Ростелеком — отзывы

Убогая связь! Заявленные параметры далеки от реальности и ещё начисляются пеню неизвестно за что,незаконно ! Отвратительная связь!

В связи с непредоставлением услуг интернета в течении 4-х месяцев компанией "Ростелеком" решил расторгнуть договор оказания услуг, после чего обратился в офис для оплаты, где все оплатил и счастливый, что больше никак не завязан с этой "конторой", пошел домой. Но на этом все не закончилось, через два, два!! года начались звонки с компании "МБА Финансы" о том, что я якобы не оплатил некий долг, хотя на руках у меня был чек, но там меня слушать не стали. После чего я обратился в офис "Ростелеком", где выяснилось, что ИХ сотрудник с ошибкой внес данные в систему. Извинений я никаких не получил, кроме того, на мой вопрос, когда я перестану получать звонки от компании "МБА Финансы", мне сказали, что я должен им представить чеки об оплате, а никак не компания "Ростелеком".
Вывод: если Вы стоите перед выбором компании предоставления Вам услуг интернета и/или телевидения, то ни в коем случае не стоит рассматривать компанию "Ростелеком", обойдите её стороной. По-моему лучше вообще сидеть без интернета, чем пользоваться таким отвратительным сервисом и общаться с такими бессовестными сотрудниками.

Когда подключили Ростелеком скорость интернета была хорошей. Прошел год и скорость упала до 1-9Кб/с.
За это люди еще и платят.Ну а если вы играете в онлайн игры то вас ждет лютый пинг (361-900,хотя редко пинг был60-90 если к сети никто не подключен).Даже Картинки долго загружаются.Мой совет:НЕ БЕРИТЕ УВЕЛИЧИЛИ зоны WiFi ,лучше подключиться напрямую к маршрутизатору (роутеру).не подключаете Ростелеком!!

Прошу не подключайте Ростелеком, хуже оператора быть не может. Цены загибают. Чё хотят то и творят монополисты одним словом. Качество услуг отвратительное, постоянные сбои, все сети на пределе,работать не хотят, новое ее чего не делают. Личный кабинет вообще отдельная история.

Хотелось подключить второй телевизор и вызвала монтажника,был назначен день и час.я прождала его 3часа и мне так никто не позвонил и не пришёл, когда я обратилась в техподдержку,мне сказали что мне звонили а я не брала трубку.как так можно относиться к своим клиентам?

Я никогда не сталкивалась с такой компанией.Без нашего ведома ,в одностороннем порядке могут менять условия договора.Вгоняют в кредит,могут на 2 месяца вперед вогнать вас в долг,деньги начисляются,а инет отключают ,так как не оплатили.(Были в отъезде)Интернета нет,а деньги капают.Начинаешь разбираться, и каждый раз ,разная сумма оплаты.Сегодня узнала сколько платить, договор расторгли,но мне почему-то предложили позвонить в мае,узнать может у меня остались долги.......Ну не бред.Ни кому не желаю связываться с ростелекомом. Бегите .........Интернет виснет,скорость слабая,деньги сдирают бешеные.........
13 апреля звонила,оператор сказала ,что на тот момент у меня долг около 1т.р.......С этой суммы минус 610 рублей (так как начислено за апрель месяц 610р).Итог около 400рублей. Тогда мне так оператор сказал итоговую сумму.Вечером звоню оператору расторгнуть договор,расторгли. Звоню 19 апреля узнать точную сумму оплаты.Она теперь стала около 1200рублей.....Заметьте у меня с января по апрель месяц нет интернета.Это всё они начислили ,объяснили что у меня был кредитный счёт. ИНТЕРНЕТА НЕТ,А ДЕНЬГИ НАЧИСЛИЛИ.Почти 2 месяца разбиралась. БЕГИТЕ клиенты.........

Цена росла и решила отключить. Пришёл мастер и отключил и приставку тв и роутер, а забрал только приставку, потому что так указано в его наряде. Потом оказалось что я должна снова платить ростелеком. Снова вызываю мастера. Но он приходит и просто приносит акт что у меня забрали приставку тв месяц назад--так указано в наряде! Очень похоже на мошенничество- чтоб люди продолжали платить и издевательство! Снова сделала заявку. Интересно сколько это будет продолжаться. Не верю что дважды попала на тупых операторов делающих неправильную заявку. Больше похоже что система! Похоже на вымогательство

Худшая компания пользуются тем что осталось от старого режима и выеживаются инет и ТВ говно ещё и бешеных денег просят за плохое качество нет конкуренции тем и пользуются

Для какой цели стало столько иностранных каналов? Почему я должна оплачивать то, что не возможно смотреть? Допускаю еще один канал, но не в таком количестве, ощущение, что мы в Европе! Что касается фильмов, так они все идут в повторе! Проще уже пользоваться только интернетом!Ростелеком совершенно не думает о своих пользователях!!! Ужасно.

Поставили неисправное оборудование, при вызове инженера оборудование не

меняют, говорят сразу, что проблема в оборудовании компании и выход один

- поменять самостоятельно. ТВ-канналы при просмотре зависают, видео

постоянно обрывается. Обращаться было в техническую службу бесполезно.

После трех месяцев ошибочно начали взимать плату за аренду оборудования,

в виду того, что год бесплатно !!! Ругаться и писать жалобы только

тратить время. Пришлось платить за аренду, которая должна быть

бесплатная и кроме того еще и неисправна !!!! После жалоб на мой адрес

отправили мастера, я даже и не знаю, зачем он приходил? )) В общем

сервис, менеджмент неадекватный. При всем прочем, после всего, когда я

уже не пользовался услугами, звонили и уговаривали ! Спрашивается, Зачем

??? Осталось только быстрее забыть этот печальный опыт(((.