расторжение договора на домашний телефон
С февраля 2019 года после расторжения договора продолжают слать счета за телефон с угрозами суда и коллекторов за подписью директора ЦСДЗ филиала ОЦО Парфенова А.А.
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва
Даже одной звезды не заслуживают
Никогда не пользуйтесь услугами данной компании, ужас во всем и в качестве интернета и телевидения, начисления денег за услуги на которые вы не давали, дозвониться до них нереально, ожидание ответа достигает полутора часов и более, будут держать вас на линии, переводя на так называемых специалистов. Расторжение договора тоже огромная проблема. Такого ужаса я еще в жизни не видела
Невозможно дозвониться,чтобы отключить услуги!!!
Звонил очень долго,в итоге дозвонился.Оператор поговорил и сказал,что свяжет меня с нужным отделом.15-20 мин ждал нужный отдел.Отдел сказал,что свяжет меня со специалистом.Специалиста ждал больше 30 мин!!!И мой оператор связи,видимо подумал,что так долго разговаривать человек не может и разъединил.
Обман клиентов!
Не связывайтесь с этой компанией. Позвонил "добрый" Ростелеком, предложил интернет более высокоскоростной и по более доступной цене. Согласился. Услугу подключили 03.06.2019. Сказали что первый месяц бесплатно. 09.06.2019 я оказался должен 380 рублей. Позвонил в техподдержку, поговорить с оператором удалось с 4 раза, ужасно! Объяснил причину, а оператор говорит, что ни чего подобного нет! Ни какаго первого месяца бесплатно нет. И с удивлением спросил, кто Вам это сказал... Ну за 6 дней инета платить 380 рублей я не стал, спросил, как быть, ответ удивил, оплатить и пользоваться дальше. Уточнил куда подать заявление о расторжении договора. Ответ так же удивил, что нужно ехать в офис, и все через офис! Ну я просто шокирован. Сказал что отрубаю кабель, всего доброго! Возвращаюсь к старому провайдеру! Наглые обманщики Ростелеком!
Отвратительно
Невероятны уровень профессиональзма: техники Ростелекома проводили работы в здании, обрубили телефон. На звонок с мобильного с просьбой принять заявку на ремонт отправили в голосовое меню в грубой форме.
отвратное агенство
интеренет убогий из обещанных 100мб\с есть только 700кб\с и то хорошо если раз в неделю в основном скорость скачет от 50 до 300кб\с и это за 650 рублей в месяц!!! так же без моего согласия, да что уж там, без уведомления был подключен антивирус мне причем платный! крайне не советую эти задрипанные помои которые даже язык не повернеться назвать интернетом.
оказание тех поддержки от Ростелеком
Уже не первый раз сталкиваюсь с тех. поддержкой от Ростелеком.Таких бестолковых работников я еще не видела. Делаешь заявку, а они реагируют на нее очень долго, и переносят эту заявку с одного времени на другое, при этом не предупреждая, и не обговаривая время. И это еще не все, разговаривать не имеют, а уж про еврейские дозвоны и говорить не хочется.
Оказание услуг безобразное, если бы была возможность давно отказалась от них.
отсутствует доступ к сети 2 суток
отсутствует доступ к сети 2 суток. Слишком много на себя берут. Через ростелеком предоставляют свои услуги более мелкие провайдеры,которые не могут обеспечить своих клиентов по 2 суток из-за каких то проблем у ростелекома. За 15 лет такого себе не позволял ни один ни крупный ни мелкий провайдер.
Расторгнуть договор это гемор.
Решил расторгнуть с этой шарагой договор.Позвонил по телефону чтобы остановили обслуживание и сделали перерасчёт 27 апреля. Приехал в их офис составить расторжение и сдать оборудование 29 апреля и обломался.Только приняли заявку и дали её номер .Теперь расторжение только по телефону и их сотрудники должны перезвонить для подтверждения после принятия заявки а оборудование забирают с адреса в течении одного месяца . Звонки действительно были но после снятия трубки они сбрасывают и отмечают у себя что не дозвонились (и так несколько дней).Я снова им позвонил и мне сказали что никакой заявки нет и снова приняли моё заявление и доли новый номер 9 мая.Пришёл счёт в котором указанно что платёж за весь апрель и по 9 мая .Решил снова им позвонить и узнал что договор расторгнут не с 27 апреля (первый им звонок) а 9 мая и если что-то не нравиться можно оставить обращение на сайте и ждать когда ответят. МОЁ МНЕНИЕ ЧТО ОНИ СПЕЦИАЛЬНО ТЯНУТ ВРЕМЯ ЧТОБЫ ПОБОЛЬШЕ НАЧИСЛИТЬ.
ужас, а не провайдер!
ужасный провайдер и наглый!
интернет не работает каждые два дня, а иногда неделю ждать приходится. самое главное, чтобы с ними расторгнуть договор нужно заплатить штраф за использование их оборудования, это вообще без комментариев, вместо того чтобы уладить все проблемы, они их сами создают
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Группа Компаний "Галант Косметик"
https://contract-cosmetic.ru/ • +7 (495) 133-75-91 • +74951337591 • [email protected]
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Доктор Виктор Гужагин
У меня окр - навязчивые мысли и действия. Мыла руки до дерматита, протирала все ручки и вобще все до чего докасалась. Везде ходила с санитейзером, спиртовыми са...
«EVERDIS» — агентство организации праздников
Обращались по поводу семейного дня для сотрудников компании. Гостей было много, причем с детьми разного возраста. Команда разделила активности так, чтобы возле ...
ZEROТЯГА капли от алкоголизма
Добавлять средство максимально просто. Физическую тягу обрубило начисто, к спиртному теперь полное равнодушие🙏🙏 я даже посвежел и занялся делами. Рекомендую
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Наша компания регулярно помогает фонду Лучик Детства закрыть сбор, особенно приятно, когда видишь глаза детей получивших к 1 сентября новый ранец или набор перв...
Компания TPO&EPDM
Заказывали в компании ТПО ЭПДМ монтаж плоской кровли. Смету подготовили оперативно, а уже на следующий день после оплаты специалисты приступили к работе. Монтаж...
Часовой ломбард Хроноскоп
Заказывал часы дистанционно, потому что живу не в Москве и специально ехать ради покупки не было возможности. Сначала посмотрел каталог Chronoscope, затем уточн...
Интернет-магазине Пол Страны
Замечательное обслуживание и искреннее желание помочь клиенту. Выбирали паркетную доску в спальню, консультант подробно рассказала про уход и характеристики. Пр...