Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Всё очень плохо!!!

Мне пришла смс-ка на оплату 2135 руб. До этого мы каждый месяц платили 824! Звоню на горячую линию - говорят вы сами подключили интерактивное телевидение. Я говорю, что ничего не подключал. Составили претензию. Потом приходит ещё одна смс - претензия отклонена, вы сами подключили. Интернет, вместо 100 мбс - дай бог 40. Сервис ужасный. Такое впечатление, что там сидят некомпетентные люди, которым наплевать на клиентов, и мошенники. Я бы знал, подключаю я сервис, или нет. А требовать с меня деньги за услуги, которыми я не пользовался, и не подключал - это уже преступление. Сказали, что тариф мне уменьшат, а скорость наоборот увеличат. Как бы не так! Лгуны!!! Договор расторгнуть не дают!!! Короче - никогда и ни в каком случае не пользуйтесь их так называемыми "услугами"! Вокруг полно других провайдеров. А они ведут себя так, как будто одни на всём белом свете! Очень пожалел, что связался с этими "бандитами"!

Самая ужасная компания!!!

Столкнулась второй раз с этим провайдером! И ничего не меняется! Обманом впаривают своё оборудование! Отвратительная тех.поддеожка! Качество и обслуживание но 0...а в офис приехать так вообще жесть! Очередь и ужасное обслуживание!

Ростелеком мошенники

Ростелеком обманщики и мошенники . Жильцы квартиры
решили подключить свой ростеле. Пришел оператор, снял
оборудование и подключил другое. Но счет выставил на
на оба. Барыги, одним словом. Подключить они бегут
сразу. Как проблемы они тянут время и деньги.
Ищите другого провайдера. К им не обращайтейсь.
Сэкономите деньги.

Отвратительная работа по заявке

С субботы 17.05.19 года нет интернета не телевидения, оставила кучу заявок по этому поводу , а только одно в одно ждите работы видуться ! Такое ощущение что не кому нет до этого дела ! Объясняю я работаю по удаленки и мне срочно нужен интернет, маленький ребенок не может смотреть мультики, а всем все равно. Полное равнодушие, отвратительное обслуживания! телефон руководства не дают! С каких с руководством нельзя связаться на прямую? Примите меры!!!

ремонт связи

Отвратительно,чтобы дозвониться до оператора 20 минут приходиться выслушивать всякую ересть, речь идет о ремонте связи,зачем все это,а если коснется пожилого человека который звонит по сотовому телефону и не факт ,что по своему ,да его от всей этой чуши инфаркт хватит,ваша оптимизация переходит все границы,раньше надо была набрать номер и изложить проблему,ужасно

Что это? Не компетентные сотрудники, или политика компании

Сегодня принял решение отключить телевизор от ростелекома, не из за качества изображения или оборудования. Всё банально просто. В который раз приходят счета за услуги, каторые отключены, заблокировал телевидение через личный кабинет, да удобно, но счёт пришёл, звоню оператору, трубку поднимает девушка, высказываю претензию и получаю ответ-что я через три дня снял блокировку, но при этом не может назвать номер заявки, на отмену. Не видит якобы, правильно не видит её, ведь нет. И Тут началось, переводи на профильных специалистов, до тех пор пока снова не перевели на первую девушку, и когда стоило понятно что она снова разговаривает со мной, меня перевели на специалиста который просто сбросил звонок. Так происходило трижды, в течении 2часов 40 минут. Но мне удалось, после того как потребовал телефон руководства и сказал что передам записи разговоров. А вот сдесь в правилах написания отзывов указано что нельзя оставлять ссылки, если люди услышали как это происходит. Вот и идёт в регионе повальное отключение от ростелекома

Политика компании Ростелеком

Политика компании, что хочу то и ворочу. Этим все сказано, все вокруг быдло , а не нравится походи по базару , все равно к нам придешь.

Отвратительный сервис

В самом начале при подключении менеджер пообещал два месяца интернета и телевидения бесплатно в подарок ( такими объявлениями обклеен был весь подъезд), по факту плата начислялась с первого дня, связалась с менеджером он сделал удивленный вид больше на связь не выходил. При переезде пришла в офис сдала оборудование попросила расторгнуть договор, оборудование взяли сказали что заявку приняли. Через неделю зашла в мобильное приложение оборудование все ещё числилось за мной, а так же начислялась абонентская плата, позвонила на горячую линию, сказали что разберутся и сделают перерасчёт, через неделю оборудование пропадает из мобильного приложения, но плата капает, звоню на горячую линию говорят не переживайте все будет хорошо будет перерасчёт, через три недели приходит смс что договор расторгнут, и я должна 2133 рубля, звоню на горячую линию, спрашиваю за что я должна если у меня даже оборудования вашего не было, на горячей линии говорят что я должна уже 901 рубль за что обьяснить не могут, переключают на старшего специалиста, 15 минут вешу на линии жду пока ответить старший специалист, бред какой то, никакого сервиса! Старший специалист наконец то ответил и озвучил третью сумму долга, попросила связать меня с отделом по работе с клиентами, сказали что такого отдела у них нет.

Ужасно ужасно

Самый конченный интернет,который работает только в провинциях,самовольнл повышают тарифы,а еще если ты вдруг захотел расторгнуть договор то нужнл ехать за 200 км, с оператором это невозможно сделать,дерьмо никогда не пользуйтесь ,обслуживание 0

антенна подключена без моего ведома

Без моего ведома Ростелеком подключил мне антенну.В "Моих документах" сказали, что это массовое явление. Собираю документы на возвращение денег

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Группа Компаний "Галант Косметик"

https://contract-cosmetic.ru/ • +7 (495) 133-75-91 • +74951337591 • [email protected]

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Доктор Виктор Гужагин

У меня окр - навязчивые мысли и действия. Мыла руки до дерматита, протирала все ручки и вобще все до чего докасалась. Везде ходила с санитейзером, спиртовыми са...

«EVERDIS» — агентство организации праздников

Обращались по поводу семейного дня для сотрудников компании. Гостей было много, причем с детьми разного возраста. Команда разделила активности так, чтобы возле ...

ZEROТЯГА капли от алкоголизма

Добавлять средство максимально просто. Физическую тягу обрубило начисто, к спиртному теперь полное равнодушие🙏🙏 я даже посвежел и занялся делами. Рекомендую

Благотворительный фонд "Лучик детства"

Наша компания регулярно помогает фонду Лучик Детства закрыть сбор, особенно приятно, когда видишь глаза детей получивших к 1 сентября новый ранец или набор перв...

Компания TPO&EPDM

Заказывали в компании ТПО ЭПДМ монтаж плоской кровли. Смету подготовили оперативно, а уже на следующий день после оплаты специалисты приступили к работе. Монтаж...

Часовой ломбард Хроноскоп

Заказывал часы дистанционно, потому что живу не в Москве и специально ехать ради покупки не было возможности. Сначала посмотрел каталог Chronoscope, затем уточн...

Интернет-магазине Пол Страны

Замечательное обслуживание и искреннее желание помочь клиенту. Выбирали паркетную доску в спальню, консультант подробно рассказала про уход и характеристики. Пр...