОЛГ 318 рублей и к оплате 1300 с небольшим.

Звоню, выясняю 2 часа. Отправляют по кругу от одного специалиста к другому. Сначала мне объсняли, что всё правильно и мне начислили оплату за текущие сутки. Странно. Если стоимость услуг разделить на 30 суток, то получится 36, но никак не 318. Потом сказали, что начислили за дополнительную sim-ку. Но это опять 220, а никак не 318. Поняв, что никак не "клеится", сказали что было некорректное начисление, и они, сделают перерасчёт В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ. А пока "заплатите эту сумму, иначе вам будет недоступна данная услуга.

Никаких разумных доводов о стоимлсти пакета слушать не хотят. И ни кто не виноват. За ошибки этой конторы должны платить клиенты.

Если кто-то еще не определился с выбором провайдера или оператора сотовой связи7

Недостатки
- вымогательство денег
- некомпетентные операторы
- угроза отключения за неуплату несуществующего долг

Полное дерьмо!!

Интернет вечно виснет,картинку загрузить не может,деньги кладу на счёт и они куда то испаряются!!!в службу поддержки звонить нет смысла не берут телефон!а если отвечают то толкового не чего сказать не могут!и хамят!!!таких операторов уволить нужно!!!и пусть без работы сидят черты *баные!!

Космические цены

Я живу я Курской области, где нет возможности подключить стабильный интернет кроме как с помощью домашнего телефона, провела с горем пополам я домашний телефон в декабре 2018 года и подключила интернет Ростелеком, стоимость полного пакета была 780 рублей в месяц. Я оплачивала и пользовалась, хотя цена не маленькая при том, что я получаю зарплату в 13000 рублей в месяц. Апрель и май начались огороды, я не пользовалась интернетом и соответственно его не оплачивала, решила в июне 2019 оплатить, звоню на горячую линию и мне озвучивают сумму в 3000 рублей!!!! ТРИ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ я должна оплатить за то, что я не пользовалась интернетом!!! Мало того что мой пакет стал стоить не 780, а 1042 рубля, так мне еще и пени начислили за то, что я не своевременно вносила платежи! А зачем мне вносить эти платежи, если я не планировала пользоваться интернетом несколько месяцев!!! Крайне недовольна, если бы была возможность выбрать другого провайдера, то бежала бы я от Ростелекома пятками сверкая.

Самая ужасная сеть вовсе россии никогда не подключайте её

Самая худшия сеть в мире не заключать догоры с ни пожилейти свои нервы и психику.А точно забыл сказать у на в месяце теперь 19 дней я заплатил 19 мая а сегодня 7 июня спасибо вам за все нервы потрачены на вас=) ещё один ворс вам не стыдно тошто портере настроения все вашим клиентом?

Ростелеком томск ( читайте сами)

Всем привет. Обманом навязали услугу видеонаблюдения. Позвонил сотрудник, сказал что из Новосибирска, вроде зам начальника отдела продаж. Сказал что могут сбросить мне сумму за тариф если приму участие в акции. Они мне передадут видеокамеру по акции. Я уточнил, нужно ли будет платить за камеру? Он сказал что платить ничего не нужно. А документы это просто формальность. Разумеется я согласился. Ещё бы 500 рублей экономии. В итоге сумма к оплате за май - 1 122 рубля. ВМЕСТО 700!!Пошёл в офис где оформляли. Сотрудника этого там нет. Те что были просто парили мне мозги, вместо того что бы решать проблему. Правильно отписались те кто раньше. Концов хрен найдёшь.Расчёт на то, что народ побегает, побегает да и станет платить. Реальный сговор с целью обмана.
И да... Я не тролль. Буду разрывать договор с этой бандой. Ха ха хотел оставить отзыв на их официальном сайте, так он не крепиться.

Обман и развод

В феврале месяце 2018 подключали услуги Ростелекома. При подключении оборудования через год всё оборудование сказали будет выкуплено, сейчас хотим отключиться, говорят что договор на 36 месяцев по выкупу оборудования. В нашем договоре на 12 месяц, полный развод. Качество обслуживания вообще ужасное. Не дозвониться, толком ничего не могут объяснить.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Группа Компаний "Галант Косметик"

https://contract-cosmetic.ru/ • +7 (495) 133-75-91 • +74951337591 • [email protected]

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Доктор Виктор Гужагин

У меня окр - навязчивые мысли и действия. Мыла руки до дерматита, протирала все ручки и вобще все до чего докасалась. Везде ходила с санитейзером, спиртовыми са...

«EVERDIS» — агентство организации праздников

Обращались по поводу семейного дня для сотрудников компании. Гостей было много, причем с детьми разного возраста. Команда разделила активности так, чтобы возле ...

ZEROТЯГА капли от алкоголизма

Добавлять средство максимально просто. Физическую тягу обрубило начисто, к спиртному теперь полное равнодушие🙏🙏 я даже посвежел и занялся делами. Рекомендую

Благотворительный фонд "Лучик детства"

Наша компания регулярно помогает фонду Лучик Детства закрыть сбор, особенно приятно, когда видишь глаза детей получивших к 1 сентября новый ранец или набор перв...

Компания TPO&EPDM

Заказывали в компании ТПО ЭПДМ монтаж плоской кровли. Смету подготовили оперативно, а уже на следующий день после оплаты специалисты приступили к работе. Монтаж...

Часовой ломбард Хроноскоп

Заказывал часы дистанционно, потому что живу не в Москве и специально ехать ради покупки не было возможности. Сначала посмотрел каталог Chronoscope, затем уточн...

Интернет-магазине Пол Страны

Замечательное обслуживание и искреннее желание помочь клиенту. Выбирали паркетную доску в спальню, консультант подробно рассказала про уход и характеристики. Пр...