Ростелеком — отзывы

04.03.2019г. пришлось отказаться от всех услуг данного провайдера, интернет мало того виснет , так и скорость место заявленной в 100 МБ/с всего лишь 27 МБ/с , тех поддержка каждый день с нами общалась у одного все хорошо у другого линия повреждена. После росторжения договора сказали принести приставки, 05.03.2019 г. принесли приставки и у нас их не приняли так как нет каких-то кабелей ( тюльпан, и шнура подключения к приставки),за который я лично платил 10 рублей за метр, так ещё и коробку надо принести от приставки а где она за пять лет неизвестно , в приказном порядке менеджер сказал принести коробку, идите на почте покупайте и все кабеля как в новом комплекте покупайте. Хорошо что есть волшебная АВИТО пришлось всё там купить, что бы наконец полностью расторгнуть договор. К руководству не попадёшь не пожалуешся на действия сотрудников , написали две жалобы посмотрим что будут делать, и когда ответят. Вторая приставка за ниё ещё 650 рублей осталось отдать . Нам она не нужна мы попросили заберите её и всё кампромис будет найден , на что они сказали вы её сначала полностью выплатить а потом нам отдайте тогда мы возмём. Полный обсурд! Как наказывали простой народ так и наказывают! Жалобную книгу выпрашивали 10 минут где она находится! Персонал относится к клиентам как к фонтомам .

Закрыл счёт и написал заявление на восврат остатка денежных средств на счёте. Обещали вернуть в течении3-14 дней. Но пошёл уже второй месяц, а ничего возвращать и не собираются! Все мои обращения в офис и на горячую линию игнорируюся! Пидалят от одних к другим! Зажали мои деньги у себя,негодяи! Ненавижу их! Как счёт выставлять, так это они вовремя делают, да ещё и с авансом на 2 месяца вперёд! Настоящие жиды! Сегодня разослал жалобы в Роспотребнадзор и РОскомнадзор! Пусть их немного проверят! Эгоистов жидовых!

мой л.с. 836010761831 последняя капля терпения была в марте 2019 года.в январе 2019 брал обещанный платеж 600р.,срочно вызвали в командировку..приехав 18 февраля оплатил 1600рублей....5 марта отключили интернет,и я должен оплатить еще 580 рублей...т.е. я каждые три недели должен оплачивать по 700р. ..сплошной обман,вечные проблемы,мой совет подключайтесь к честным провайдерам...ростелеком это развод народа!!!

Сотрудники абсолютно не знают условия договора на оказание услуг связи и лепят отсебячину и выставляют счета за придуманные условия!!!!

Когда все борются за клиентов, Ростелеком ими просто разбрасывается на право и налево
Это кошмар все подробности всплывают только через год после пользования их услугами, что сначала ты платишь 500 руб , а потом резко через год твой тариф вырастает до 1000, и отказаться ты не можешь тк договор заключён на 2 года, что собственно при подключении никто не говорил!!! Ужасная и очень не порядочная компания!!!просто лохотрон!!! С таким подходом им не долго осталось !

Большое спасибо оператору связи и всем тем.кто принимал участие в решении моей проблемы (не работал стационарный телефон) 3 марта-воскресенье -была создана заявка 56825687 информация о статусе заявки info...\3AA3DFE1 .Буквально через два часа приехала инженерная служба.которая установила повреждение линии связи. Эту информацию они направили ремонтной бригаде и через час телефон заработал. Спасибо!!! Я из Саратова. Глуховский Виталий Николаевич

Ростелеком и так говняная компания, так еще и операторы там работают ужасные, слов нет даже, хамят так, как будто мы им что-то должны.

До такой степени ужасный интернет, что они решают 2 недели одну проблему и каждый раз ничего не могут сделать. Были бы другие провайдеры, с радостью отказался от этого недоразумения.

Рочтелеком, очень медленная скорость интернета, мобильный интернет быстрей, никудышная скорость и это в 2019 году...

не выполняют обязательства... разводят на деньги...