Помогает бизнесу стать лучше
Пользовалась их услугами в 2016 году, 3 месяца, когда была в командировке в другом городе.
Спустя 2 года произошло спиание через судебных приставов суммы 3000.
В колл-центре говорят, что у них нет возможности отследить пользуется человек интернетом или нет, поэтому услуги мне до сих пор предоставляются.
Ни разу такого не встречала, обходите стороной этот говнопровайдер.
В июле 2017 г. подключила услугу интернет+интерактивное ТВ. На протяжении всего года, регулярно оплачивала услуги. Сегодня получила письмо (исковое заявление) от компании "Ростелеком" о задолженности за оказание услуги (стационарный телефон) па договору № 586011319186. Данной услугой никогда не пользовалась и не просила мне ее подключать. Дело не в деньгах, а в порядочности. Зачем так обманывать пользователей Ваших услуг??? из-за суммы в 300 руб., вы теряете клиентов которые исправно производят оплату. На сегодняшний день приняла решение отказаться от услуг Вашей компании. Так как не привыкла иметь дело с не честными людьми. Данные случаи, в первую очередь, оставляют "грязные пятна" на "лице" Вашей компании.
последнее время ростелеком стал отстойным,оплатив месячный пакет услуг в начале месяца который составляет 760р через пару недель заблокировали услугу на балансе стало минус 118 р ,позвонив на горячую линию мне обьяснили якобы всех обзванивал менеджер и мы дали согласие на подключения антивирусника который и составил 118р хотя мне не кто не звонил ,попрасила отключить мне антивирус в итоге мне пришлось оплатить эти деньги для разблокировки услуги а эти деньги вернут в следующем месяце,то какие то копейки вечно насчитывают к платежу ,не довольная ростелекомом
Подключил интернет в мае месяце ЛС 430000150324.
Неоднократно звонил в службу поддержки, в которую ну очень сложно дозвониться, так как он просто не работал..
Пару раз приходили настройщики.. Все без полезно..
В итоге отключил все и вернул оборудование..
Теперь просят заплатить еще какие то 200 руб..
В итоге за три месяца у меня вообще не получилось воспользоваться услугами данной компании, а оплатить пришлось..
Просто за воздушный интернет ))
Не советую подключать у ростелекома.
Во время когда приходили специалисты компании, все говорили что причина в сетевой карте компьютера или в проводе инета...
В итоге подключил другую компанию, о боже нет ни каких проблем))
Я этот Ростелеком, просто выманивают с вас деньги, и после расторжения могли бы проверить все соединения которые были и не сдирать с людей деньги..
Хамы и жулики!!!
Удачи всем при выборе оператора интернета!)))
Подключил интернет в мае месяце ЛС 430000150324.
Неоднократно звонил в службу поддержки, в которую ну очень сложно дозвониться, так как он просто не работал..
Пару раз приходили настройщики.. Все без полезно..
В итоге отключил все и вернул оборудование..
Теперь просят заплатить еще какие то 200 руб..
В итоге за три месяца у меня вообще не получилось воспользоваться услугами данной компании, а оплатить пришлось..
Просто за воздушный интернет ))
Не советую подключать у ростелекома.
Во время когда приходили специалисты компании, все говорили что причина в сетевой карте компьютера или в проводе инета...
В итоге подключил другую компанию, о боже нет ни каких проблем))
Я этот Ростелеком, просто выманивают с вас деньги, и после расторжения могли бы проверить все соединения которые были и не сдирать с людей деньги..
Хамы и жулики!!!
Удачи всем при выборе оператора интернета!)))
Пользуюсь услугами Ростелекома на протяжении 2 лет.
Первые пол года все было отлично. Затем стали появляться заметные просадки по скорости, особенно под вечер. Сейчас невозможно просто посмотреть видео на ютубе, через PS4. Стабильные зависания. Включаешь ноутбук, все тоже самое. !НО! При заходе на их официальный сайт и сайт по типу "2ip". Сразу же появляется скорость и провал уменьшается, но это максимум минут на 15. Потом снова все тоже самое...
Изначально думал, что проблема в роутере. Поменял его. Но нет...
Работа службы поддержки разная, видимо зависит от того, на кого попадешь...
За все время, лишь 2 раза, оператор сказал, что проблемы у них на сети. В остальное время ответ один "Давайте настроим порты".
Согласны со всеми негативными отзывами. Неделю добивались техподдержку! В итоге три дня работы сотрудника техподдержки и толку ноль. А операторы даже не потрудились уточнить исправлена ли проблема. Даже не начинайте работать с Ростелекомом. Может быть с физическими лицами у них лучше получается работать, но сотрудничать Ростелекомом юр.лицам это УЖАС!!!
Постоянное выключение роутера,уже 5 раз приходили и что то тут мудрили,непостоянный интернет,тошнит уже от того что висит инет и роутер полное г.. ,незнаю как у вас а у меня уже бомбит от такого ужасного интернета.И постоянные ответы операторов на вопросы:Почему отключаеться роутер,ответ один вам его поменяют,ребята я меняю пятый раз его,и у меня складываеться впечатление,что все роутеры полный отстой!Повторюсь,самый нестабильный интернет!Делайте уже что то с этим,это ужасый интернет!
Если у Вас есть альтернатива в выборе оператора, не заходите даже в дверь компании Ростелекома. Обманут с тарифами, припишут несуществующий платеж, в тихую включат дополнительные, платные услуги. Обманут даже если клянутся здоровьем своих детей (не выдумано, реально в Пензенском отделении). В Пензе и руководитель погряз во лжи, с клиентами не встречается - нос наверное как у Пинокио. Категорически не советую!!!
Последнее время стало просто ужас,постоянно не работает,лагает, просто ужас, за что берут деньги не понятно!!!!!!